ОМБ! Искрено, да вам право кажем, Написао сам чланак за Инц.цом о стварима које људи кажу да им подривају кредибилитет , и имало је као да хиљаде људи то дели и слично. Да будем искрен, хрпа људи ми је такође послала е-пошту ...
Ок, нема шансе да тако наставим. Недавно смо истражили неке речи и фразе због којих људи звуче непрофесионално. Као што сам и сумњао, испоставило се да смо само огребали површину. Захваљујући сви који су ме контактирали да предложи друге примере ствари које поткопавају напоре људи да се схвате озбиљно. (Имаш још једну коју смо пропустили? Јави ми .)
Говоримо о речима, фразама и манирима - стварима које у исправном контексту могу бити безазлене - али које подривају ваш кредибилитет када их злоупотребљавате. (Претходни примери укључују: „Нема проблема“, када заиста мислите „Нема на чему;“ „Извините“, када заиста мислите „Извините“; заједно са нервозним смехом, лутајућим очима и још неколико њих можете пронаћи овде .)
колико година има Јои Бауер
Чула сам се са извршним директорима, универзитетским професорима, пословним људима, студентима и другим заинтересованим читаоцима који су предложили још неколико речи, фраза и манира - вероватно довољно за још две колумне. Ево неколико најчешће цитираних примера:
1. 'Зар не мислите?'
„Најмање омиљена говорна навика ми је завршавање изјаве или реченице у потрази за потврдом. тј. „Требали бисмо укључити слајд тока прихода у презентацију ... зар не мислите?“ Чини се да неко изгледа несигуран у себе ... Као женска предузетница, ово доста примећујем код жена на радном месту. Подстичем сарадњу без сумње у себе. '
- Логан Цохен, суоснивач и суизвршни директор, КДЗОО
2. „То није лоша идеја.“
„Рећи„ То није лоша идеја “уместо онога што [они] заиста значе, а то је„ То је прилично добра идеја “. Можда се ради о унутрашњем адвокату у мени који смањује очекивања клијената, али га користим у свом свакодневном лексикону ван канцеларије. Ужасно. Чини се да се особа са којом разговарате запита шта вам је дођавола. '
- Боб Танкел, председник, Танкел Лав Гроуп
3. „Схватам“.
„Људи ово користе као пристојан начин да кажу:„ Чујем шта ми говорите и потпуно се не слажем “, и често иду на прстима око стварног проблема, уместо да изађу и кажу шта мисле.“
- Давид Виггиано, директор за односе с медијима, Алпаитац Маркетинг
4. Играње са косом (жене).
„Као говорница која ради са пуно… говорника и руководилаца, овај ме излуђује. Уместо, „Чујем да поделим нешто важно“, емитујете „Да ли изгледам добро?“ ... Једнако за мушкарце било би миловање браде или браде. ... Поседујте сцену. Тамо сте с разлогом. '
--Тамсен Вебстер СВП, извршни директор за комуникације и тренирање, оратијум
5. Емотикони.
'Пре неколико година продуцирао сам вирусни видео у којем су глумила два модела. Многи су се обратили мени и користили смајлије и емоџије у својим имејловима. Иако су се могли извући јер су нам били потребни због њиховог изгледа, а не због професионалности, као продуцента, ВРЛО ми је било тешко да их схватим озбиљно. '
- Едвард Стурм, Вирална Библија
6. 'Да будем искрен ...'
'Коришћење ове фразе подразумева да раније нисте били искрени. Уздржите се да то не кажете како би сви могли да претпоставе да увек говорите искрено. “
--Симон Сладе, извршни директор и суоснивач компаније СалеХоо
7. 'Мислим ...'
'' мислим је тренутно велика. Углавном га користе млади људи који се повуку пре него што заправо изјаве на шта мисле. То такође може бити начин да се застане реченица или саркастичан почетак мишљења. '
- Анна Даугхерти
8. „Консултант“ или „Менаџер пројекта“ (као назив радног места).
„Свако је саветник и управља неком врстом пројекта. Ово су генерички наслови на свету. Консултујем свог дечка у вези са вечером и водим пројекат чишћења куће. Почињем да мислим да су ови наслови [еуфемизам] због незапослености. '
- Кимберли Еберл, власник, Мотион ПР
9. „Страст“.
„Страст“ у професионалној речи - било писаној или усменој - толико је прекомерна ... То је реч коју је, искрено, најбоље оставити у спаваћој соби ... Зашто бисте изабрали каријеру или посао којим се бавите ако то нисте учинили не уживате или се истичете у томе? И док смо већ на тој теми, елиминишите употребу речи „креативан“, „вођен“ и „мотивисан“. Претпоставља се да сте све те ствари. Да бисте се истакли, користите тезаурус. '
-Кате Паине, директорка, Кате Паине Ассоциатес
10. 'Хм ...'
„Апсолутно најгора навика је рећи„ хм “. Учитељи су посебно ужасни - нема ништа попут одласка на ноћ детета у школу и не чувања нити једног наставника како говори, а да у свакој другој реченици не користите реч „ум“. Ако ћете одржати БИЛО КОЈУ презентацију, учините себи услугу и гледајте се на видео снимку барем једном. '
- Јули Пецх, власница, Чоколадни терапеут
11. „Изван кутије“.
„Говорећи клишејски, злоупотреба израза попут„ размишљај изван оквира “или„ удари у земљу “на крају ће повратити… Смислите своје изразе или комуницирајте на свој начин.“
- Руи Царреира, извршни директор компаније БуиМенСтуфф.цом
12. Прекомерно познавање одмах након сусрета са неким.
'Конкретно, скраћивање њиховог имена кад вас нису позвали на то:' Здраво, ја сам Зацхари. ' ('Драго ми је, Зацх!') '
--Аманда Бовлес, слободна саветница за комуникације
13. 'Ово је глупо питање, али ...'
„Када људи то кажу, то само наводи све друге да мисле да нисте довољно сигурни да поставите своје питање или да признају да не разумете.“
- Андреа Моцхерман, маркетиншке комуникације, Фловроуте
14. „Поново ...“
„Са добром намером“ користи се „поново“ да би се поново нагласила тачка која следи, али када се користи прекомерно или као пунило, постаје уочљив вербални тик на истим линијама као и тријумвират досадних пунила „хм“ „ух“ или „свиђа ми се“.
- Денисе Доиле, директорка, Гарнер Доиле Маркетинг
15. „Вратила сам ти се.“
„Ако то морате да кажете, онда вероватно не морате.“
- Цхери Фармер, Граце Баи Гроуп
16. Вокална прженица.
„Када разговарате гласним пржењем, у секунди убијате своју професионалну слику. Наоми Волф, ауторка феминистичке класике, Мит о лепоти , каже ово о говорном обрасцу: ' То је оно грлено режање, као што би могла звучати девојка из Долине да је читаву ноћ храпаво викала на рејв. ' Студије су показале да вам чак нарушава кредибилитет у интервјуу. Како то зауставити? Логопеди препоручују наглашавање завршне речи реченице снажно као и прве речи. '
- Маггие МцЦомбс, продавач садржаја на Креативна решења за смештај
17. Одрицање одговорности.
„[Све] што подрива спремност или знање или искуство:„ Не знам зашто су ме замолили да говорим “или„ Изненадио сам се кад су ме назвали “или„ Ово није моја тема “. Ако прихватите веридбу, требали бисте бити спремни да доставите вредан садржај. '
- Цхристиан Мунтеан, директор, Вантаге Цонсултинг
Кејти Холмс нето вредност 2016
