Не морате превише напрезати мозак да бисте разумели зашто Икеа је купила ТаскРаббит , стартуп који пружа тржиште за кућне послове и друге једноставне задатке. Очигледна је синергија између два предузећа: потрошачи могу да купе намештај у Икеи, а затим ангажују некога из ТаскРаббита да састави проклете ствари.
„Моћи ћемо учити из дигиталне експертизе ТаскРаббит-а“, рекао је директор компаније Икеа Јеспер Бродин за Рецоде, „а истовремено ћемо пружити Икеиним купцима додатне начине за приступ флексибилним и приступачним услужним решењима како би се задовољиле потребе данашњих купаца“. ТаскРаббит, који је профитабилан, вероватно ће наставити да ради независно, али ће можда добити прилив готовине од своје нове матичне компаније.
ВЕЛИКИ узвик да @ТаскРаббит Извршна директорка Стаци Бровн-Пхилпот на @ИКЕАУСА стицање задатка Зец.
Ви сте одличан директор. Тако паметан посао. пиц.твиттер.цом/ГГРБЗКС3рибколико година има ланце бруто- Схаун Кинг (@СхаунКинг) 28. септембра 2017
Али постоји још једна, мање очигледна веза између два предузећа. Икеа врши опсежна етнографска истраживања, испитујући потребе и понашање потенцијалних купаца, а затим обликује своје производе у складу с тим. (Етнографија је облик истраживања тржишта у којем истраживачи посећују потрошаче у њиховим домовима или канцеларијама како би их посматрали и слушали на несметан начин, “Интелов етнограф Кен Андерсон објашњено у Харвард Бусинесс Ревиев .)
ко се жени Џордан Смит
Икеина опсежна серија Живот код куће садржи извештаје о којима се детаљно говори јутарње рутине , прехрамбене праксе , и основна природа домова . Компанија такође води експерименталну „лабораторију за иновације“ под називом Спаце10 у Копенхагену. „Извештај о томе како и где се мајке играју са својом децом довео је до дизајна столића са заобљеним угловима“ УСА Тодаи описано у мају . „Истраживање о томе како осветљење утиче на расположење станара створило је пригушивач заснован на апликацији који може прилагодити светлост, тонове и осветљеност.“
ако стицање таскраббита значи да никада више нећете морати крочити унутар ИКЕА-е, биће изузетно успешно
-? _? (@МикеИсаац) 28. септембра 2017
Улази ТаскРаббит. Млађа компанија има огромну количину података о томе како људи живе свој домаћи живот - посебно имућне миленијалце, демографске категорије за којом увек жуде велики трговци на мало. ТаскРаббит може помоћи Икеи да попуни празнине. На неки начин подсећа на Унилевер купује Доллар Схаве Цлуб како би достигао старост Интернета.
ТаскРаббит није ограничен на неколико градова на начин на који је тим истраживача; његови подаци покривају 39 подручја метроа у САД-у, плус Лондон. А поврх тога, подаци ТаскРаббит-а подржани су финансијским трансакцијама. Једно је оно што ће људи рећи да им је стало, али оно што су спремни платити је много моћнији сигнал. Икеа наравно има пуно информација о производима које ће људи купити, али услуге које сматрају кључним - то је друга ствар.
2016. године, тадашњи шеф истраживања Икее Микаел Идхолм (тренутно стратег за комуникацију и иновације) описао процес развоја Цорд бике то Сигхт Унсеен: „Та прича започела је пре три године када смо гледали макро трендове у друштву, један је да људи желе да воде здравији начин живота, а други који многи млади људи не могу да приуште себи и видите било који разлог за куповину аутомобила. Схватили смо да можемо да направимо не само бицикл, већ и урбани бициклистички систем. ' Икеа је изашла на терен и разговарала са љубитељима бицикала, а затим је дизајнирала Сладду на основу онога што недостаје са постојећег тржишта.
колико је висока Моли Керим
„Људска бића се стално мењају“, рекао је Идхолм. „Свет се мења, тако да морамо стално да разумемо нова понашања и нове генерације које долазе“. И у праву је: Иако се основи људске природе полако мењају, број „дигиталних домородаца“ расте, а ТаскРаббит може помоћи Икеи да схвати како да им најбоље служи.
