Како је Јессица Алба доказала да су сумњале у погрешно

Када је глумица Јессица Алба први пут осмислила своју идеју да лансира линију нетоксичних производа за домаћинство и бебе 2008. године, скептици су је покушали гурнути ка истој испробаној и истинској формули старлета: Зашто једноставно не би била заштитно лице новог парфема? Неколико година касније, она има прилично добар одговор. Искрена компанија очекује се да ће приходовати више од 150 милиона америчких долара у 2014. години, процењује се на милијарду америчких долара и спремна је да изађе на берзу. Узми то, Холливоод.

Као што је речено Линдсаи Блакели.

Основао сам компанију Тхе Хонест Цомпани на овој идеји: Све што додирује вас и вашу породицу - све у вашем дому - мора бити нетоксично, мора бити ефикасно и лепо да се гледа и мора бити приступачно. Заиста сам желео да има модел е-трговине. Које су ствари потребне свим родитељима? Пелене и марамице, сигурно. А затим комбинација производа за чишћење и личну негу. Зар не би било сјајно када бисте могли да одаберете пет ствари и испоручите их путем месечне претплате?

Сви којима сам се обраћали били су скептични. Није постојала ниједна особа која је рекла: 'Да, то се може догодити.' Пуно сам чуо „Само уради једну ствар и онда можеш да је прошириш“. Али желео сам да ово буде цео животни бренд. Сви са којима сам разговарао у Холивуду нису могли да заврте главу око те идеје. Кад год бих покушао да сједнем с њима око тога, они би само добили овај застакљени израз лица. Забава је потпуно другачији посао. То је као, како пет секунди исцедите из човека највише, а затим прелазите на следећу. Људима је тешко да озбиљно схвате било кога ко то никада раније није радио. Они вас виде само као нешто друго. Али све то само ми је дало ватре да идем напред.

Пришао сам овом типу који је изградио најпродаванији бренд додатне опреме у Маци'с-у. Ми смо пријатељи и покушавао је да ми помогне да схватим како да извршим ову идеју. Али он је свој бренд створио од једног предмета, а затим проширио. Пронашао је традиционалне малопродајне партнере, а затим отворио сопствене продавнице. Није разумео како да гради ову ствар од нуле. Пријатељи желе да вам помогну, али биће и најкритичнији. Лансирали смо са 17 производа. Чак је и мој супруг Кеш сматрао да је идеја превелика.

Требале су ми три године да пронађем своје пословне партнере. Морате бити брутално искрени према себи и разумети своје снаге и слабости. Ја нисам пословна особа - ја сам мама. Нисам хтео да кодирам. Не бих био у лабораторији мешајући напитке. (Иако све производе тестирам на својој деци!) Нећу бити та која прави пословни модел и води операцију. Да сам ушао тамо и рекао: „Хеј, саставићу овај посао од почетка“, сигуран сам да би било много теже постићи да ме ВЦ схвате озбиљно, али кад једном имати праве партнере, није. Имати праве партнере такође значи имати људе који вам се свиђају. То су сви људи са којима не бих имао ништа против да заглавим на аеродрому пет сати. Можемо објесити пиво и чаврљати, или ћутати заједно и бити потпуно хладни с тим. То је заиста важно.

Тада је тим седео са пуно људи који нису намеравали да инвестирају - пријатељима попут Тори Бурцх-а и Нарцисо-а Родригуез-а, који су обојица изградили успешна предузећа, као и људима из великих технолошких компанија и јавних компанија - да тестирају нашу способност. Питали су нас сјајна питања: Шта ћете радити кад вам понестане производа? Шта ако није испоручено на време? Како ћете привући људе на вашу веб страницу?

Са њима није било важно што нисмо били савршени у начину на који смо постављали Искреног. Било је то некако попут комичара који излазе и праве станд-уп у малим клубовима у различитим градовима како би тестирали свој материјал пре него што направе свој ХБО специјал: Све то уназад и назад помогло нам је да оплеменимо свој тон. И постало је много краће - спустили смо га на 10-минутни шпил и 15-минутну сесију питања и одговора. Тада смо знали да то можемо учинити на 30-минутном састанку.

Скоро сваки ВЦ са којим смо разговарали био је на свом првом или другом детету и рекли су ми да њихове жене раде исто истраживање као и ја, покушавајући да пронађу марку којој могу да верују. Нисмо покушали да пронађемо инвеститоре са младим породицама. Управо се десило. Али ретроспективно, то би била добра тактика!

Док смо ушли у собу са видео камерама, није било тако тешко продати. Ушли смо у прави план напада, снажан процес и паметне људе. До тада смо разговарали са толико људи, покушавајући да пробуше рупу у идеји. Јер то ће управо учинити ВЦ-ови. Неизбежно ће постављати питања на која не можете одговорити. Ако записујете 20. питање на које немате одговор, то је проблем. Можете да кажете „Јавићу вам се“, али не више од пет пута.

Унутар Искрене формуле

Искрена компанија - коју је Јессица Алба основала 2011. године са извршним директором Брианом Лееом, извршним директором Сеаном Канеом и главним директором за производе Цхристопхером Гавиганом - поставља своје производе као решење многих проблема родитеља: Нису токсични, заправо раде , и изгледају лепо на тезги. Многи су сумњали да би компанија могла да успе, али је за неколико кратких година нарасла на импресивне бројеве. Предвиђа се да ће приходи у 2014. достићи 150 милиона долара, а Хонест је остварио 122 милиона долара финансирања, укључујући и круг од 70 милиона долара у августу који је компанију проценио на скоро милијарду долара. Како су Алба и Искрен тим успели да дођу тако брзо?

Понављајући приход

Готово 80 процената продаје компаније Хонест Цомпани долази из њених претплатничких планова, који омогућавају купцима да спакују производе и испоручују их месечно. Ти претплатници плаћају унапред, дајући предузећу већи новчани ток и пружајући предвидљив, понављајући приход - а такви послови вреднују се вишеструко.

Упселл

Најискренији продавац су пелене: Компанија свакодневно испоручује више од 10.000 поруџбина производа, а половина укључује и модне пелене биљног порекла. Да би промовисао своје производе за чишћење и личну негу, Хонест нуди бесплатне пробне верзије (купци плаћају 6 долара за испоруку). И успева. Половина пробних корисника Хонеста завршава са куповином више производа.

Хало за добро осећање

Попут стартуп компанија Томс и Варби Паркер, и Хонест Цомпани је у свој пословни модел уградила добротворну мисију. При свакој куповини купаца, компанија обећава да ће обавити добар посао - попут донирања дечјих потрепштина локалним банкама пелена и слања запослених да волонтирају за дане чишћења плажа на подручју ЛА-а.