Вође се увек посматрају. Они бирају ту позицију када се појачају. Једно је бити посматран кад све иде како треба. Друга је ствар коју треба гледати у време сукоба.
Најефикаснији вође уче да покажу грациозност под притиском. Ево 6 околности које могу изазвати чак и најискуснијег, емоционално уравнотеженог вођу.
- Кључни запосленик даје отказ .
У мом раду са десетинама извршних директора, неколико ствари брже узнемирава вођу него што је примио оставку од кључног члана тима. Помогао сам бројним клијентима у сналажењу у изненадним одласцима. Ево корака како да својим запосленима саопштите поверење и наставите са минималним прекидима.
- Обавестите свој кадровски и правни тим о оставци.
- Директно ХР / правно лице да их подсети на њихове неконкурентске уговоре, НДА и споразуме о ненајављивању.
- Направите план транзиције за пребацивање одговорности на друге чланове тима.
- Очекујте да ће од вас можда затражити да лично ступите у контакт са било којим клијентом.
- Поделите своје личне емоције са оним што треба да урадите за своју организацију.
- Консултујте се са својим кадровским / правним тимом о одговарајућој комуникацији коју ћете делити са својом организацијом и брзо наставите.
- Осигурајте да се поштују ваше стандардне излазне процедуре (приступ ИТ-у, приступ згради, излазни интервјуи)
Имајте на уму да ће ваши запослени следити ваше смернице. Ако покажете самопоуздање и отпорност, они ће имати мање стрепње око одласка. Ако покажете менталитет „неба пада“, успаничиће се. Ви сами постављате тон. - Прекидаш некога.
Отпуштање некога, било из разлога или због отпуштања, увек је стресно. Запослени увек гледају како се понашате према запосленима који више не одговарају вашој компанији.
Лоше обрађени откази позивају на тужбе незадовољних запослених, као и на јавно понижавање путем друштвених мрежа. Да би се избегла катастрофа, компаније морају следити процедуре пре, током и након прекида.
Када се професионално и сагласно поступа према њему, отказ и даље може довести до срдачних односа када бивши запослени запосле други посао. - Изгубили сте велики уговор или купца или нисте добили велики уговор.
Губитак великог уговора или неуспех у постизању уговора у коме су запослени дали све што су морали да победе, може срушити морал компаније. Наравно да ће ваши запосленици бити узнемирени, а такође ће очекивати и ви. Међутим, они ће такође тражити да одговорите „шта следи“.
Ваша способност да прихватите нову стварност - живот без тог уговора - и усредсредите се на нову стратегију која одражава другачији план за стварање пословања биће од суштинског значаја за задржавање ваших запослених и узбуђења око посла.
Морате показати да верујете у раст компаније, чак и у најтежа времена. Оно што можете да замислите, можете веровати. Оно у шта можете веровати, то можете и постићи. - Добили сте велики уговор.
Освајање уговора који мења игру увек је узбудљиво. Они буквално могу променити пејзаж компаније преко ноћи. Када награда додје, запослени ће од извршног директора тражити смернице како ће компанија извршити посао. Такође ће гледати како ЦЕО препознаје људе у организацији који су допринели победи.
Све победе представљају колективни напор вишеструких функција компаније. Како корпоративна култура поштује напоран рад својих запослених? Три научно доказана покретача ангажовања запослених су да се осећају сигурно, да осећамо да припадамо и да осећамо да смо важни. Ништа запосленика не искључује брже од недостатка захвалности. - Дочекујете новог запосленог.
Лидери не смеју потцењивати важност утиска првог дана. Ово ће поставити тон како нови запосленик осећа компанију и како се уклапа у ширу слику. Обавезно припремите њихов радни простор, доделите пријатеља или ментора и често се пријављујте да бисте видели да ли имају питања. Иако ће многи задаци пасти на ХР тим, извршни директори би требали лично да се обрате добродошлици свим новим запосленима. - Погрешили сте.
Забрљали сте. Рекли сте нешто што нисте смели да кажете. Нисте успели да испоручите. Јавно сте се понашали. Увредили сте запосленог, купца, партнера или деоничара. Унајмили сте погрешну особу, задржали погрешну особу или отпустили погрешну особу. Ти си човек.
Запослени не очекују савршенство, али очекују одговорност и власништво. Следећи своје грешке, да ли их прихватате? Да ли кривите друге? Да ли тражите могућности да учите на својим грешкама и подучавате друге ономе што сте научили? Ваша реакција на ваше грешке биће прегледана приватно и јавно.
Вођство је сложено и тешко. Међутим, са самосвестом у нашим најзахтјевнијим временима, дата нам је прилика да надахнемо друге својом отпорношћу, фокусом и снагом.
Срећно!
да ли је Мајк Холмс ожењен?
