Неки психолози подстичу своје пацијенте да пишу свој живот искуства као приче за промоцију разумевања и отварање врата за већи осећај самоприхватања. Као маркетиншки стручњак, препоручујем исти облик терапије за брендове. Кроз приповедање прича, бренд може довести купце у свој ужи круг и понудити веће разумевање своје сврхе.
Свако предузеће има своју причу. Не знате одакле да почнете? Размотрите ове савете да бисте открили шта ваш бренд треба да дели:
Никад не заборави одакле си
Бриттнеи Смитх вара Романатвоод
Сви воле причу о ундердог-у, а већина марки, чак и највећа данас, започиње као једна. Компаније попут Амазон, Спанк и Фацебоок почеле су са лудим идејама у које нико није веровао. Чак и за добро успостављену компанију попут Амазона, исплати се вратити купце на почетак. Што више купаца зна о историји компаније, осећаће се повезаношћу са брендом. Успостављање емоционалне везе ствара дугорочну лојалност купаца. Студије показују да ће 82 посто потрошача са високим емоционалним ангажманом са брендом увек купити тај бренд приликом доношења одлука о куповини. За власнике малих предузећа прича је тек започела - зато је добро испричајте одмах и привуците купце рано.
величина грудњака Леигх Аллин Бакер
Шта чини тебе, тебе?
Свако може отворити предузеће, али оно што предузеће разликује од остатка су његови људи и сврха. Један од највреднијих делова приче о вашем бренду је копање у коријене посла. Можда је то пита, инспирисана познатим породичним рецептом или апотека која се преносила генерацијама. Може бити било шта. Искористите јединствене карактеристике које ваше пословање чине другачијим. За УПС продавницу ми смо франшизна мрежа, тако да је свих наших 4.800 локација продавница у појединачном и локалном власништву и њима се управља. Сваки власник има своју причу, од пензионисаног извршног директора који је желео да започне своју другу каријеру, до ветерана који користи вештине развијене војним искуством. Ове приче приближавају сваког власника локалним заједницама у којима послују.
Покретање новог поглавља
Брендови се увек мењају. Окретање странице у причи о бренду нуди прилику да купце поведете за следеће поглавље. Многи брендови ће то учинити када одлуче да изврше ребрендирање, издају нови производ или се ускладе са друштвеним покретима. Прекретничке године такође су прилика да брендови размисле о томе докле су стигли, истовремено гледајући у будућност. Током година Таргет је подвргнут главној реконструкцији бренда. Упркос многим могућностима за неуспех, Таргет је наставио да развија следећу итерацију своје приче о бренду. Првобитно продаваоница супермаркета, Таргет се претворио у заједнички бренд имена, а истовремено је остао веран својим изворним коренима.
Никол Кертис старост и висина
Фактор забаве
Постоји разлог зашто Тхе Мотх - непрофитна организација са седиштем у Њујорку - продаје препуна места сваке недеље. То је зато што људи желе да чују занимљиве приче свакодневних људи попут њих самих. Због тога се људи уклапају у популарни подцаст „Име домаћинства“ да би чули приче иза брендова које воле. Људи желе да се забаве, желе да се повежу и сазнају шта је испод површине. Дозволите да прича вашег бренда позове купце на путовање. Приповедање прича ствара прилику да ваш бренд буде више од пуког добављача робе, већ оличење успеха и неуспеха који су сви започели дивљом и лудом идејом.
