Среда је био посебно тежак дан за платформу друштвених медија. Када про-Трампови екстремисти упали су у зграду Капитола у Вашингтону, током заједничког заседања Конгреса у среду, то је био логичан закључак вишегодишњег негодовања и незадовољства избачених на Твиттер и у Фацебоок групама широм САД.
Можете расправљати да ли је кривица платформе или не, али то је апсолутно њихова одговорност. То двоје није исто, али ефекат јесте. Да ли директно узрокујете да се нешто догоди, заправо није важно када намерно дозволите услове који су то изазвали.
У том смислу, колико год било незамисливо да је насилна гомила Американаца успела да поремети Конгрес Сједињених Држава док је извршавао своју уставну одговорност, она се такође осећа неизбежно. То се дешава када се људи непрестано хране запаљивим садржајем који појачава њихова екстремна уверења кроз алгоритам дизајниран да уради управо то.
Данас су, као одговор на оно што су многи називали чином побуне, ИоуТубе и Фацебоок уклонили видео снимак председника Трампа у обраћању демонстрантима. Твиттер је прво додао ознаку твиту уз видео, да би га касније уклонио. Поред тога, компанија је рекла да је предузела изванредан корак закључавањем @РеалДоналдТрумп налога на 12 сати. У твиту је компанија рекла да ће даља кршења довести до трајне суспензије.
Све три компаније су као разлог за уклањање навеле вероватноћу да би то могло да изазове даље насиље или зато што је укључивало лажне тврдње о изборима 2020. године. У својој изјави Фацебоок је рекао да предузима „хитне мере“ уклањањем видео записа.
Свакако су ти кораци били неопходни, али нема сумње да су дошли прекасно.
АЖУРИРАЊЕ: Марк Зуцкерберг објавио је 7. јануара изјаву да Фацебоок на неодређено време блокира Фацебоок и Инстаграм рачуне председника Трампа.
Ово није питање да ли би закон требало да се промени како би приморао компаније на друштвеним мрежама да делују на одређени начин. Законодавци су лоши у регулисању технолошких компанија и нисам сигуран да би идеје које се износе (на пример укидање закона познатог као Одељак 230) некоме дале исход који жели. Овде се ради о одговорности која долази са изградњом платформе са потенцијалом да на овај начин утиче на живот људи.
У прошлости су компаније говориле да хоће напусти места од председника , чак и док су уклањали сличан садржај са других налога, уз образложење да је „вредан вести“. Проблем је у томе што ако вест неко покушава да доведе до побуне, мислим да је поштено да је пошаљемо с идејом да то треба да буде дозвољено на вашој платформи.
колико је високо шири копље
Такође, Фацебоок, Твиттер и ИоуТубе нису новинске организације. Они су приватне компаније са апсолутном контролом над својим платформама. То што не ограничавају већину говора свакако је добра ствар. Не знам да желимо да милијардери из Силиконске долине одлучују шта можемо делити на мрежи. То, међутим, није исто што и помоћи било коме, без обзира на то ко је та особа или на којој функцији се налази, радикализовати људе до те мере да на крају изврше јуриш на зграду Капитола САД-а и заузму под америчког Сената.
Мислим да постоји важна лекција. Срећом није ни компликовано. Заиста је једноставно попут оне коју је Петер Паркер научио од свог стрица: „Уз велику моћ долази и велика одговорност“.
Нема сумње да платформе друштвених медија имају изванредну моћ. Нажалост, људима који воде гигантске технолошке компаније није увек лако да ураде некомпликовану ствар за коју знају да би требало да је раде. Углавном је то зато што никада нису мислили да ће доћи до овога, иако се многим људима чинило очигледним да ће увек и доћи.
Постоји велика опасност ако се помисли да се најгори сценарио никада не би могао догодити. Кад мислите да не може, понашате се као да неће. То значи да не штитите од могућности да може. Проблем је у томе што ако направите нешто што се може злоупотребити на овај начин, требало би да претпоставите да ће неко апсолутно покушати да уради управо то. Ако не, пропали сте као вођа.
Наравно, не бисте очекивали да ће то бити председник Сједињених Држава, осим што је, у овом случају, све у последње четири године сугерисало да је то увек био највероватнији исход. Ако то нисте видели, биће потребно много више од закључавања Твиттер налога да бисте поправили оно што заиста није у реду.
