Недавно сам посетио складиште БОКСФОКС-а и имао сам прилику да разговарам са три даме иза бренда, Цхелсеа Мооре, Јенни Оливеро и Сабена Сури. Седели смо да ћаскамо о промишљеном даривању, кустосу најбољих производа за њихове купце и будућности коју доноси иновативни бренд.
ЛМ: Почнимо са давањем кратке слике вас и компаније.
ЦЕНТИМЕТАР : Ја сам Цхелсеа Мооре, суоснивач и извршни директор компаније БОКСФОКС . Ја сам задужен за креативни правац бренда, од фотографије преко дизајна до маркетинга до веба. Осим тога, сва три суоснивача имају у рукама већину великих пројеката.
ВЕЋ : Ја сам Јенни Оливеро, суоснивач и генерални директор. Мој свакодневни фокус је на свим стварима. То укључује надзор над нашим тимом и процесима за испуњење, пројектовање и наручивање новог инвентара, буџетирање и финансије.
СС : А ја сам Сабена Сури. Као суоснивач и ОЦД (главни директор за стратегију), одговоран сам за нашу основну пословну стратегију, укључујући развој наше корпоративне даровне руке, истовремено идентификујући и развијајући иновације које ће нам помоћи да се истакнемо на тржишту, од технологије до производа.
ЛМ : Реците нам нешто о вашој пореклу. Како сте основали ову компанију?
ЦЕНТИМЕТАР : Непосредно са колеџа, наш добар пријатељ је био хоспитализован и нисмо били у могућности да га посетимо због свог лудог радног времена.
ВЕЋ : Шта радите када цвеће не реже сасвим, а ситуација захтева гест који је сврсисходан, личан и представљив?
СС : Желели смо да дамо пакет неге са повишеним основним потребама како бисмо показали своју подршку чак и када физички нисмо могли да будемо тамо. Ова јасна потреба инспирисала је идеју за БОКСФОКС, платформу која купцима пружа алате за изградњу јединствених и персонализованих поклона свих најбољих брендова на једном месту.
ЛМ : Који је био ваш омиљени део о покретању БОКСФОКС-а?
ЦЕНТИМЕТАР : Мој омиљени део приликом покретања ове компаније је контрола наше културе. Није нам важно само да понудимо јединствену услугу нашим купцима, већ и да створимо радно место које нас и наше запосленике чини инспирисанима да долазимо свакодневно. Како растемо, желимо да нашим запосленима непрестано пружамо све више прилика да искористе прилику и открију свој пуни потенцијал.
ВЕЋ : За мене је то шанса да створим компанију од темеља. Када смо конципирали ову компанију, имали смо јединствену способност да истински кренемо од нуле, од нашег логотипа до наше палете боја до производа које доносимо и кутија које курирамо. Резултат је продужење нас троје - наша јединствена комбинација стила и укуса.
СС : Знање да смо створили ову услугу засновану на истинској потреби чини наш свет повезанијим и давањем места. На личном нивоу, било је сјајно изаћи изван онога што сам за себе сматрао могућим и научити како тражити оно што желим, учити и расти из својих грешака и научити слушати своја црева.
ЛМ : Разговарајте са нама о естетском / брендирању БОКСФОКС-а.
СС : Од наших првих разговора о нашој естетици знали смо да ће презентација бити кључна. Бренд је комбинација онога што видите и како се осећате када примите један од наших поклона.
ЦЕНТИМЕТАР : Када примите БОКСФОКС, осетите квалитет кутије за успомену, затечени сте беспрекорношћу упакованог производа, личном природом руком написане белешке и импресионирани сте пажњом до детаља. То је тај педантни, практични осећај који преноси кроз то ко смо и шта радимо. Такође смо врло пажљиви у погледу начина на који се наше кутије представљају фотографијом. Врло пажљиво пазимо на то како су ствари спаковане, под угловима које снимамо и на причу у боји коју причамо.
ВЕЋ : Приликом стварања нашег бренда, крајњи циљ нам је био створити нешто чисто и неутрално, при чему је херој сваке размене однос који је представљен - а ипак нешто што се и даље осећа БОКСФОКС-ом када га видите.
ЛМ : Разговарајте с нама о томе зашто мислите да је БОКСФОКС био тако успешан.
ЦЕНТИМЕТАР : Посвећени смо томе да у индустрији понудимо добро брендирано решење. Када дарујете, то би требало бити једноставно учинити с наменским производима који спакују пунч.
ВЕЋ : Иако нам је увек било важно да БОКСФОКС може брзо да се скалира и примени процесе који омогућавају такав раст, ми смо такође увек били посвећени личном додиру који нас је инспирисао да оснујемо ову компанију. Мислим да наши купци заиста цене ту јединствену комбинацију.
СС : Верујем да су компаније које највише утичу на наш живот оне које нас наводе да кажемо „како то раније није постојало?“ Наш успех произлази из пружања услуге која решава стварни проблем. Основали смо ову компанију јер смо изнова, изнова и изнова искусили потребу. Сваки део нашег решења дизајниран је да одговори на ту потребу, увек са циљем да даривање учини аутентичнијим и доступнијим.
колико година има Лесли лопез
ЛМ : Какав је ваш став о будућности БОКСФОКС-а? Шта је следеће?
ЦЕНТИМЕТАР : Из креативне перспективе, заиста желим да проширим границе начина на који представљамо БОКСФОКС свету. Ми смо збир наших невероватних брендова, али и сами смо бренд - стално се креативно редефинишемо и то је узбудљив изазов за тако визуалну компанију као што је наша. Поред тога, посвећени смо дизајнирању и лансирању властитих јединствених производа како бисмо наставили своју мисију довођења свих најбољих марки под један кров.
ВЕЋ : У оперативном смислу, највише ме радује како можемо да поједноставимо своје процесе, од тога да наше испуњење буде толико ефикасније до употребе података да бисмо предвиђања залиха свели на науку. Посвећени смо прилагодљивој персонализацији и колико год то могао бити изазов, то је нешто што ме подједнако мотивише.
СС : Стратешки смо уложени у то како можемо постати још значајнији део живота људи. Било да је то досезање нових купаца кроз нове понуде или интеракција са нашим постојећим купцима на неочекивани начин, имамо велике планове око технологије, малопродаје и производа.
Преостало је само питање шта ћете изабрати за своју поклон кутију?
