Уф, још један састанак. Зар не могу само да обавим неки посао? '
Ко од нас то није рекао у једном или другом тренутку? Истраживачи процењују да компаније губе стотине милијарди долара изгубљене продуктивности због лоше организованих састанака.
С друге стране, ако се правилно уради, десетоминутни састанак може спасити десетине е-порука, спречити велике погрешне комуникације, па чак и родити дивне идеје и решења.
Због тога се исплати испитати стил окупљања успешних пословних лидера - попут извршног директора Мицрософта Сатие Наделле.
Када је Наделла преузела власт, Мицрософт је био усред кризе идентитета. Компанија је била летаргична, измучена сукобима и изгубила је своју иновативну предност. Али у годинама од тада, Наделла је извела запањујући преокрет.
Тако је. Сатиа Наделла је поново учинила Мицрософт хладним.
Један од начина на који је то учинио био је трансформисањем Мицрософтове културе састанка. У ан интервју са Вол Стрит новине пре неколико година, Наделла је поделила своју методу од три правила за боље састанке и изгледа овако:
1. Слушајте више.
колико је висок Џои Вото
2. Причај мање.
колико година има Тхорстен Каие
3. Будите одлучни када за то дође време.
Наделин савет може да садржи само 10 речи, али је препун емоционална интелигенција. Хајде да разложимо зашто је ова метода тако бриљантна.
(Можете научити више лекција анализирајући састанке које су водили Стеве Јобс и Јефф Безос, такође.)
Слушајте више.
Кад слушате, учите.
Вештине слушања су непроцењиве за свакога ко води састанак, јер је целокупни разлог што сте заједно да бисте имали користи од гледишта и перспектива једни других. Поред тога, слушање вашег тима помаже у стварању психолошки сигурног окружења са поверењем - у којем се осећају пријатно изражавајући своје идеје и делећи своје проблеме (па чак и своје грешке).
Све ово су драгоцени подаци који ће вам помоћи да на најефикаснији могући начин водите не само састанак, већ и тим.
Разговарају мање.
Имајте на уму да кључ није „Не говори“. То је „мање причај“.
Можете мање да разговарате:
тренутна слика Барбаре Волтерс
- постављање додатних питања;
- бити сажет (не лутајући);
- одбијање микро управљања или решавање сваког проблема сами;
- извлачење затворених или стидљивих чланова тима тражећи њихово мишљење; и
- задржавање на времену.
Ако имате тенденцију да говорите превише на састанку, држите се под контролом постављајући себи три кључна питања:
- Да ли ово треба рећи?
- Да ли ово морам да кажем ја?
- Да ли ово морам сада да кажем ја?
Дефинитивно постоје тренуци када је одговор на сва три питања потврдан - и свакако говорити. Али ако је одговор не, угризите се за тај језик и схватићете да су састанци ефикаснији.
Будите одлучни.
Сад кад сте узели времена да размислите о мислима и перспективама свог тима, ваш је посао да ствари померите напред. Запамтите, сјајно је мање причати и више слушати, али то вас неће довести нигде ако не доделите задатке и не следите кораке.
Наравно, неће се свака ваша одлука свидети свима. Али и то је део вашег посла - доносити тешке одлуке, обавезати се да ће они бити успешни и натерати и све остале да купују.
Дакле, следећи пут када будете водили састанак, поновите ове три поставке у себи:
Слушајте више.
Разговарају мање.
Будите одлучни кад се рачуна.
Имајући у виду Наделина три принципа, помоћи ћете вам да останете уравнотежени и продуктивни и нека емоције раде уместо против вас.
