Недавно ми је деда рекао нешто што му је рекао његов отац. Већ сам тачно чуо ову причу, али као теорију Алберта Еинстиена. Испоставило се да је то заправо била теорија коју је Сакицхи Тоиода створио почетком 1900-их под називом 5 Зашто.
Оригинална теорија господина Тоиоде је сјајна, али ради напретка, претпоставимо постављањем бољих питања можете смањити 5 Зашто на 3 Зашто.
3 зашто је управо оно што мислите да јесте - постављање питања „зашто?“ три пута да бисте дошли до прави корен питања или проблема.
Погледајмо пример акције 3 зашто:
Јохн Смитх (ЈС) разговара са својим шефом: „Мислим да морам да дам отказ, стварно ми се не свиђа мој посао.“
Јохн'с Босс: ' Зашто не волиш свој посао? '
ЈС: 'Атмосфера није онаква каква је била када сам почињао. Осећам се токсично и никада раније нисам мрзио да се појављујем на послу, али сада то чиним. '
Шеф: ' Зашто да ли мрзиш да се појављујеш на послу? '
ЈС: „Култура која је постојала кад сам почео да радим овде се променила. Једноставно није исто. '
Шеф: ' Зашто да ли мислите да се култура променила? '
ЈС: 'Па, то је тај нови тип, Том. Тако је негативан. За све има коментар. Фрустрира га што је ту и стварно штети динамици нашег тима. '
БУМ! У овом измишљеном, али невероватно реалном сценарију, можете видети како постављање питања „зашто?“ три пута открио много дубље и конкретније питање. Да је шеф Џона Смитха управо прихватио Џонову задршку за свој посао не питајући зашто, могао је да изгуби важног запосленика. Уместо тога, копајући по сржи проблема, открио је да Џон уопште не мрзи свој посао, заправо је имао проблема са другим запосленим.
Ова теорија не функционише само у фиктивним сценаријима. Прилично често га користим за проверу својих пројеката и нових пословних идеја. Ево примера из кога сам ко-креирао платформу за учење на мрежи Теацхери:
И: „Желим да створим платформу за учење на мрежи једноставну за употребу.“
Мој мозак: ' Зашто да ли желите да то направите? '
И: „Јер сам погледао друге платформе и све ми се чине превише сложене и прескупе.“
Мој мозак: ' Зашто да ли мислите да су друге платформе прецијењене и сложене? '
И: 'Зато што не раде ствари довољно једноставно.'
Мој мозак: ' Зашто не раде ли ствари довољно једноставно? '
И: 'Јер радити ствари је једноставно тешко!'
да ли Алисон Краус има децу
Из овог малог напријед-назад са собом открио сам суштину тога како желим да изградим Учитељство (једноставност за крајњег корисника!).
Сигуран сам 100% да су друге платформе за учење на мрежи рекле да желе да створе једноставан алат за учење на мрежи, али заправо знам да се већина њих (можда са изузетком Федоре) изгубила на путу. Можда изгубљена није права реч. Путем су им одвлачили пажњу са новим функцијама и захтевима.
Пре неколико месеци прочитао сам књигу Невероватно једноставно: Опсесија која покреће Апплеов успех . Ово је било благовремено, јер сам тек почео да градим Учитељство са својим суоснивачем. Ако је одржавање једноставних ствари срж једне од најуспешнијих (и најпрофитабилнијих) компанија на свету (Аппле), онда мислим да то може бити водећи принцип за нас или било кога ко ствара производ или услугу.
Није случајно што ' зашто? је врло једноставно питање. Важно је сазнање да сви морамо да уђемо неколико слојева дубље пре него што урадимо важне ствари. Било да се ради о стварању новог посла, додавању нове функције производу, запошљавању новог запосленог, куповини нечега скупог, тешком разговору са вољеном особом итд.
(Изјава о одрицању одговорности: молим вас, немојте се понашати као папагај и само реците „зашто, зашто, зашто“ када разговарате с неким другим, посебно са вољеном особом! Не желим због тога да имам проблема). Такође, ако желите да следите оригиналну теорију господина Тоиоде, слободно питајте 5 Зашто или колико год је још потребно.)
Испробајте Тхе 3 Вхис следећи пут када мислите да донесете велику одлуку. Зароните мало дубље и погледајте да ли треба да наставите да се крећете напред или треба да кренете од нуле. То ће вам уштедети пуно времена, новца и главобоље у будућности.
