Коме је овде мука од Зоома?
Није зум крив, наравно. Ко заиста може да криви Зоом за корист као резултат пандемије? Кориснички бројеви и приход имају брзо порасла у протеклој години , како смо многи од нас постали тренутни радници на даљину, а позиви Зоом су заменили наше састанке лицем у лице.
У исто време патимо ' Зумирајте зум , 'како га је недавно назвао професор са Станфорда.
О памети његовог извештаја писао сам на другим местима - стварним, физиолошким разлози због којих позиви Зоом-а очигледно више опорезују него лична комуникација , заједно са својим једноставне, практичне стратегије како би били мање исцрпљујући.
Па ипак, схватио сам нешто друго читајући студију Станфорд - нешто што би потенцијално могло довести до великог проблема за компанију попут Зоом-а, ако се већ није побринуло за то. Без обзира на то, садржи велику храну за ваше пословање.
Ево проблема. Погледајте следеће одељке из студије Станфорд (и издање вести које га откривају) и погледајте да ли можете уочити проблем.
Прво, из Саопштење за штампу :
Понукан недавним процватом видео конференција, професор комуникације Јереми Баиленсон, директор оснивања Станфордске лабораторије за виртуелну интеракцију (ВХИЛ), испитао је психолошке последице трошења сати дневно на овим платформама. Баш као што је „гуглање“ нешто слично било којој веб претрази, термин „зумирање“ постао је свеприсутан и генерички глагол који замењује видео конференције .
Даље, из самог рада, објављеног у часопису Технологија, ум и понашање :
[Т] Свеприсутност софтвера резултирала је генеризацијом, многи су користили реч „Зум“ као глагол који замењује видео конференције , слично „гуглању“. Стога се осећам писмено о „Увећавању замора“, јер назив бренда постаје све више семантичка ознака за категорију производа.
Видите проблем? То је повезано са заштитним знаковима. Као што потврђују 13 речи у првом одломку и први део другог одломка, Зоом врло брзо постаје генеричка реч за „видеоконференцију“.
Часопис Преглед светске робне марке приметио је потенцијалну замку Зоом-а прошле године. Тада је Зоом имао 22 регистрације жигова широм света, што је био мањи портфељ него што би професионалци очекивали да ће бренд Зоом-ове величине и успеха имати.
Била је заштићена у Сједињеним Државама, Европској унији, Канади, Аустралији и Јапану, али то је оставило остала подручја света незаштићенима, написала је ауторка Бридгет Диакун, додајући да се регистровао „озлоглашени досије“ који очигледно није повезан са компанијом. марка у Уједињеном Краљевству.
колико година има Јордан Царвер
Штавише, забележен је нагли пораст домена који укључују ту реч зум.
И док би професионална претрага жига била изван делокруга овог чланка, проверио сам мрежни директоријум Завода за патенте и жигове САД. Свакако, основна претрага пронашла је 1.762 америчке пријаве жига које укључују ту реч зум.
Најновији: „Зоом Университи“, који је прошлог месеца поднела компанија под називом Лосе Иа Цоол ЛЛЦ у Грузији. (Различито поље; овде га наводим само као пример.)
Потражио сам Зоом да бих прокоментарисао све ово, али његово одељење за медије није одговорило. Тако да не могу са сигурношћу да вам кажем да ли је ово проблем који је Зоом већ решио или довољно решио.
Али могу вам рећи да ниједна компанија не жели да ризикује да њен заштитни знак постане генеричка реч коју било ко други може да користи.
На пример, пре тачно 100 година (1921), у ономе што се сматра основним америчким случајем, Баиер је изгубио заштитни знак под појмом „аспирин“, јер је постао генеричка реч за лек ацетилсалицилна киселина.
Због тога савремене компаније понекад воде кампање како би наговориле људе да не користе генерички своје брендове. Примери:
- Јохнсон & Јохнсон покушава да заустави употребу фластера као синонима за лепљиви завој
- Гоогле-ова кампања за обесхрабривање „Гоогле-а“ као синонима за веб претрагу
- Напори компаније Ксерок да спречи употребу „Ксерок-а“ као синонима за фотокопирање
Важно је напоменути да ово није фатално за зумирање; као што је горе описано, постоје начини за борбу против проблема са заштитним знаком попут овог. У међувремену, посао цвета.
Мислим, размислите о својој компанији и реците ми да не бисте били срећни кад бисте имали толико успешан производ да су професори са Станфорда почели да истражују како да се изборе са његовом прекомерном употребом. То је оно што бисте могли сматрати „добрим проблемом“.
Ипак, наравно да постоји лекција; можда два.
Прво, интелектуална својина је битна, и друго, дугорочно гледано, вероватно је економичније бринути о својим проблемима у вези са интелектуалном својином много пре него што било ко други има разлога да брине о њима.
Ох, и искључите камеру с времена на време. Учинит ће све ваше позиве „Зоом“ - без обзира да ли су на Зоом-у или конкуренту - мање исцрпљујућим.
