Сваке недеље увече осећао сам се као да ћу повратити. Помисао да следећег дана у понедељак ујутро одем на посао била је довољна да ме стрепи до те мере да ми је било мучно.
Видите, имао сам посла са насилним шефом микро-управљања и корпоративном културом која је омогућила овакав стил управљања.
За кратко време које сам провео тамо, био сам сведок одласка више од десет запослених. Велики трошкови промета стављају компанију у минус за тржиште.
Овај појединац је протјеривао све док компанија није морала затворити регионалну канцеларију јер су сви дали отказ или их је отпустио тај тирански психопата. Затварање канцеларије значило је потпуно повлачење са тржишта.
Укрцавање новог запосленог је скупо. Неки аналитичари процењују да су трошкови чак шест месеци зараде појединца.
Дао сам отказ након што сам тамо био само шест месеци - само неколико дана након што сам признат као најбољи нови продајни професионалац у региону.
Чак и након што се неколико људи жалило високом представнику, а један појединац забиљежио састанак на којем је вербално нападнут и пријећено му, није предузета ниједна акција за рјешавање проблема.
Студија за студијом показује да је разлог због којег су људи напустили посао лош шеф.
Упркос томе што је то гадно каријерно искуство, научио сам неке драгоцене лекције о томе шта не треба радити у менаџменту. Ево особина које је мој бивши менаџер илустровао, а које су довеле до масовног одласка запослених, а затим до гашења регионалне канцеларије.
1) Стварање канцеларијске политике
Мотивациона тактика лошег менаџера је да угрози радна места људи. Вођа би требао бити учитељ и наћи начине да помогне људима да се побољшају. Управљање страхом чини да запослени замерају компанији.
Прву шансу коју добију ускоче на брод. Мој стари шеф закључао је задња врата, па смо морали пролазити поред његове канцеларије сваки пут кад бисмо излазили из зграде како би могао да нас прати. Овакве врсте пасивно-агресивног понашања показују недостатак поверења и поштовања.
Овај менаџер је своје људе супротставио једни другима. Једној особи је рекао једну ствар коју је неко рекао, а затим је другој рекао да се то исто говори о њима.
Канцеларијска политика убија морал, а вође би требало да раде на томе да га спрече, а не да га овековече. Не буди осветољубив као мој шеф. Помозите у стварању позитивног окружења у које људи желе да долазе свакодневно.
2) Екстремно микро управљање
Нико не воли да се њиме управља микро. Будите вођа, неко коме се ваши запосленици диве, уместо да покушавате да их контролишете на микро нивоу.
Инспиришите давањем примера својом радном етиком, интегритетом и третирањем поштовања према запосленима и купцима.
3) Лагати купце
Више пута сам ухватила свог бившег шефа како лаже купце. Поред тога, на састанку са финансијским директором локалне компаније, био је толико зао и безобразан да му је она заправо бацила предлог компаније преко стола.
Тада нас је избацила из своје канцеларије, рекла да никада неће пословати с нама и рекла нам да се не враћамо. Да, ово је била најнижа тачка моје каријере.
4) Ваздушно прљав веш у канцеларији
Мој бивши менаџер нам је увек причао о драми која се догађала у његовој кући између њега и његове жене. Замислите то: ни његова супруга га није волела. Свима је било непријатно, а они су му више замерали, а мање му веровали.
5) Критикујте уместо да тренирате
Ухватили смо га како све време гледа ИоуТубе видео записе у својој канцеларији. Тада би на следећем састанку искористио сваку прилику да нам каже свима како смо безвредни и да се не трудимо довољно.
мартина мцбриде датум рођења
Лоши менаџери не успевају да развију вештине својих запослених.
6) Користите абразивни стил комуникације
Знао је да псује током састанака са запосленима и да користи јавно понижавање да сруши људе. Нико не заслужује да буде вербално злостављан на послу. Одељење за људске ресурсе требало би да заштити запослене од овог начина управљања.
Међутим, у овом случају, као и у другима за које сам чуо, затворили су око онога што се догађа. Ако су лидери у вашој компанији честа абразивна комуникација и прихваћена пракса, очекујте високу стопу промета.
7) Понашајте се бахато и не показујте понизност
Нико не воли некога ко је свестан и не може погрешити. Велики шеф никада не преузима сву заслугу када ствари крену како треба и никада не пребацује сву кривицу када ствари крену по злу.
Да ли вам се икада догодила та јама у стомаку у недељу само од помисли да је понедељак само један дан и знате да се морате вратити на посао? Па драго ми је што га више немам. То место је моје ретровизор.
8) Утишајте глас својих запослених
Ништа не чини да самопоштовање људи на послу брже опада него одузимање гласа и способности да се осећају као да их се чује.
9) Ангажовање у клубу „Гоод Оле Боис“
Када менаџери ангажују своје пријатеље изван компаније који су мање квалификовани од најквалификованијег интерног кандидата, то одагнава ваш таленат.
Иако ме је ово искуство потресло до темеља, тестирало моју унутрашњу решеност и довело до нових падова у каријери које никада нисам могао да замислим, из тога сам учио и растао. И сам сам бољи вођа јер видим ефекте онога што лош менаџмент може учинити компанији.
