Од тада није прошло ни два месеца Извршни директор компаније Тесла Елон Муск открио је Цибертруцк - возило које је Муск описао као „оклопни транспортер из будућности“.
Чак и ако нисте гледали догађај уживо, вероватно сте чули за његов најдраматичнији тренутак. У покушају да демонстрира чврстоћу прозора возила, које је Муск описао као „прозирно метално стакло“, шеф дизајна компаније Тесла Франз вон Холзхаусен бацио је металну куглу и на предњи и на задњи прозор Цибертруцка. Неочекивано, стакло се разбило оба пута.
Призор је постао виралан, постајући тренутни мем. Критичари су искористили тренутак да се зафркавају с Муском, који је Цибертруцк рекламирао као 'непробојан' и рекао да су купци спремни за 'камион који је заиста тежак, а не лажан.'
Али уместо да покушају да умање вирусни тренутак, Муск и компанија одлучили су да га прихвате најављујући његов најновији производ: мајицу која приказује слику разбијеног стакла Цибертруцка.
Мајица је непробојна и чини вас лепим! хттпс://т.цо/вО0оАакцлу пиц.твиттер.цом/8к1ВвВО1см
- Елон Муск (@елонмуск) 14. јануара 2020
Ако сте изненађени овом маркетиншком игром, не бисте требали бити. Као колега колумниста Инц. Минда Зетлин је тако лепо рекла, продаја мајица у знак сећања на тренутак који је заслужан за злочин је „класичан потез Елона Муска“.
То је такође лекција о емоционалној интелигенцији.
Какве везе емоционална интелигенција има са тим?
Емоционална интелигенција је способност препознавања, разумевања и управљања емоцијама - како сопственим, тако и туђим. Поједностављено речено, то је способност да натерате емоције да раде уместо против вас.
Па, како се продаја мајице која слави епски неуспех квалификује као Муск који чини да му емоције успевају?
Шансе су да је на вашу почетну реакцију на пробијање прозора Цибертруцк, па чак и на сам Цибертруцк, директно утицало ваше мишљење о Теслином извршном директору. Односно, или верујете:
Муск је изузетно прецењен као лидер компаније, који даје многа обећања која не може да испуни и чије су идеје предалеко да би икада биле заиста успешне.
Или, верујете да ...
Муск је бриљантни визионар, који се непрестано труди да потисне себе и друге да учине невероватно и који има потенцијал да промени свет.
Очигледно је да Муск не мари превише за покушај да удовољи том првом кампу.
И док сигурно цени своје обожаваоце, ни он не покушава нужно да их импресионира. Уместо тога, његов циљ је једноставно да прескочи криву.
Познати предузетник Гуи Кавасаки савршено је описао праксу скакања кривина, коју је научио од никога другог, од оснивача Аппле-а Стевеа Јобс-а: „Ако заиста желите бити предузетник и иноватор, морате да скачете кривим“, рекао је Кавасаки. „Не радите ствари 10% боље, радите десет пута боље.“
Тесла је постао једна од највреднијих аутомобилских компанија на свету на основу своје способности да пређе кривине и учини ствари десет пута бољим (барем у очима неких). Али ви не скачете кривим имитирајући статус куо. Уместо тога, морате бити спремни да ризикујете и искушавате нове ствари. Понекад ће ти ризици довести до неуспеха.
Али из неуспеха долази учење. А из учења долази и раст.
На пример, док је у почетку био занемео, Муск је касније објаснио разлог зашто је веровао да се прозор сломио током лансирања Цибертруцка: Неколико минута раније, такође уживо на сцени, вон Холзхаусен је ударио чекићем врата камиона да би показао његову трајност. На тај начин је пукла основа чаше, ослабила је и поставила да се сломи, према Муску.
'Требало је да направим челичну куглу на прозору, а затим маљем вратим чекић', наставио је. 'Следећи пут.'
да ли Алисон Краус има децу
И ту долази до изражаја емоционална интелигенција.
Продајући ову мајицу, Муск преузима власништво над тренутком. Држи га стварним, и уместо да се клони или сакрије од свог неуспеха, он то слави.
У ствари, он каже свету: „Хеј, нисам савршен. Тесла није савршен. Али ми се трудимо најбоље што можемо. Много учимо. Идемо напред. '
'И забављамо се док то радимо.'
И док се креће напред, Муск наставља да инспирише људе широм света. Попут 250.000 људи који су положили стотину долара - да би били први потенцијални власници возила којем је управо на ТВ-у уживо поломљено 'неломљиво' стакло.
Сад то ја зовем чинећи да емоције раде уместо против вас.
