Током година покушавао сам да понудим опипљиве, практичне савете како бих људима помогао да ефикасније комуницирају.
Измерио сам:
колико година има Џесика Бил
- Емаил 1 - Како навести заузете људе на акцију
- Емаил 2 - Увод у етикете е-поште
- Емаил 3 - Олакшајте ми прослеђивање ваше е-поште !
- Телефонски позиви 1 - Подигни Проклети телефон !
- Телефонски позиви 2 - Како боље позивати
- Представљање на састанцима - Без спуштања у рупу пацова
- Презентације - Где треба да седнете ??
- Умрежавање - Никад немојте тражити од заузете особе да руча
- Умрежавање - Одржавање 50 састанака за кафу
Али једна ствар ме заиста покреће и то је тражење од две (или више!) Особе да раде посао једне особе.
Ако желите да неко пошаље е-пошту једна особа и разјасните кога тражите. Линија копија обавештава људе који не предузимају мере.
Данас се сви зезну с тим колико људи купирају на мејлове. Ако некога желите да обавестите - сјајно! Ако им е-пошта није потребна, зашто их не бисте уштедели гњаваже и времена и избегли да им их пошаљете! Ако га пошаљете непотребно, једноставно додајете на њихову листу обавеза јер сада морају прочитати крваву ствар.
Наравно, копирам људе на мејлове. Али трудим се да то радим умерено и кад знам да је то за њих релевантно. Уместо тога, повремено ћу себи послати скривену пошту и проследити је неколико људи. То радим за дуге имејлове где могу или не мислим да та особа треба да прочита е-пошту. Када проследим, рећи ћу нешто попут: 'Само за пословно искуство - нема потребе за акцијама или чак читањем ако сте заузети.' Некако, избор читаоца!
У реду. Дакле, већина људи схвата да је непотребно копирање света узалудно трошење времена других. Али имам још два кратка савета за вас.
Ако тражите улоге од групе људи и ако не требају сви да виде међусобне одговоре - очигледно користите скривену копију. На тај начин се људи којима сте послали е-пошту не бомбардирају масовним усраним одговорима. Знате о чему причам - сви смо ишли даље то листа. Али изненадили бисте се колико људи још увек има велике групе. Ој.
Сада. Што се мене тиче, и да, заиста јесте само сахрани леде. Постоји једна велика грешка коју многи људи праве, посебно код ВЦ фирми, али наравно да је широко применљива.
да ли Сидни Кросби има девојку
Редовно добијам имејлове који ме упознају са договором који неко жели да прегледам. Велики. Авесоме! Хвала вам. Разумно сам ефикасан у брзом читању крова или позадине е-поште и знам да ли то добро одговара мени или фирми. Ако је то боље за: Ивес, Стевен, Грег, Кара, Кевин, Јордан или Хамет, одмах га прослеђујем и подпишем наш систем за праћење послова тако да је нови власник пријављен. Лаганица. Немамо посебне подстицаје за онога ко прегледа или закључи посао, тако да стварно желим да га упутим стручњаку или особи која има капацитет.
Исто се дешава и обрнуто. Ако се ради о видео, СааС-у или предузећима оријентисаним на податке, то ми обично иде.
Али многи нам шаљу понуде и копирају 2, 3 или чак 4 особе са 'Хеј, тим, мислио сам да би вам се могао свидети овај уговор !!'
Зовем их „кредитна е-пошта“, јер једини разлог због којег могу да замолим 4 особе да одговоре на е-пошту која захтева само један је тај што желе да сви знају да су вам послали договор. Кредитне е-адресе нису продуктивне за примаоце. Сваки појединац би морао да прочита е-пошту, отвори палубу и размисли шта да ради.
Али.
Ево трљања.
колико година има Давид лопез
Заправо радиш себе (а у случају уводног представника компаније) велика лоша услуга. Када е-пошту пошаљете више људи на акцију, нико не зна ко је одговоран за одговор.
Тако ћете понекад добити групне е-поруке на које нико не одговара, јер претпостављају да неко други то реагује. Интерно то решавам слањем е-поште свима и рекавши „Ја ћу поседовати ову“ или „Кара, зашто не одвагнеш ову“, али ти тераш групу да ради додатни посао и у многим случајевима они то неће .
То је заправо ствар
- Тхе Учинак посматрача ; или
- Тхе Дифузија одговорности
И наравно, то се не односи само на ВЦ. Размислите о томе: Ако добијете поруку е-поште која каже: „Хеј, Сара, хтела сам да затражим малу помоћ ...“ или чак „Сара, ја сам домаћин догађаја 17. фебруара и желела бих да бисте питали да ли бисте то могли да учините „осећате да се то вама лично свиђа. Ако не одговорите, изневерићете пошиљаоца који вас наизглед пита лично, појединачно и искључиво.
Оног тренутка када групи пошаљете е-маил и кажете: 'Питао сам се да ли неко може да помогне ...', свака особа помисли да ће неко други помоћи.
Ето ти га. Замолите једну особу да ради посао једне особе. Ако не добијете одговор, питајте другу особу. Ако не добијете одговор од групе - сада знате зашто.
Ово пошта првобитно се појавио на ботхсидесофтхетабле.цом .
