Иако је неспорно технолошка компанија, Амазон изграђена је на претпоставци старе школе: Фокусирајте се на ствари које се не мењају.
Укључујући и оно што очекујете од својих запослених.
Почните са оним што је Безос једном имао рекао о фокусирању на преференције купаца које се неће променити:
У нашем малопродајном пословању знамо да купци желе ниске цене. Желе брзу испоруку. Желе огроман избор.
Знамо да ће енергија коју данас улажемо у [те ствари] и даље плаћати дивиденду нашим купцима за десет година.
Када имате нешто за шта знате да је истина, [нарочито] дугорочно, можете себи приуштити да у то уложите много енергије.
Тада ће се слој у првом огласу за посао који је Безос објавио 1994. године за компанију за коју тек треба да се одлучи назвати Амазон.
Обратите пажњу на другу реченицу: „Морате имати искуства у пројектовању и изградњи великих и сложених (али одрживих) система, а то бисте требали моћи да урадите за отприлике једну трећину времена за које већина компетентних људи мисли да је могуће.
Да: И тада је Безосу било стало до брзине и ефикасности. Не само у процесу наручивања купаца. И не само благовременост испоруке пакета.
Али такође - много пре него што је било који од тих задатака који се суочавају са купцима постао пресудан - резултата задатака запослених.
Додуше, та неумољива - чак и, према некима, немилосрдна - потрага за брзином није за свакога.
Али бар је био искрен у вези с тим. Ако сте се пријавили за посао програмера, знали сте у шта улазите: Јасно је да су очекивања била велика.
Такође сте знали да ће можда бити дугорочна награда. Иако нико није могао предвидети да ће компанија која још увек није имала име постати Амазон, ипак: „Смислено“ власништво над капиталом указивало је на велика очекивања и долазило је из места „ми смо (барем делимично) у овоме заједно. '
И могли бисте очекивати да ћете бити окружени истомишљеницима. Редак „Очекујте талентоване, мотивисане, интензивне и занимљиве сараднике“ наговештавао је Безосову перспективу запошљавања.
У његовој Писмо акционара из 1998 , Безос је написао:
колико година има Кевин Ундергаро
Високо постављање лествице у нашем приступу запошљавању био је и биће и даље најважнији елемент успеха Амазон.цом.
Шипка мора непрекидно да се пење. Молим људе да визуализују компанију за пет година. У том тренутку би свако од нас требало да се осврне око себе и каже: 'Стандарди су сада тако високи - дечко, драго ми је што сам ушао кад јесам!'
За Безоса је брзина све, јер брзина никада не излази из моде.
То је тачно чак и када је реч о планирању сукцесије. У потезу који је уследио много пре него што би већина предвидела, Безос је управо најавио да ће поднети оставку на место извршног директора и прећи на улогу извршног председника.
Као што је Безос написао у е-поруци у којој је најавио промену, „Бити извршни директор Амазона је дубока одговорност и прождире. Кад имате такву одговорност, тешко је усмерити пажњу на било шта друго. '
Преузимање нове улоге омогућиће Безосу да троши више времена на друге иницијативе, попут Плавог порекла, Фонда за Дан 1 и Фонда за Безос Земљу.
Јасно је да ће се у тим организацијама ускоро подићи 'брзина'.
Тако да: Безосу је јако стало до брзине. Спеед оф одлучивати . Брзина извршења. Брзина иновација и проналазака. Брзина учења из успеха као и неуспеха.
Све то један скромни мали списак послова наговестио је пре 31 годину.
Попут Безоса или не, доследан је. Ако сте одлучили да радите у Амазону, знали сте у шта улазите. Ако волите велика очекивања, то је било и јесте место за вас.
Ако је то неке људе одбацило или их још увек спречава, у реду: Нису били и нису у праву за Амазон.
То је права лекција коју треба извући из Амазоновог првог објављивања посла.
Када регрутујете нове запослене, будите јасни ко сте. Будите јасни шта очекујете.
Нарочито ако своје пословање градите на основним принципима лидерства или култури коју никада не планирате да мењате.
