Има дана када осећам да се утапам у е-пошти. Једноставно не могу правовремено да одговорим на сваку поједину. Па кад коначно могу да издвојим време за одговор на те е-поруке, моји прсти аутоматски почињу да куцају ову фразу: „Извините на одложеном одговору ...“
Деде Моселеи и Ериц тхомас
Знам да нисам сама.
Ових пет речи постале су толико уобичајене у култури е-поште, да су чак биле и тема недавне сатиричне колумне Покличи и мрмљају у Њујорчанин аутор Сусанна Волфф.
Извините на одложеном одговору. Отворио сам вашу е-пошту на телефону док сам се налазио у купатилу, али онда сам видео да захтева више од одговора „да“ или „не“, закључио сам да је то превише посла, означио сам га као непрочитан, а затим заборавио на то у потпуности до сад!
Жеља да се језик за извињење због одложеног одговора уврсти у сваку е-пошту на коју одговорим је јака. Чак и ако одговорим брзо као следећег дана, осећам како ме сврби извињавајући се због одложеног одговора.
Морамо престати да то говоримо, на шта Мелисса Дахл истиче Наука о нама . Будући да су е-адресе ретко довољно хитне да захтевају да се извинимо због одложеног одговора на њих. Прави проблем са извињењем што нисте одмах одговорили на сваку е-пошту? Поставља преседан да треба да одмах одговоримо на сваку е-пошту. Ако одговорите у разумном року, због чега се можете извинити?
Али пошто је извињење због одложеног одговора тако уобичајено, како да прекинемо навику? Ево неколико идеја.
Временски блокирајте слање е-поште
Не можемо одмах одговорити на све имејлове чим стигну. То нас доводи до угушивања тих одговора кад год имамо времена, што би могло проћи неко време, што нас може одвести у опасну замку са жаљењем због одложеног одговора.
Барри Вхите из складишних ратова
Уместо тога, покушајте да блокирате одређено време сваког дана у коме одговарате на е-поруке. Пратећи систем пописа обавеза који временски блокира, издвајате одређене периоде дана за одређене задатке. Нема потребе да одмах одговорите на ту е-пошту или покушајте да се сетите да одговорите касније. Уместо тога, одговорите током временског периода који сте одредили за слање е-поште. „Када све своје задатке распоредимо на одређени датум, време и трајање, мирније спавамо знајући да је све што треба обавити на свом месту“, рекао је стручњак за управљање временом Кевин Крусе Фаст Цомпани .
Само престани да говориш извини
Ако желите да пређете хладну ћурку и престанете да се извињавате једном за свагда, постоји Цхроме додатак за Гмаил који вам може помоћи. То је некако попут провере правописа, али уместо да погрешно пише, ухвати тачне речи као што су „извини“ и „само“. Назван Јуст Нот Сорри , додатак ће вас упозорити ако пишете е-пошту и укуцате „извините“, не размишљајући дуго због чега се извињавате.
Ставите терет на пошиљаоца
На неке е-адресе може бити потребан брз одговор. Али тешко је пролазити кроз море које вам је поштанско сандуче и тачно знати који су то.
Тако је бихевиорални економиста Дан Ариели смислио решење. Да би помогао да се утврди важност хитности од око 300 е-порука које прима дневно, његов аутоматски одговор тражи од пошиљаоца да попуни образац. У обрасцу пошиљалац мора пружити више детаља о свом захтеву, укључујући и до тренутка када очекује одговор. Број људи којима је потребан одговор одмах? Само два процента.
су Честер Сее и Грејс Хелбиг у браку
'Са е-поштом се према свему односимо као да смо у журби', рекао је Ариели када је био гост Блоомберг'с План игре подцаст. „Постоји огромна разлика између важног и хитног.“
