Без обзира ради ли се о подцасту или догађају уживо, знајући како организовати успешан „ћаскање уз камин“ учиниће разлику између одушевљења слушалаца и губитка.
Да бих сазнао главне кључеве бриљантног интервјуа, питао сам најбољег анкетара кога сам се могао сјетити Гуи Раз , који је домаћин, ко-креатор и уреднички директор три НПР програма, укључујући два његова најпопуларнија: ТЕД радио час и Како сам ово саградио (чује га више од 14 милиона људи сваког месеца). Раз је интервјуисао више од 6.000 људи, укључујући Марка Закерберга, Била Гејтса и Еминема.
Како сам ово саградио , један од 20 најпопуларнијих подкастова у Сједињеним Државама 2017. године, зарања дубоко у приче неких од најуспешнијих светских предузетника, укључујући извршне директоре попут Херба Келлехера, оснивача Соутхвест Аирлинеса, Јим Коцха, зачетника Самуела Адамс, Сара Блакели, творац и извршни директор компаније Спанк, и многи други. До сада је емисија објавила 84 епизоде, од којих многе садрже лични поглед иза кулиса у животе успешних милијардера.
У наставку, Раз отворено дели о томе како пронаћи сјајне госте, како створити поверење и превазићи одговоре на нивоу површине, зашто је неуспех његова омиљена тема и како је први пут пронашао свој глас.
Гаи Раз-ових 7 за понети о томе како испричати приче о иконама и милијардерима
1. Сјајни интервјуи почињу са „великодушним“ гостом.
„Много је врло успешних људи у Сједињеним Државама и широм света, али заиста тражимо људе који могу да понуде своје великодушност, рекао је Раз. „И оно што подразумевам под том речју је њихова великодушност духа, њихова спремност да сагледају своје неуспехе, своје неуспехе и покажу рањивост. Ако имате могућност да то радите, прилично смо сигурни да можемо извући причу из вас. '
2. Створите сигурно место за свог госта да „падне поверење“.
„У тим случајевима [када се гост колеба], заиста покушавам да пробијем четврти зид и кажем, хеј, нашим слушаоцима ћете се више свидети, више ће се идентификовати са вама и обећавам да ћу желети да комуницирам с вама и да будем дирнут оним што кажете ако можете да покушате да посегнете у свој ум, душу, било шта, своју прошлост. И отвори се. И некако падне поверење ', рекао је Раз.
Ова тајна постављања потенцијално неугодног питања - попут оне коју је поставио Скуаре-овог потпредседника за глобалну продају на живој сцени на Дреамфорце-у 2017, „Шта је био један од најпонижавајућих продајних позива које сте икада обавили?“ - је како је Гуи Раз стекао репутацију да може открити детаље којих би други домаћини могли да зазиру.
'Знате да је тешко изгубити поверење', рекао је Раз. „Али ово радим већ 20 година и многи људи са којима разговарам слушају ме већ неко време, па имам среће што многи од њих знају и могу да верују да ћу се према њиховој причи односити с поштовањем, правичност и осетљивост. '
3. Заиста добро питање произлази из тога што се помећете у причу и отелотворите свог госта.
Опште је познато да су отворена питања боља за започињање разговора од затворених, али Раз често поставља бинарна питања, попут питања која је постављао Кевину Систрому и Микеу Криегеру, суоснивачима Инстаграма: „Било је тренутака, нарочито у почетку, где сте мислили да ово може пропасти? ' Или 'Дакле, врло брзо након што сте покренули ову ствар, она се процењује на око 20 милиона долара, зар не?'
Његова питања могу изгледати ограничена, као што би то било, да или не би одговорили на питање, али оно што се стварно догађа испод површине је што је Раз уградио већу причу у наизглед једноставно питање и захтева да гости (гости) одмотају слојеве.
Другим речима, Раз користи предузетникову компулзивну потребу да реши проблеме тако што ће им представити проблем - у облику питања - за решавање.
„Мање је методичан и промишљен [него што мислите]“, рекао ми је. „Пази, све што радим је да ме запљену са причом. То је као да идете да погледате хорор филм и будете као, АХХ! Не окрећи тај угао, не улази у кухињу. Јер сам тренутно са њима и тражим да ме поведу на путовање, па ћу их мало водити. '
Претходно истраживање госта је кључ вођења и обликовања приче. Раз често поставља занимљиву анегдоту - не одајући је - својим гостима да испадну из парка.
„Добро сам да их водим, али желим и да будем изненађен“, рекао је. „Па чак и кад некако знам причу, и даље се осећам изненађено кад чујем како је описују својим речима. Дакле, заправо се ради о томе да их некако отелотворим док они причају причу и покушавају да замисле какав је то осећај и одатле заиста потичу моје реакције. Као, о Боже , што се десило?! Та особа - видели сте их поново у бару са новом женом, то је морало бити застрашујуће! '
Ова истинска емпатична радозналост је оно по чему је Раз познат и често доводи до снажних тренутака у емисији, попут времена када се медијски могул Трои Цартер сломио говорећи о томе како је једна од његових најдубљих мотивација у животу била учинити мајку поносном.
4. Пређите преко припремљеног одговора тако што ћете своје питање поставити на другачији начин и немојте се бојати бити упорни.
Ако редовно интервјуишете руководиоце високог профила, у једном тренутку од госта ћете добити непристојан, ванилин одговор или чувани одговор. Када се то догоди, Раз заобилази припремљени одговор да би стекао дубљи увид, преформулишући питање и не одустајући.
„Ја сам некако - то можете назвати мајстором или сметњом“, рекао је Раз. 'Веома сам упоран. Често кажем људима, знам да вам је постављено ово питање, али постављам га на мало другачији начин, јер мислим да овде постоји другачији одговор. Са људима сам врло непосредан. Не покушавам да их преварим. Мислим да већина људи има прилично добре приче за испричати, али мислим да су многи људи опрезни и желе да се заштите и то је природно. '
Када се распитујете о нечијим највећим животним неуспесима, може бити застрашујућа ствар, посебно ако ће се емитовати милионима људи.
„Молим некога да се отвори на начин који вероватно не би никоме, осим можда свом свештенику или терапеуту“, рекао је Раз. 'То је велика ствар. А постоје тренуци када интервјуишем некога и они ми открију много тога, а то је моћно, а онда ће ме назвати касније и рећи да знате да размишљам о овоме. Не знам да ли сам рекао превише. '
Када се то догоди, потребно је деликатно осигурање да се рањивост исплати. И, до сада је, према Разу, увек било.
'Оно што бих обично рекао је да ме погледате, пустите ме да завршим са уређивањем, да завршим са састављањем и да послушам. И даћу вам искрене повратне информације. Сваки случај када се то догодило, када сам убедио особу да нам само верује, био је невероватан. Људи су изашли и рекли вам хвала што сте поделили своју причу о депресији, хвала вам што сте поделили своју причу о рањивости или неуспеху, попут тога што ме је променило, што ме учинило јачом пословном особом или јачом особом. Било је невероватно. И има много примера са Како сам ово саградио где се то догодило. '
5. Немојте претјерано скриптирати разговор, већ водите ток. И уредите касније (ако је то подцаст).
Оно што слушаоци заправо чују Како сам ово саградио је само трећина целог разговора. Обично је то двосатни интервју који се смањује на око 45 минута.
колико година има Тамми на кошаркашким женама
Можда немате робустан продукцијски студио попут НПР-а, али док уређујете, имајте на уму да је крајњи резултат за који пуца његов тим сјајан наратив са занимљивим лекцијама наученим током пута.
Ову чисту нарацију није увек лако олакшати. Чак и код најглађих домаћина, разговор може скренути с пута или гост може изгубити свој ток мисли. А понекад треба искључити микрофон.
„Покушаћу да се вратим на нешто што смо истражили, али нисмо потпуно истражено. Зауставићу интервју и рећи, хеј, знате, осећам се као да идемо у различитим правцима. Покушаћу да објасним куда покушавам да идем и видим да ли можемо да кренемо у том смеру, јер вам на крају обећавам да ће оно што ће из тога произаћи бити нешто заиста јединствено и другачије. '
Када је реч о структурирању разговора, приповедач прича да не постоје правила и покушава гомилу ствари, уз пуно импровизације, посебно ако интервјуише некога уживо на сцени. Кључ су добро истражене белешке. Раз назива свој бележник „динамичким документом“.
„Током интервјуа се непрестано премештам око тема и питања“, рекао ми је.
6. Његова омиљена тема коју покреће није успех. То је неуспех, јер је у свом животу из прве руке видео моћ превазилажења изазова.
Ако сте икада преслушали епизоду Како сам ово саградио , подсетите се како то почиње одломком госта који описује сломљиви, безнадежни тренутак у његовом или њеном животу. То је досадан приказ ситуација у којима је оснивач остао без новца, покварио драгу везу или гледао како акције њихове компаније нагло падају. Почевши од страшног „дна“, Раз ствара празнину знатижеље која читаоца одмах споји.
'Неуспех је заиста, заиста занимљив', рекао је Раз. „Мислим да то даје наду и људима који можда још увек нису постигли успех какав се надају.“
'Заиста ме занима рањивост. Занима ме криза. '
Разу криза у његовом животу није непозната и поделио је борбе са којима се суочио.
„И ја сам се, као млађи човек, суочавао са заиста тешком депресијом“, рекао је. „Било ми је неугодно због те депресије у раним и средњим двадесетим. И потајно сам отишао и видео помоћ и отишао на лекове. Сада сам врло отворен према томе, јер желим да се млађи људи који ме сматрају успешним творцем радија и подцаста осећају као да је у реду - да ћете у свом животу имати тренутке потешкоћа, рањивости и туге и других ствари- -али да могу врло добро проћи и да бисте могли врло добро доћи до места до којих желите доћи. Тако да увек тражим оне тренутке рањивости, хуманости или изазова. То су такве приче које увек заиста покушавам да пронађем. '
7. Зајеби новинарске кодове. Користите свој глас.
„Не постоји путоказ“, рекао је, да бисте пронашли ваш јединствени глас. За њега је постојао тренутак у његовој каријери када је схватио да не мора бити попут других радио личности.
„Када сам започео НПР пре двадесет година, мислио сам да морам звучати као други НПР мушкарци да бих био радио личност или водитељ. И то сам радио прве две године. Али с временом сам пронашао свој глас и свој приступ ономе ко сам. Било је то готово као да морам бити нешто друго да бих био оно што јесам да бих се вратио оном ко сам заправо. '
Тај тренутак преокрета произашао је из једног од његових првих интервјуа као водитеља са женом по имену Ингрид Бетанцоурт, која је седам година била затвореник колумбијске паравојне групе ФАРЦ у џунглама Колумбије. На крају је пуштена, написала је књигу о томе, а када је ушла на интервју, била је моћнија него што је очекивао.
„Био сам веома, веома погођен тим - емоционално дирнут“, сетио се Раз. „То је заиста био први пут да сам схватио да не морам да се претварам да ме то није дирнуло. Нисам морао да се претварам да ме ово није растужило. Зато што је било. И то је био тренутак у којем сам помислио, знате шта, зезнути све ове новинарске кодексе и правила о објективности. Они су глупости. Ми нисмо роботи. Ми смо људи. А ми бисмо требали да се понашамо и одговарамо као људи према другим људима “.
