У недељу је Гиллетте објавила кратки филм - краћи од два минута - који се разликује од уобичајених реклама. Уместо да се фокусира на бријање, видео се фокусира на дубље значење иза познатог слога компаније, „Најбоље што човек може да добије“.
Конкретно, видео се бави токсичном мушкошћу која се гајила током година, отворено или шутњом, а резултирала је мушкарцима који малтретирају друге. То је позив на акцију за мушкарце свуда да буду промена проговарајући и чинећи праву ствар према другима с поштовањем. Оглас напомиње да када се мушкарци виде како стоје на овај начин, он даје позитиван пример младим дечацима шта заиста значи бити добар човек.
Ако одете на Гиллетте.цом, наћи ћете прекривач који даје више контекста зашто је бренд креирао видео и који су њихови планови у наредне три године да наставе са својим настојањима да направе позитивне промене. Компанија је такође покренула сличну страницу посвећену посебно кампањи на ввв.тхебестменцанбе.орг.
Из маркетиншке перспективе, све је то сјајно. Ево две лекције које бисте требали научити из Гиллетте-овог храброг потеза овом кампањом:
1. Идите изнад марке.
Посао је око припадања. Будући да ваши купци нису једнодимензионални, многи од њих воле да знају да њихови омиљени брендови имају исте вредности као и они.
Када уложите своје ресурсе за решавање проблема који служе већем добру, јачате везу са купцима којима служите. Они виде да нисте само у томе да форсирате своје производе и услуге. Виде да вам је веома стало до њихове невоље и да намеравате да будете дугорочно у близини.
Погледајте, на пример, овај одломак из поруке коју је Гиллетте објавила на својој веб страници:
колико година има Матт Слаис
Време је да препознамо да брендови, попут нашег, играју улогу у утицају на културу. И као компанија која охрабрује мушкарце да буду најбољи, на нама је одговорност да промовишемо позитивне, достижне, инклузивне и здраве верзије онога што значи бити човек.
Не плашите се одступања од говорних карактеристика и предности како бисте се решили узрока који дубоко утиче на ваше купце. Америцан Екпресс је то учинио када је применио Смалл Бусинесс Сатурдаи. Њени челници су видели да се мали предузетници боре са великим конкурентима са превеликим ресурсима, а како би помогла да буде део решења, компанија је покренула годишњу кампању за подстицање потрошача да купују мале и локалне.
Што вас више купци виде као партнера од поверења који користи свој глас и платформу како би остварио позитивне промене, толико ћете им утрти пут да ојачају своју емоционалну везу са вама.
2. Не занемарујте оно што се дешава у култури.
На ваше купце свакодневно утиче оно што се дешава у култури. Док радите на томе да останете релевантни са својим купцима, корисно је бити свестан друштвених трендова - и прихватати их као средство за комуникацију са својим купцима.
Ваш циљ као бренда је да постанете нераскидиво повезани са својим купцима. Да бисте то урадили, не можете да радите у вакууму или да приморате купце да раздвоје како и када мисле на вас. Унапред одређене поруке бренда управо то и чине.
Посматрајте шта се дешава у друштву и у поп култури. Одвојите време да дубље разумете проблеме. Затим се придружите разговору. Кад се појави прилика да заузмете став вође по том питању, идите на то.
Циљ није да се возите петама културног феномена само да бисте привукли пажњу својих купаца. Требало би да желите да унапредите разговор на начин који помаже свима да напредују напред.
Кате Худсон је то учинила недавно када је објавила фотографију на којој доји. Са текућом дебатом која постоји у САД о томе где и како жене треба да доје, посебно у јавности, то је погодило живац и инспирисало многе људе.
Када радите, али бебе морају да једу (Волим те ниномуноз)
хиун-сук добаПост који дели Кате Худсон (катехудсон) 12. јануара 2019. у 05:27 ПСТ
Паметни лидери разумеју да је за раст са својим купцима сада важније него икад додати већи степен важности који се не односи само на производе и услуге које продајете. Један од ефикасних начина да то учините је да се придружите или усмерите напоре да побољшате живот својих купаца. Сви ће победити кад и ти победиш.
Инц помаже предузетницима да промене свет. Добијте савете који су вам потребни за започињање, раст и вођење посла већ данас. Претплатите се овде за неограничен приступ.
14. јануара 2019Мишљења која су овде изразили колумнисти Инц.цом су њихова, а не мишљења Инц.цом.
