10 НАЧИНА НА КОЈЕ МАНИПУЛАТОРИ КОРИСТЕ ЕМОЦИОНАЛНУ ИНТЕЛИГЕНЦИЈУ ЗА ЗЛО (И КАКО СЕ БОРИТИ)

Емоционална интелигенција није ништа ново.

Наравно, тај појам је настао шездесетих година прошлог века, а последњих деценија популаризовали су га психолози. Али концепт емоционалне интелигенције - коју дефинишем као способност особе да препозна и разуме емоције и користи те информације за вођење доношења одлука - постоји откад имамо и ми.

Ова вештина коју називамо емоционалном интелигенцијом (познатом и као ЕИ или ЕК) слична је било којој другој способности: можете је култивирати, радити на њеном побољшању, изоштравању.

И важно је знати да, баш као и друге вештине, емоционална интелигенција се може користити и етички и неетички .

Тамна страна емоционалне интелигенције

Организациони психолог и најпродаванији аутор Адам Грант идентификовао је ЕИ у свом најгорем издању у свом есеју за Атлантик , ' Тамна страна емоционалне интелигенције ':

Препознајући снагу емоција ... један од најутицајнијих вођа 20. века провео је године проучавајући емоционалне ефекте говора свог тела. Вежбање гестикулација рукама и анализирање слика његових кретања омогућило му је да постане „апсолутно зачаравајући јавни говорник“, каже историчар Рогер Моорхоусе - „било је то нешто на чему је веома вредно радио“.

Звао се Адолф Хитлер.

Последње што било ко жели је да њиме манипулишу, било да то раде политичари, колеге или чак они који тврде да су нам пријатељи.

Испод сам навео 10 начина на које се емоционална интелигенција може користити против вас. Наравно, ове акције и карактеристике не идентификују увек недостатак етике; особа их може ненамерно вежбати. Без обзира на то, повећање свести о овим понашањима оспособиће вас за стратешко бављење њима и изоштравање сопственог ЕК у процесу.

1. Играју се на страх.

Манипулатор ће преувеличавати чињенице и пренаглашавати одређене тачке у покушају да вас уплаши у акцији.

Стратегија: Пазите се изјава које подразумевају да вам недостаје храбрости или покушаја да уливате страх од пропуштања. Уверите се да имате целу слику ситуације пре него што нешто предузмете.

2. Варају.

Сви ми ценимо транспарентност и искреност, али манипулатори скривају истину или покушавају да вам покажу само једну страну приче. На пример, узмите у обзир менаџера или запосленог који намерно шири непотврђене гласине и трачеве да би стекао стратешку предност.

Цуба Гоодинг јр нето вредност 2016

Стратегија: Не верујте свему што чујете. Уместо тога, своје одлуке заснивајте на угледним изворима и постављајте питања када детаљи нису јасни.

3. Искориштавају кад сте срећни.

Често смо у искушењу да одговоримо са било чим када смо посебно добро расположени или да искористимо могућности које у то време изгледају заиста добро (али о којима заправо нисмо добро размислили). Манипулатори знају како да искористе та расположења.

Стратегија: Радите на повећању свести о својим позитивним емоцијама једнако као и негативним. Када је реч о доношењу одлука, тежите постизању равнотеже.

4. Користе реципроцитет.

Манипулатори знају да је теже рећи не ако ураде нешто за вас - па ће можда покушати да вам додворе, подмећу вас или кажу да малим услугама ... а затим од вас траже велике.

Стратегија: Давање сигурно доноси више радости него примање.

Али такође је важно знати своја ограничења. И не бојте се рећи не када је то прикладно.

5. Они се залажу за предност домаћег терена.

„Манипулативни појединац може инсистирати на томе да се састанете и ступите у интеракцију у физичком простору где може остварити већу доминацију и контролу“, каже Престон Ни, аутор књиге Како се успешно носити са манипулативним људима .

Ови људи се могу потрудити да преговарају у простору у којем осећају власништво и блискост, попут њихове канцеларије, куће или било ког другог места на којем бисте се осећали мање пријатно.

Стратегија: Ако требате да преговарате, понудите то у неутралном простору. Ако особу морате упознати на њеном или њеном домаћем терену, затражите пиће воде и попричајте по доласку како бисте се лакше снашли.

6. Постављају пуно питања.

Лако је причати о себи. Манипулатори то знају и они то искоришћавају постављањем сондажних питања са скривеним дневним редом - откривајући скривене слабости или информације које могу користити у своју корист.

Стратегија: Наравно, не бисте требали претпостављати погрешне мотиве код свих који вас желе боље упознати. Али пазите се оних који само постављају питања - а одбијају да открију исте информације о себи.

7. Говоре брзо.

Понекад ће манипулатори говорити бржим темпом или ће користити посебан речник и жаргон у покушају да стекну предност.

Стратегија: Не бојте се тражити од људи да понове своје ставове или постављати питања ради јасности. Такође можете да поновите своје ставове у својим речима или да затражите да наведу пример - омогућавајући вам да вратите контролу над разговором.

8. Они показују негативне емоције.

Неки људи намерно подижу глас или користе снажан говор тела да покажу да су узнемирени, у покушају да манипулишу вашим емоцијама. (Тренери кошарке су мајстори у овоме.)

Стратегија: Вежбајте паузу. Ако неко покаже снажне емоције, одвојите тренутак пре него што реагујете. У неким случајевима можете чак и отићи на неколико минута.

9. Дају вам изузетно ограничено време за деловање.

Појединац може покушати да вас присили да донесете одлуку у врло неразумном року. Притом жели да вас натера на одлуку пре него што стигнете да измерите последице.

Стратегија: Не подвргавајте се неразумним захтевима. Ако вам партнер одбије дати више времена, боље је да оно што вам треба потражите негде другде.

10. Они вам пружају тихи третман.

„Ако намерно не реагује на ваше разумне позиве, текстуалне поруке, е-пошту или друге упите, манипулатор преузима моћ чинећи вас да чекате и намерава да вам убаци сумњу и несигурност“, каже Ни. „Тихи третман је игра главом, где се тишина користи као облик полуге.“

Стратегија: Након што покушате да комуницирате у разумној мери, дајте партнеру рок. У ситуацијама када алтернативе нису доступне, можда ће бити потребна искрена дискусија која говори о његовом или њеном стилу комуникације.