Виллиам Јамес, отац психологије, изјавио је да треба ценити најосновнију психолошку потребу. Сви желимо да се осећамо у потпуности цењени за наш рад. Исплата за инспиративне лидере је то људи чине више за оне који их цене. Иако лидери широко препознају потребу за уважавањем, то је обично слепа тачка. Односно, ми генерално верујемо да много више ценимо свој тим него што наш тим мисли да јесмо.
На пример, мислим да више ценим своју жену него што она осећа да је ценим код мене. Исто се може рећи за већину вођа и чланова тима. Разлог је тај што често не претварамо своје невидљиве мисли о уважавању у видљиве чинове уважавања. Са свим данашњим технолошким опцијама лако се налазимо презаузети за интеракцију лицем у лице, али то је један од најбољих начина за пуњење наших тимова. Показивање захвалности није питање времена и намере; него је ствар приоритета и акције.
Истраживање бившег председника Галлупа, покојног Доналда Цлифтона, открило је да су радне групе са најмање односом 3: 1 позитивних и негативних интеракција биле знатно продуктивније од оних које су имале мање од 3: 1. Другим речима, продуктивнији тимови имали су најмање три позитивне интеракције за сваку негативну интеракцију. Иначе, иста студија показала је да је летвица постављена још више за успешније бракове - кључни однос био је 5: 1. Показивање захвалности сигурно је позитивна интеракција и једноставан је начин да повећате однос.
однос Марка Бродка и Мери Кросби
Размислите о праћењу вашег односа недељу дана да бисте проценили колико добро цените свој тим. Потражите могућности да признајте резултате свог тима и позитиван напредак. Ово је основна психологија - ојачајте она понашања која желите чешће да виђате. Ухвати их како раде нешто како треба ... и то често. Ако тражите да ваш тим нешто ради како треба, прилика за њихово појачавање биће пуно. Кључно је бити искрен и конкретан. Другим речима, не упадајте у замку замагљивања роботског „доброг посла“. Одвојите време да замишљено објасните зашто цените конкретну радњу коју је предузео члан тима.
На пример, можете рећи: „Каила, заиста ценим начин на који си брзо решила тај проблем са купцем без додавања више времена или трошкова нашем распореду испоруке. То чини велику разлику за компанију. ' Показивањем захвалности за ваш тим и њиховим напорима можете их довести на брз пут до надахнутих перформанси. Требало би имати пуно прилика јер је Харрисова анкета то утврдила 65 посто радника пријавило је примање никакво признање за добар рад у протеклој години! То је прилично ниска трака. Дакле, не бисмо требали бринути да ли ћемо превише препознати своје тимове.
Ево неколико једноставних начина да препознавање постане пресудан тренутак за ваш тим:
- Захвали се!' - Превише очигледан, али врло недовољно искоришћен облик уважавања.
- Пођите у стару школу и напишите члану тима картицу или белешку у којој ћете изразити зашто га цените.
- Дозволите свом тиму да представи свој рад шефу. Ово је одличан начин да ангажујете свој тим, а такође показује шефу какав сте вођа.
- Понудите члановима тима избор пројеката на којима ће радити. Када чланови тима купе пројекат, уложиће своје срце у њега.
- Ставите искрено признање у билтен компаније или одељења. Ово вам одузима само неколико минута, али ствара дугорочну „вредност трофеја“ за запосленог.
- Испричајте запосленом причу о постигнућима на састанку особља. Детаљне приче доживљавају се као занимљивије, смисленије, промишљеније и незаборавније.
- Водите члана тима на ручак како бисте показали своју захвалност. Не заборавите да више слушате него говорите.
Пронађите начине који су природни и удобни да бисте показали своју захвалност од тада ваша аутентичност је кључ.
колико је висок Укее Васхингтон
Добра вест је да имамо потпуну контролу над нашим уважавањем. Овде нема буџетских ограничења или изговора - постоји буквално хиљаде начина да покажемо своју захвалност уз мало или нимало трошкова.
Акциона питања:
1. Који је однос позитивног према негативног у мом тиму?
2. Коју мисао уважавања могу данас претворити у опипљив чин уважавања?
