Пре тачно 10 година данас, капетан Цхеслеи Сулли Сулленбергер и први официр Јеффреи Скилес успешно су одвели млазни авион УС Аирваис-а до хитног слетања у залеђену реку Хадсон након што је птичји удар убрзо након полетања осакатио оба мотора.
Следи одломак из моје књиге , Примењен ЕК: Водич за емоционалну интелигенцију из стварног света , детаљно описујући невероватну причу о томе шта се догодило у мучних 208 секунди које су уследиле након удара и улогу емоционална интелигенција играо у тим критичним тренуцима.
15. јануара 2009, лет 1549 УС Аирваис-а започео је линију од Њујорка до Шарлоте у Северној Каролини.
За капетана Цхеслеи Б. Сулли Сулленбергера ИИИ то је био само још један рутински лет, један од хиљада које је прелетео током каријере која је трајала деценијама.
Али непосредно пре него што се авион попео на три хиљаде стопа, Сулленбергер и његов први официр Јефф Скилес приметили су јато гусака како лети директно на њих. За мање од секунде птице су се судариле са авионом, озбиљно оштетивши оба мотора.
Док су птице ударале у авион, осећао се као да нас засипа јака киша или град, каже Сулленбергер. Звучало је као најгора грмљавина коју сам икад чуо. . . Схвативши да смо без мотора, знао сам да је ово најгори ваздухопловни изазов са којим сам се икад суочио. Био је то најмучнији осећај у стомаку и паду кроз под који сам икада доживео.
Сулленбергер је доживео налет размишљања, почев од две које су биле укорењене у неверици:
Ово се не може догодити . Мени се ово не дешава .
Те мисли пратило је оно што пилот описује као налет адреналина и скок крвног притиска. У наредним минутима, он и Скилес ће морати да донесу низ брзих одлука. Било је безброј фактора који се морају измерити, без времена за опсежну комуникацију или детаљне прорачуне. Хитне процедуре које су предвиђене да одузимају минуте требало је извршити за неколико секунди.
Ослањајући се на дугогодишње искуство, Сулленбергер је одлучио да је његова најбоља шанса да спаси 155 живота на броду покушај нечега што никада пре није урадио; у ствари, ретко који пилот је био обучен за извођење таквог подвига.
Сулленбергер би покушао да слети у реку Хадсон.
дана перино плата на лисицу
Без обзира на све шансе, само 208 секунди након удара мотора, Сулленбергер је храбро и сигурно одвео авион у реку, у близини центра Менхетна. И захваљујући колективним напорима капетана, првог официра, контроле саобраћаја, стјуардеса и десетина првих одговорника, свих 155 путника и посаде преживело је.
Догађај је постао познат као „Чудо на Хадсону“.
Осврћући се уназад, сада познати пилот сјећа се онога што је осјећао као да се то управо догодило.
Био сам свестан свог тела, објашњава Сулленбергер у својим мемоарима. Осећао сам налет адреналина. Сигуран сам да су ми крвни притисак и пулс скочили. Али такође сам знао да морам да се концентришем на задатке који су у мени и да не дозволим да ме сензације у телу одврате.
За милионе широм света оно што је Сулленбергер постигао тог зимског дана било је надљудско, невероватно јунаштво. Како је капетан (заједно са првим официром и официром за контролу саобраћаја) успео да одржи емоције под контролом и изведе ово чудо?
Одговори се не налазе у тим невероватним тренуцима, већ у годинама тренинга, вежбања и искуства која су им претходила.
Пракса спрема
Сулленбергеров успех у тим невероватним тренуцима није био случајност. Кратки увид у његов животопис даје показатељ вештина које је стекао током година: летећи борбени авиони као бивши пилот ваздухопловства, праћени скоро 30 година пилотирања комерцијалним летелицама. Године су провеле уско истражујући несреће у авио-индустрији и упућујући летачке екипе како да одговоре на кризе у ваздуху.
Мислим да је на много начина, како се испоставило, цео мој живот до тог тренутка био припрема за руковање тим одређеним тренутком, Сулленбергер је рекао новинарки Катие Цоуриц у интервјуу.
Чудо на Хадсону добро илуструје моћ емоционална интелигенција, способност препознавања, разумевања и управљања емоцијама - способност да емоције раде за вас, уместо против вас.
У тим секундама живота и смрти које су ударале срце, Сулленбергер је успео да покаже изузетну самосвест: способност препознавања и разумевања емоционалне и физичке реакције његовог тела. Затим је испољавао невероватну самоконтролу док је наметао своју вољу ситуацији.
Цоуриц је питао Сулленбергера да ли је то тешко учинити - наиме, превазићи тако снажну физиолошку реакцију и успоставити мир у ситуацији. Сулленбергеров одговор био је помало изненађујући:
Не. Само је требало мало концентрације.
Емоционална интелигенција спашава дан
До данас, капетан Сулли Сулленбергер инсистира на томе да није херој.
Као што [моја супруга] воли да каже, херој је неко ко ризикује да живот налети на запаљену зграду, пише Сулленбергер. Лет 1549 био је другачији, јер је био набачен на мене и моју посаду. Дали смо све од себе, окренули смо се тренингу, добро смо одлучили, нисмо се предали. . . и имали смо добар исход. Не знам да то описује „херојски“. Више је то што смо имали филозофију живота и примењивали смо је на ствари које смо радили тог дана и на ствари које смо радили много дана пре тога.
Иако се можда никада нећете сусрести са оваквим околностима, ви ће бити суочени са ситуацијама које мењају живот. Ваша способност да покажете емоционалну интелигенцију утицаће на одлуке које доносите у овим тренуцима. Али шта можете учинити да развијете те способности?
Све почиње припремом.
Морате тренирати своје емоционалне способности - препознавањем снаге својих емоција и научивши како да их усмерите на начин који је користан. Емоције су инстинктивне, па нећете моћи тачно да контролишете како се осећате.
Али можете да контролишете како реаговати тим осећањима - преузимањем контроле над својим мислима.
То је капетан Сулленбергер урадио пре 10 година, дана који ће заувек променити његов живот - и живот његове посаде и путника.
‘Чудо на Хадсону’ није се догодило случајно. Био је то врхунац година праксе, снимак временског следа који је обухватио деценије припрема. У свим тим годинама, Сулленбергер је усвојио безброј корисних навика, све док оне нису постале друга природа.
Можете и ви. Усредсређеним напорима и вежбањем моћи ћете да постигнете изванредне емоционалне подвиге, трансформишући најјаче своје емоције из разорне силе у снагу заувек - баш као што је то извео неки благи, неугледни пилот пре 10 година.
Капетан Сали се можда не назива херојем, али је дефинитивно спасио дан.
А то ми звучи као херој.
