Непријатно је признати, али неки дан је потенцијални клијент питао да ли сам узела времена да погледам његов предлог. Одговорио сам: „До сада сам имао времена само да га проучим. Вечерас ћу то детаљно размотрити и јавићу вам се сутра. '
Застао. 'У реду ... али схватате ли да увид заправо значи пажљиво испитивање?'
Упс.
Када покушавате да оставите сјајан утисак - или чак и када нисте - коришћење погрешне речи може све покварити. (Ако се питате, нисам добио тај посао.)
Побринимо се да се то вама не догоди. Следећа листа укључује неке од најчешћих нетачно употребљених речи које сам описао у претходним постовима, као и многе друге.
Погледајте, а затим у коментарима поделите своје „омиљене“ погрешно употребљене речи.
Утицати и утицај (и ефекат )
Многи људи (укључујући, донедавно и мене) користе утицај када би требало да користе афекат.
Утицај не значи утицати; удар значи снажан удар, судар или спаковање.
Афекат значи утицати: „Нестрпљиви инвеститори утицали су на наш датум увођења“.
А да би учинио збуњујућим, ефекат значи постићи нешто: „Одбор је извршио велику промену политике“.
Како правилно користите ефекат или афекат може бити незгодно. На пример, одбор може утицати на промене тако што ће утицати на њих и може утицати на промене директном применом. У крајњој линији, користите ефекат ако то остварујете и утичите ако имате утицај на нешто што неко други покушава да оствари.
Што се тиче именица, ефекат је готово увек тачан: „Морал запослених негативно је утицао на продуктивност“. Афекат се односи на емоционално стање, па ако нисте психолог, вероватно немате пуно разлога да га користите.
Зато престаните да кажете да ћете „утицати на продају“ или „утицати на дно резултата“. Афекат употребе.
(И слободно ме подсетите када то зезнем, јер сам сигуран да ћу се повући.)
Штетан и аверзиван
Неповољно значи штетно или неповољно: „Неповољни тржишни услови довели су до тога да је ИПО био лоше претплаћен“. Аверз се односи на осећање несклоности или противљења: „Био сам несклон да платим 18 долара по акцији за компанију која не доноси приход“.
Али, хеј, слободно имајте аверзију према неповољним условима.
Саветовати и савет
Осим што се две речи различито изговарају (с у саветује звучи као з), савјет је глагол, док је савет именица. Савет је оно што дајете (без обзира да ли је прималац заинтересован за тај поклон или не, сасвим је друго питање) када некога саветујете.
Дакле, „Хвала на савету“ је нетачно, док је „Саветујем вам да ме убудуће не досађујете својим саветима“ тачно, ако је претенциозно.
Ако наиђете на невољу, само изговорите сваку реч наглас и одмах ћете сазнати шта има смисла. Нема шансе да икад кажете „Саветујем вам да ....“
Агресивно и одушевљен
Агресиван је веома популаран пословни придев: агресивна продајна снага, агресивне пројекције прихода, агресивно представљање производа. Али на жалост, агресивно средство је спремно за напад или насилно следи циљеве, можда и непотребно.
Па да ли заиста желите „агресивну“ продајну снагу?
Наравно, већина људи толико дуго види агресивност на такав начин да о томе не размишља негативно. За њих то само значи напорне, оријентисане на резултате, вођене итд., Од којих ниједна није лоша ствар.
Али неки људи то можда неће тако видети. Зато размислите о употреби речи попут одушевљени, жељни, посвећени, посвећени или чак (иако ме боли што то кажем) страствени.
Забављен и збуњен .
То су још две речи које звуче тако слично, да морају значити сличне ствари.
Јок. Забава је изазвати да неко пронађе нешто смешно. Цхрис Роцк је забаван. (Заправо то није у реду. Смешан је. Али схватате поенту.)
Бемусе је збунити, збунити или збунити некога. Анди Кауфман је био и забаван и забаван.
Али већина људи је или смешна или збуњујућа, а већина људи се или забави или збуни.
Награда и награда
Награда је награда. Музичари освајају награде Греми. Аутомобилске компаније освајају награде Ј.Д. Повер. Запослени освајају награде Запослени у месецу. Замислите награду као резултат такмичења или такмичења.
Награда је нешто што се даје за узврат за труд, постигнућа, напоран рад, заслуге итд. Провизија за продају је награда. Бонус је награда. Бесплатно путовање за слетање највећег броја нових купаца је награда.
Будите сретни када ваши запосленици освоје индустријске или грађанске награде и наградите их за труд и одрицања која чине да би помогли вашем пословању да расте.
Између и међу
Користите између именовања засебних и појединачних предмета. Узмите „Тим ће одлучити између Мари, Марцие и Стевеа када попунимо отворено место за корисничку службу“. Мари, Марциа и Стеве су одвојени и различити, па је између њих тачно.
Користите их када постоје три или више предмета, али они нису именовани одвојено. На пример, „Тим ће одлучити између одређеног броја кандидата када попунимо отворено место за корисничку подршку.“ Ко су кандидати? Нисте их посебно именовали, па је међу њима тачно.
И претпостављамо да постоји више од два кандидата; иначе бисте рекли између. Ако постоје два кандидата, могли бисте рећи: 'Једноставно не могу да одлучим између њих.'
Довести и узми
И једно и друго има везе са предметима које премештате или носите. Разлика је у референтној тачки: Донесете ствари овде и однесете их тамо. Тражите од људи да вам донесу нешто, а ви тражите од људи да понесу нешто некоме или негде другде.
Хронично и озбиљна
Прочитајте речи „хронична болест“ и вероватно мислите на грозну невољу, али хронична значи упорна, која се јавља дуго времена и коју је тешко излечити или искоријенити. Дакле, ако имате хроничне проблеме у свом складишту, то не значи да је ситуација грозна - то само значи да имате неку врсту текућег проблема који нисте успели да решите.
Ако пропустите циљну зараду за 10 милиона долара, мањак је озбиљан. Ако сте последње три године пропустили циљни приход за 10 долара сваког квартала, тај мањак није озбиљан, али је свакако хроничан.
Присилити и желим
Ако кажете да сте били приморани да купцу дате попуст, то је тачно само ако сте на то били приморани. Ако сте желели да купцу дате попуст, то сте учинили по избору.
Разлика лежи у мотивацији. Принуда значи присиљавање, обавезивање или притисак.
Да ли сте били приморани да посегнете за још једним предјелом? Јок. Само сте желели (не да нешто није у реду са тим).
Комплимент и допуна
Комплимент значи рећи нешто лепо. Допуна значи додата, побољшана, побољшана, довршена или приближена савршенству.
Могу похвалити ваше особље и његову услугу, али ако немате тренутних отварања, имате комплетан кадар. Или ваша нова апликација може допунити вашу веб локацију.
Због чега ћу можда одлучити да вас похвалим.
Непрекидно и непрекидно
Обе речи потичу из корена и даље, али значе врло различите ствари. Континуирано значи никад завршити. Надамо се да су ваши напори да развијете своје запосленике континуирани, јер никада не желите да престанете да побољшавате њихове вештине и будућност.
Континуирано се првенствено односи на ствари које се дешавају често или се повремено понављају. Можда ћете имати честа неслагања са суоснивачем, али уколико се те расправе никад не заврше (што је мало вероватно, иако се можда чини другачије), тада су та неслагања континуирана.
Због тога бисте се требали усредсредити на континуирано усавршавање, али планирајте континуиране састанке са својим књиговођом: први никада, никада не би требало да престане, а други (милостиво) би требало.
Критеријум и критеријуми
Критеријум је принцип или стандард. Ако имате више критеријума, они се називају критеријумима.
Али ако желите да будете сигурни и имате само једно питање које морате размотрити, само реците стандард или правило или репер. Затим користите критеријуме за све случајеве када је у питању више спецификација или више стандарда.
Дискретан и изолован
Дискретно значи пажљив, опрезан, показујући добру процену: „Дискретно смо питали да ли је оснивач заинтересован за продају своје компаније“.
Дискретно значи појединачно, одвојено или различито: „Анализирали смо податке из одређеног броја дискретних сегмената тржишта како бисмо утврдили укупне нивое цена“.
Изнети и недозвољено
Измамити значи извући или наговорити. Гледајте на елицит као на најблажи облик екстракта. Ако ће један срећан испитаник у анкети освојити путовање на Бахаме, награда је створена да изазове одговоре.
Илегално значи илегално или незаконито, и иако претпостављам да бисте могли да изазову одговор пиштољем, вероватно не бисте требали.
Сваки дан и сваки дан
Сваки дан значи, да, сваки дан - сваки дан. Ако сте ове седмице сваки дан јели доручак с доручком, имали сте га сваки дан.
Свакодневно значи уобичајено или нормално. Одлучите се за ношење „свакодневних ципела“, а то значи да сте одлучили да носите ципеле које иначе носите. То не значи да их морате носити сваки дан; то само значи да је њихово ношење уобичајена појава.
Други пример је заједно и дуго : Уздуж значи кретање у сталном правцу или линији, или у друштву других, док је велико средство на великој удаљености или трајању. Не бисте стајали у „дуж редова“, али можда бисте дуго стајали у дугом реду, заједно са низом других људи.
Још неколико примера: док и док , и У сваком случају и У сваком случају .
Ако сумњате, прочитајте оно што напишете наглас. Тешко да ћете се одлучити 'Можете ли ми ипак (реците то брзо) помоћи?' звучи исправно. 'Да ли можете да ми помогнете (мала пауза)?' ради.
Евоке и призивати
Призивати значи призивати ум; необичан мирис могао би да изазове давно изгубљено сећање. Призивати се значи призивати нешто: помоћ, помоћ или можда вишу силу.
Надамо се да сви ваши напори у вези са брендирањем и разменом порука изазивају специфичне емоције код потенцијалних купаца. Али ако то не учине, можете размотрити призивање богова трговине који ће вам помоћи у потрази за профитабилношћу.
Или нешто слично.
Даље и даље
Даље укључује физичку удаљеност: „Флорида је даље од Њујорка него Тенесија.“ Даље укључује фигуративну дистанцу: „Наш пословни план не може даље ићи“.
Дакле, као што кажемо на Југу (и да смо „ми“ укључили и мене), „не верујем вам даље него што могу да вас бацим“ или „нећу вам веровати даље“.
Мање и мање
Користите мање када се позивате на ставке које можете избројати, попут „мање сати“ или „мање долара“.
Користите „мање“ када се позивате на ставке које не можете (или нисте покушали) да избројите, попут „мање времена“ или „мање новца“.
Смешно и иронично ( и случајно)
Смешно је смешно. Иронија није нужно смешна. Када је нешто иронично, исход је супротан очекиваном. Ако сам само размишљао о теби и онда налетео на тебе у бакалници, то није иронично. То је случајност.
Нити је иронично ходање на вечеру у најбољем оделу, само да би вас обузела кишна олуја. То није иронично. То је занемаривање провере временске прогнозе.
Ево једноставног начина да то сагледате. Уместо да користите иронију или иронију, само реците саркастично, смешно или случајно. Они су много сигурнији.
Добро и па
Свако ко има децу користи добро чешће него што би требало. Будући да деца прилично брзо науче шта добро значи, „Добро си учинио, душо“ много је згодније и смисленије од „Добро си урадио, душо“.
Али то не значи да је добар правилан избор речи.
Добар је обично придев који нешто описује; ако сте добро радили, онда добро радите. Па је прилог који описује како је нешто урађено; можеш добро радити свој посао.
Када је рецимо ваше здравље или емоционално стање тешко, то постаје незгодно. „Не осећам се добро“ граматички је тачно, иако многи људи (укључујући мене) често кажу: „Не осећам се превише добро“. С друге стране, „Не осећам се добро због тога како се понашао према мени“ је тачно; нико не каже „Не осећам се добро како се понашам према мени“.
Збуњен? Ако хвалите запосленог и позивате се на исход, реците: „Добро сте обавили посао“. Ако мислите на то како је запослени рекао: „Невероватно сте добро прошли“.
И док сте већ код тога, престаните да говорите добро својој деци и уместо тога користите одлично, јер нико - посебно дете - никада не прима превише похвала.
тј. и на пример. (и а.к.а. )
Прво дефиниције. Тј. значи „то јест“. Уводи објашњење или разраду. 'Волим да вежбам, тј. Стављам стрес на мишиће и повећавам пулс током дужег временског периода ....'
На пример. значи „на пример“. 'Волим да вежбам, нпр. дизање тегова, кардио, истезање, јога, бициклизам .... '
А.к.а. значи „такође познато као.“ 'Цхарлес Артхур Флоид, звани' Претти Бои 'Флоид ...'
Тј. сигнали да ћете рећи у основи исто, само користећи различите речи. На пример. сигнали које ћете дати као примере. А-к.а. сигнализира да ћете описати псеудоним (или другачији, обично напорни начин описивања особе).
Али постоји једноставан начин да се то заобиђе. Ако ћете да разрадите, само разрадите. Ако ћете давати примере, реците „на пример“.
И заборавите да се користите другачије, осим ако нисте у полицији.
Ако и да ли је
Да ли су и да ли су често заменљиви. Ако се ради о услову да / не, слободно употребите било који: „Питам се да ли ће Јим завршити пројекат на време?“ или 'Питам се да ли ће Јим завршити пројекат на време?' (Без обзира да ли у овом случају звучи мало формалније, размислите о својој публици и како желите да вас перципирају.)
Постаје замршеније када неко стање није укључено. „Обавестите ме да ли је Марсији потребан пројектор за састанак“ није условно, јер у сваком случају желите да будете информисани. „Обавестите ме да ли је Марсији потребан пројектор за састанак“ условно је јер желите да вам се каже само ако јој треба.
И увек користите ако уводите услов. „Ако постигнете свој месечни циљ, повећаћу вам бонус“, тачно је; услов је погодак циља и бонус је резултат. „Да ли ћете моћи да постигнете свој месечни циљ у потпуности зависи од вас“ не уводи услов (осим ако не желите да запосленик закључи да је ваша танко прикривена претња услов сталног запослења).
Подразумевати и закључити
Говорник или писац подразумева, што значи сугерисати. Слушалац или читалац закључује, што значи закључити, исправно или не.
Тако да бих могао да наговестим да ћете добити повишицу. И могли бисте закључити да је повећање плата неизбежно. (Али не еминентно, осим ако повишица неће некако бити истакнута и истакнута.)
Осигурати и осигурати
Ово је лако. Осигурање се односи на осигурање. Осигурајте средства да то будете сигурни.
Дакле, ако обећате да ће се поруџбина послати на време, уверите се да се то заиста и догодило. Осим ако, наравно, не планирате да уговорите накнаду ако је пакет оштећен или изгубљен - онда се слободно осигурајте.
(Иако постоје изузеци код којих се користи осигурање, сигуран потез је користити осигурати када ћете учинити све што је могуће да се осигура да се нешто догоди.)
Без обзира и без обзира
Без обзира се појављује у неким речницима, јер се често користи у значењу „без обзира на“ или „без обзира на“, што је такође оно што без обзира значи.
У теорији, ир-, што обично значи „не“, удружује се без обзира, што значи „без обзира на“, чини безобзирно средство „не без обзира на“, или једноставније, „с обзиром на“.
Што вероватно чини реч која не значи оно што мислите да то значи.
Зато уштедите себи слог и само реците без обзира.
Муте и споран
Замислите нијемо попут дугмета на даљинском управљачу - значи неизговорено или неспособно да говорите. У Сједињеним Државама, спорно се односи на нешто што нема практичну важност - спорни аргумент је онај који може бити хипотетичан или чак (дах!) Академски. У британском енглеском језику спор може такође значити дискутабилно или отворено за дебату.
колико година има Тед Ален
Дакле, ако сте планирали ИПО, али продаја вам је нагло опала, идеја да се изађе на берзу могла би бити спорна. А ако одлучите да више не разговарате о томе, занијемићете на ту тему.
Број и износ
Стално их глупирам. Користите број када можете да избројите оно на шта се позивате: „Број претплатника који су одустали повећао се прошлог месеца“. Износ се односи на количину нечега што се не може избројати: „Количина алкохола конзумирана на нашем последњем пикнику у компанији била је запањујућа“.
Наравно да и даље може да буде збуњујуће: „Не могу да верујем да је број пива које сам попио“ тачан, али исто тако и „Не могу да верујем колико сам попио пива“. Разлика је у томе што можете рачунати пиво, али пиво, поготово ако сте превише пијани да бисте водили евиденцију, небројив је укупан број и чини исправну употребу количине.
Врх и завирити
Врх је највиша тачка; пењачи покушавају да стигну до врха Моунт Еверест. Завиривање значи брзи поглед, као и пружање увида главним купцима у нови производ пре него што је званично представљен, што надамо се да помаже продајном врхунцу на незамисливој висини.
Повремено ће продавац покушати да „досегне ваш интерес“ или „завири у ваш интерес“, али у том случају права реч је пикуе, што значи „узбудити“. (Пикуе такође може значити „узнемирити“, али надамо се да то није оно што трговци намеравају.)
Перусе и ским
„Перусе“ звучи лежерно, али није. Перусе значи дубинско испитивање или темељито и пажљиво читање. Дакле, нисте прегледали РФП од 20 страница за неколико секунди. Ако је ваша намера била да само погодите висока места, прелетели сте то. И нисте прегледали предмете у продавници. Прегледали сте.
Баш као и ова листа погрешно употребљених речи. По свој прилици, нисте га прегледали. Прелетео си.
И то је у реду.
Претходи и настави
Прецеде значи доћи раније. Наставити значи започети или наставити. Збуњујуће је када -инг уђе у игру. „Обавештење о поступку вам је донео ...“ звучи у реду, али претходни је тачан јер је најава била раније.
Ако помаже, размислите о предности: Све што има предност је важније и стога је прво.
Принцип и главни
Принцип је основни: „Наша култура се заснива на низу заједничких принципа“. Принципал значи примарни или од прве важности: „Принципал нашег стартапа се налази у Њујорку“. (Понекад ћете видети и множину, директори, који се користе за означавање руководилаца или су релативно једнаки на врху одређене организационе табеле.)
Налогодавац се такође може позвати на најважнију ставку у одређеном скупу: „Наш рачун главнице чини 60 процената наших бруто прихода“.
Налогодавац се такође може односити на новац, обично износ који је позајмљен, али се може проширити и на износ који дугујете - дакле главница и камате.
Ако се позивате на законе, правила, смернице, етику итд., Користите принцип. Ако мислите на генералног директора или председника (или појединца задуженог за средњу школу), користите директора.
Сувишан и понављајући
Кад вам шеф два пута у истом разговору каже да се престанете жалити на прековремени рад, он није сувишан. Понавља се.
Сувишно значи да више није потребно или корисно. (Што би се сигурно могло применити на вашег шефа.) Сувишно такође значи да се може изоставити без губитка значења или функције. (Што се такође може односити на вашег шефа.)
Ако не мислите да је исто чути два пута превише пута - што бисте сигурно могли, посебно ако вам се шеф не свиђа - онда он није сувишан. Само појачава своју поенту.
Клевета и клевета
Не свиђа ти се шта људи говоре о теби? Попут клевете, клевета се односи на давање лажне изјаве која штети угледу особе.
Разлика је у томе како се та изјава изражава. Изговарају се клеветничке примедбе док се клеветничке примедбе пишу и објављују (што значи да се клеветнички твеетови могу сматрати клеветничким, а не клеветничким).
Имајте на уму оно што изјаву чини клеветничком или клеветничком је њена непрецизност, а не грубост. Без обзира колико гадан био твит, све док је чињенично исправан, не може бити блажен. Истина је апсолутна одбрана клевете. Можда бисте пожелели да муштерија није рекла нешто омаловажавајуће о вашем послу, али ако је истина оно што је рекао, онда немате правни лек.
Стационарно и дописница
Писете на дописницама. Добијате штампане пословне дописнице, попут меморандума и коверти.
Али та кутија с ковертама није стационарна осим ако се не миче - а чак и тада је још увек дописница.
Симпатија и саосећање
Симпатија је признавање осећања друге особе. „Жао ми је због вашег губитка“ значи да разумете да друга особа тугује и желите да препознате ту чињеницу.
Емпатија је способност да се ставите на место друге особе и повежете с тим како се особа осећа, барем делимично јер сте та осећања и сами искусили.
Разлика је огромна. Симпатија је пасивна; емпатија је активна. ( Ево кратког видео записа Брене Бровн која сјајно описује разлику и објашњава како емпатија подстиче везу док симпатија покреће дисконекцију.)
Знајте разлику између симпатије и емпатије, живите разлику и направит ћете већу разлику у туђим животима.
Системски и систематичан
Ако сумњате, систематика је готово увек права реч за употребу. Систематска средства уређена или изведена у складу са планом, методом или системом. Због тога можете систематски приступити континуираном побољшању, или систематски процењивати приход купаца или систематски процењивати тржишне услове.
Системски значи припадност систему или његов утицај на њега у целини. Лош морал може бити системски за вашу организацију. Или пристрасност против различитости запослених може бити системска.
Дакле, ако се ваша организација суочава са широким проблемом, заузмите системски приступ суочавању с тим - то је вероватно једини начин на који ћете га превазићи.
Онда и него
Затим се односи на неки начин на време. 'Закључимо овај посао, а онда ћемо прославити!' Пошто славље долази после продаје, онда је тачно.
Тада се такође често користи са иф. Размислите у виду изјава „тада“: „Ако не стигнемо на време у канцеларију, данас нећемо моћи да закључимо договор.“
Затим укључује поређење. „Пристајање купца А резултираће већим приходом од слетања купца Б“ или „Наш продајни тим је посвећен изградњи односа са купцима него конкуренција“.
Крајњи и претпоследњи
Једном сам добио представку од ПР стручњака у којој је писало: „[Ацме Индустриес] пружа претпоследње услуге са додатом вредношћу за проницљиве професионалце“.
Као што би Иниго рекао, 'мислим да то не значи оно што ви мислите да значи'.
Крајње значи најбоље, или коначно, или последње. Претпоследње значи последње, али једно или последње. (Или, како би рекао Моке Пајтон инспирисан Микеланђело, „претпоследња вечера!“)
Али претпоследња не значи друга најбоља. Осим тога, мислим да моја ПР пријатељица није хтела да каже да њен клијент нуди другоразредне услуге. (Мислим да је само мислила да та реч звучи цоол.)
Такође имајте на уму да је коришћење ултимате-а преплављено хиперболичном опасношћу. Да ли сте - или је оно што пружате - заиста апсолутно најбоље што можете замислити? То је тежак стандард који треба испунити.
Користите и Примењивати
'Утилизе' звучи хладније и софистицираније ... осим ако га не користите погрешно.
Употреба значи управо оно што мислите да значи. Искористити значи направити нешто корисно, обично на начин који није његова намена. Бриан Миллс у Узети користи врло одређени скуп вештина, вештина које је стекао током веома дуге каријере. У једном од филмова о Боурнеу, Јасон Боурне користи смотани часопис као оружје. Очекивали бисте да Бриан искористи своје вештине; не бисте очекивали да ће Јасон користити часопис за одбрану (али опет можете, јер Јасон је Јасон).
И зато купци користе ваше производе. Не користе их ... осим ако нису пронашли бољи начин да их стварно искористе.
А сада за страшне апострофе:
Његово и његово
То је контракција. То значи да не поседује ништа. Ако је ваш пас кастриран (начин на који правимо пса, колико год био против његове воље, родно неутралан), не кажете: „Огрлица је плава“. Кажете: 'Његов оковратник је плав.'
Ево једноставног теста за примену. Кад год користите апостроф, раскините уговор да бисте видели како звучи. Претворите у то је: „Сунчано је“ постаје „Сунчано је“.
Звучи ми добро.
Јесу и њихов
Исто је и са овима: Они су контракција због тога што јесу. Опет, апостроф не поседује ништа. Идемо код њих кући и надам се да су код куће.
Ко је и чији
'Чија лозинка није промењена шест месеци?' је тачно. Користите неуговорену верзију ко је, на пример, „Ко је (неуговорена верзија коме) лозинка није промењена шест месеци?“ и звучиш мало глупо.
Ви сте и твој
Још једно. Ти си контракција која јеси. Значи да га поседујете; апостроф у теби не поседује ништа.
Локална непрофитна организација у мом подручју једном је показала огроман натпис на коме је писало: „Ви сте место заједнице“.
Хмм. „Ви сте место заједнице“? Не, вероватно не.
Сада сте на реду: Које речи бисте додали на листу?
