Када су креирали апликацију која ће 2007. постати Еверноте, Пхил Либин и његови суоснивачи следили су једноставну, ако не и контрунтутивну филозофију: Не слушајте своје кориснике.
Уместо тога, откључали су оно што Либин описује као „варалицу“ за иновације. Дизајнирали би нешто што су желели, приватно га користили неколико минута, одлучили да ли је функционисало и поново га понављали. Та стратегија је значила да уместо да пролазе дуге сесије повратних информација купаца и траже друге улоге, они би могли да сруше циклусе иновација из недеља у минуте. Али, рекао је Либин у компанији Инц. Оно што ја знам подцаст, иако је помогао Еверноте-овој популарности, на крају је можда и ометао његов раст.
шта је етничка припадност Фарела Вилијамса
„Правити нешто за себе ... опасно је. То је пречица, али је опасна ', рекао је. 'Након неког времена никада нисмо направили ништа за нове кориснике, јер смо у том тренутку сви били напредни корисници. Ако смо само градили за себе, градили смо само за људе који су моћни корисници. '
Предузећу је предуго требало да крене у промене како би га учинила доступним новим корисницима, рекао је Либин. То је једна од лекција коју је узео приликом градње Ммхмм , платформа за видео комуникације која је покренута у новембру.
Либин такође ради са неколико компанија у својој инвестицијској и инкубационој фирми Алл Туртлес - где има строго правило које забрањује посебно модеран пословни модел.
„Индиректни приходи су у основи лењи пословни модел“, рекао је Либин. „Награда награђује одржавање ваших корисника у повишеном емоционалном стању само да би могли што више сати да се мотају око ваше платформе. Тако да могу да кликну на ствари како би на крају могли да виде оглас. Једноставно.'
Позива се на алгоритамски побољшани пословни модел заснован на огласима на који се ослањају друштвене странице као што је Фацебоок. Рекао је да се проблеми које су родиле ове локације могу дијагностиковати - мада их је много теже решити.
колико је висок чери отери
„Ми смо као технолошка индустрија изградили модел којим зарађујемо кад огорчимо људе. И сви су сада бесни, а ми смо зарадили много новца, а људи се питају: „Па, шта је пошло по злу?“, Рекао је. „Па, заправо је прошло тачно како је планирано.“
Слушати цела епизода у доњем плејеру или се претплатите на њега Оно што ја знам на иТунес-у или где год добијете своје подкастове.
