Ако сте власник малог предузећа и покушали сте да проширите свој досег на потенцијалне купце или сте желели да надоградите свој однос са постојећим, постоји шанса да сте упознати са барем неким компанијама за Интернет маркетинг и њиховим производима.
Иако Интернет маркетинг различитим људима може значити различите ствари, готово увек се ради о комуникацији са потенцијалним и постојећим купцима о вашој компанији, производима и ономе што можете учинити за њих. Неки алати пружају само неколико функција, попут маркетинга путем е-поште и / или аутоматизације маркетинга. Други су робуснији и пружају комплетне платформе које се називају софтвер или алати за управљање односима с клијентима (ЦРМ). Примарни циљ било које од ових понуда је обично претварање комуникације са купцима у продају, али то није једини део слагалице.
Данашње компаније не желе само да продају своје производе. Желе да буду врхунски расположени према купцима, стварајући добру вољу и ангажман. Многа предузећа то раде стварањем билтена, имејлова, прилагођених одредишних страница, постова на друштвеним мрежама и разних других облика садржаја на својим веб локацијама и у апликацијама на разним платформама (радна површина, мобилни уређаји, друштвене мреже, е-пошта итд.).
Наравно, стварање ове врсте маркетиншког садржаја захтева време и таленат. Многа мала предузећа траже помоћ у овој арени одабиром софтверских решења за интернет маркетинг која им помажу да оптимизују своје напоре. Али како одабрати? Постоји пуно опција, а мало њих нуди потпуно исте услуге или су прилагођене свакој врсти посла.
Без бриге. Заокружили смо неке од најбољих услуга интернет маркетинга које су данас доступне како би вам помогли да пронађете само алате које тражите.
Најбољи свеукупни софтвер за Интернет маркетинг: Адобе Маркетинг Цлоуд
Адобе Маркетинг Цлоуд је започео као гомила различитих маркетиншких алата које је Адобе одржавао одвојено. Али након што је Адобе стекао Омнитуре 2009. године, компанија је почела да комбинује све ове алате у једну понуду која је, по нашем мишљењу, најопсежније решење за дигитални маркетинг доступно на тржишту данас.
Постоји пет основних алата који чине Адобе Маркетинг Цлоуд:
-
Адобе Екпериенце Манагер
-
Адобе кампања
-
Адобе Таргет
-
Адобе Приметиме
-
Адобе Социал
Не само да можете управљати својим садржајем помоћу Адобе Екпериенце Манагер-а, који вам помаже да направите веб локације и мобилне апликације и управљате њима, већ вам омогућава и интегрисање садржаја из мрежних заједница. Додајте тој Адобе кампањи и моћи ћете да персонализујете и испоручујете различите кампање на свим својим каналима, од веба и мобилних уређаја до е-поште. Затим је ту Адобе Таргет, који вам омогућава да персонализујете свој садржај како бисте га могли пренијети до праве публике на правом каналу.
Адобе Приметиме и Социал заокружују понуде Маркетинг Цлоуд-а. Приметиме вам омогућава да креирате, а затим уновчавате видео записе, док Социал вам помаже да креирате садржај друштвених медија који је релевантан за вашу публику, а затим квантификује ваше резултате.
Адобе Маркетинг Цлоуд подржава Виндовс, Линук, Мац и уређаје засноване на Интернету.
Прос: Адобе Маркетинг Цлоуд пружа можда нај робуснију понуду дигиталних маркетиншких алата доступних данас, омогућавајући предузећима да персонализовано ступају у контакт са купцима током корисничког путовања, мере та искуства и боље разумеју своје купце.
Против: Ове услуге нису јефтине. Иако Адобе нуди прилагођене цене на основу потреба купаца, неке процене коштају најмање 50 000 УСД годишње.
Напомена уредника: Тражите услуге Интернет маркетинга за своју компанију? Ако желите информације које ће вам помоћи да одаберете ону која вам одговара, користите упитник у наставку да би вам наш партнер, БуиерЗоне, пружио информације бесплатно:
Најбољи бесплатни софтвер за Интернет маркетинг: Хубспот
ХубСпот је посебно добар избор за власнике малих предузећа са мало или нимало искуства у интернет маркетингу. За почетак, ХубСпот нуди заиста бесплатан производ, поред робуснијих и приступачнијих опција које се плаћају, који омогућавају приступ широком скупу алата. То је главна предност ако узмете у обзир да нека маркетиншка решења на нивоу предузећа могу коштати хиљаде месечно. Такође је комплетан ЦРМ, а неки од алата које нуди укључују:
-
Блоггинг софтвер који вам помаже да убрзате стварање релевантног садржаја, оптимизованог за конверзије, истовремено одржавајући доследно форматирање и оптимизујући за претраживаче.
-
Предлошци е-поште који вам помажу да аутоматски персонализујете теме и садржај за сваког примаоца, па чак и покрећете А / Б тестове да бисте побољшали стопе отварања и кликове.
-
Управљање потенцијалним клијентима које вам омогућавају приступ информацијама за сваки контакт и преглед сваке интеракције коју сте већ имали, омогућавајући вам лакше стварање хипер-циљаних кампања.
-
Алати за друштвене медије који вам омогућавају да пратите помене брендова и релевантне разговоре и пратите их
ХубСпот је заснован на облаку и подржава оперативне системе Виндовс и Мац, као и мобилне системе, укључујући Виндовс, Андроид, иПхоне и иПад. Погледајте нашу Хубспот рецензију.
Прос : То је само сјајан ЦРМ и овде постоји понешто за готово све. Победило је 'Награда стручњака за избор за 2017. годину' од Финанцес Онлине као најбољи ЦРМ софтвер. Као што су Финанцес Онлине писале: „ХубСпот ЦРМ је паметна и лака опција која садржи све потребне основне карактеристике, али без често збуњујуће сложености коју имају многе друге ЦРМ платформе. Почетници и компаније на средњем тржишту такође ће ценити чињеницу да је ХубСпот ЦРМ тренутно сертификовани, водећи Гоогле-ов партнер и решење које добро одговара свим нишама и индустријама. '
И не можемо то довољно рећи: Најосновнија верзија овог ЦРМ-а је потпуно, 100% бесплатна, што ово чини одличним избором за мала предузећа која први пут улазе у интернет маркетинг. Ако им решење успе, увек се могу надоградити на робусније верзије.
Против: Као и код већине било ког управљања односима са клијентима, ХубСпот може захтевати одређени напор да би се савладао, али постоји доступна подршка. Као што предложио један рецензент на Г2цровд.цом : „Похађајте препоручене курсеве обуке и искористите консултантско време које вам стоји на располагању. Они су непроцењиви. '
Најбољи скалабилни софтвер за Интернет маркетинг: Ацт-Он
Ацт-Он није ЦРМ, али је добар избор за мале и растуће компаније које својим продајним тимовима желе да пруже информације које им омогућавају да се усредсреде на потенцијалне купце који су најспремнији за куповину. Платформа Ацт-Он нуди алате који помажу вашем тиму у маркетингу е-поште и билтена, претраживању медија, оптимизацији веб страница и управљању потенцијалним клијентима и конверзијама. Нарочито је запажена једноставна ЦРМ интеграција Ацт-Он-а, која је може учинити добрим алатом за предузећа која желе да почну са малим радом, фокусирајући се на могућности управљања потенцијалним клијентима и временом повећавајући своје маркетиншке напоре.
Једно рекао је корисник на Г2Цровд могли су да воде знатно више кампања са истим особљем - 10 пута. Бољи подаци о е-пошти и контактима омогућавају нам да креирамо циљаније кампање уз ажурирање података о контактима. '
Професионалне услуге компаније Ацт-Он почињу са 900 долара месечно, а пословне услуге од 2.000 долара. Укрцавање је 500 долара стандардно или 3000 долара за премијеру. Подршка се нуди на три нивоа - стандардни, који је бесплатан, пружа телефонску и техничку подршку током радног времена; премиер је 5000 УСД годишње и укључује 24/5 телефонску и техничку подршку; Премиер плус кошта 15.000 УСД годишње и долази са телефонском и техничком подршком која ради непрекидно.
Прос: Ацт-Он нуди довољно алата, довољно флексибилности и једноставне интеграције да може да расте заједно са вашим пословањем.
Против: То није једно решење, па ћете, како растете и када се ваше потребе мењају, можда морати да пронађете друге алате који вам могу помоћи у томе, али Ацт-Он тежи да се лако интегрише са ЦРМ-има.
Најбољи софтвер за Интернет маркетинг само путем е-поште: иЦонтацт
Ако вас занима једноставно решење које вам омогућава да купце досегнете првенствено путем е-поште, иЦонтацт је наш најбољи избор за алате за маркетинг путем е-поште. Ово је директан производ лак за употребу који се фокусира искључиво на маркетинг путем е-поште, аутоматизацију маркетинга и могућност сегментирања публике на основу начина на који су вас пронашли (Гоогле, на пример, Фацебоок). Поврх тога, постоји темељни центар за помоћ и квалитетна корисничка подршка.
Иако је то једноставно решење, то не значи да иЦонтацт није робустан. Постоје два нивоа услуге: основни и професионални.
Услуга Ессентиал нуди превлачење и испуштање, А / Б тестирање, управљање листама, праћење кампања и алате за дељење и објављивање на друштвеним мрежама. Добићете и Гоогле аналитику да бисте могли да пратите своје резултате, савете за укрцавање и подршку за АПИ. Све ово је доступно за више корисника и постоји корисничка услуга уживо.
Професионални ниво услуге иЦонтацт такође нуди токове посла, покренуте поруке, праћење ангажмана, циљање понашања, социјално надгледање и бројне друге алате.
„иЦонтацт сјајно ради на раздвајању различитих подрачуна, тако да можете лако пратити и управљати маркетингом путем е-поште за више клијената“, један корисник је написао у рецензији на Г2Цровд.цом.
Трошкови за иЦонтацт варирају у зависности од обима е-порука које шаљете. Основно је 14 долара месечно за 500 претплатника и 117 долара за 15.000 претплатника. Професионалац кошта 99 долара месечно за 500 претплатника и 249 долара месечно за 15.000. Ако имате више од 15.000 претплатника, мораћете да затражите понуду.
Прос: То је једноставан, директан начин који ће вам помоћи да управљате маркетингом путем е-поште имноги корисници то пријављујуиЦонтацтпобољшава њихову способност управљања вишеструким маркетингом путем е-поштерачуне са једне платформе. Подршка се такође сматра веома добром.
Против: Ако желите да се одвојите од решења само за е-пошту, мораћете да пронађете други производ. Такође, неки корисници наводе да иЦонтацт-ов недостатак геолокације као функције представља проблем за њихове сврхе.
Методологија
Да бисмо пронашли најбоље алате за интернет маркетинг за мала предузећа, започели смо разговором са самим власницима предузећа, као и са неким професионалцима који им саветују. Због изузетно стратешке природе маркетинга, међутим, нико не би записао о производима које користе или како их користе. Међутим, неслужбено смо добили неке корисне детаље о њиховом избору софтвера за интернет маркетинг, које су функције најважније, како се одлучују за избор добављача, шта им се свиђа код њиховог софтвера за интернет маркетинг и шта би променили. Испоставило се да су цена, скалабилност, једноставност употребе и прилагођавање ствари које сматрају најважнијим. Корисничка подршка и робусне перформансе службе за помоћ такође су били кључни фактори у њиховом избору.
Главне карактеристике које многи власници предузећа и маркетиншки професионалци траже укључују аналитику извештавања, могућности маркетинга путем е-поште, надгледање цевовода, праћење интеракција са купцима, заказивање и подсетнике и интеграцију са другим платформама.
Заједно са разговором са професионалцима, спровели смо сопствено опсежно истраживање, читајући стотине прегледа потрошача и професионалаца на мрежи. Затим смо сузили нашу листу на осам најчешће помињаних брендова, проучавајући сваку како бисмо упоредили и упоредили понуђене опције. Између осталог, гледали смо видео снимке са упутствима и прегледали корисничке ресурсе.
На основу овог истраживања развили смо следеће критеријуме помоћу којих смо проценили сваки производ:
-
Опсег функционалности
-
Способност аналитике
-
Способност интеграције са другим платформама
-
Подешавање
-
Лакоћа коришћења
-
Мобилни приступ
-
Интеграција друштвених медија
-
Аутоматизација
-
Управљање радним токовима
-
Кориснички сервис
-
Доступност техничке подршке
-
Захтеви за обуком
Више софтверских опција за Интернет маркетинг
Поред оних које смо покрили, ево и преосталих компанија које смо гледали током нашег истраживања:
Облак паметан
Цаллидус пружа широк избор алата и четири нивоа услуге који могу задовољити широк спектар маркетиншких потреба за ваше пословање. Све започиње основним пакетом који обезбеђује маркетиншку аутоматизацију и омогућавање, а надовезује се на пакет продаје предузећа, који помаже да се осигура да су ваши продајни представници правилно мотивисани својим плановима надокнаде. Чак постоји и подстицај за купце кроз функцију компаније „Бадгевилле“, која нуди награде и играње за купце.
Цене су доступне контактирањем компаније.
Маркетинг 360
Ова маркетиншка платформа заснована на облаку добар је избор и за мала и за средња предузећа. Корисницима не само да омогућава вођење рекламних кампања на друштвеним мрежама и анализу учинка дигиталног маркетинга, већ и његова УКСи функција веб локација може помоћи у стварању брендираних веб страница. Пронаћи ћете и листе огласа, локализоване огласе, управљање односима, циљање на друштвеним мрежама и читав низ других алата који могу да помогну како у органском тако и у плаћеном саобраћају.
Не постоји утврђена цена за услуге Маркетинг 360. Цене прилагођавају на основу потреба клијента, величине веб локације и маркетиншких циљева. Напомена: Тражење понуде на мрежи резултира е-поштом у којој се каже да ће вас контактирати маркетиншки саветник за бесплатне консултације како бисте утврдили ваше потребе.
Продати
Ова Б2Б платформа у власништву Салесфорце-а нуди решења за маркетинг путем е-поште, ЦРМ интеграцију, неговање потенцијалних клијената, бодовање потенцијалних клијената и извештавање о повраћају улагања. То је директан производ дизајниран за управљање свим аспектима односа са купцима за средње и велике компаније са Б2Б пословним моделом.
Постоје три нивоа услуге: Стандардна за 1.000 УСД месечно; Професионалац за 2.000 долара; и Ултимате за 3.000 долара. Такође можете да купите додатне услуге као што су Б2Б маркетиншка аналитика и Салесфорце Енгаге за додатне трошкове.
Монитор кампање
колико је висок Далас Рејнс
Ако желите да започнете са малим, са прилично основним софтвером за маркетинг е-поште који ће вам пружити простор за раст, ово би могло бити добро за вас. Цампаигн Монитор нуди бесплатну пробну верзију, а затим и основну услугу која кошта само 9 долара месечно за могућност слања 2.500 е-порука на 500 различитих прималаца. Једном када достигнете ниво на којем ће вам требати Премиер план, он почиње да поскупљује. Моћи ћете да пошаљете неограничену е-пошту 50.000 прималаца уз месечну накнаду од скоро 1.000 америчких долара. За више приматеља од тога, мораћете да добијете прилагођену цену.
Напомена уредника: Тражите услуге Интернет маркетинга за своју компанију? Ако желите информације које ће вам помоћи да одаберете ону која вам одговара, користите упитник у наставку да би вам наш партнер, БуиерЗоне, пружио информације бесплатно:
Објављивање у уредништву: Инц. пише о производима и услугама у овом и другим чланцима. Ови чланци су уреднички независни - то значи да уредници и извештачи истражују и пишу о овим производима без икаквог утицаја било ког одељења за маркетинг или продају. Другим речима, нико не говори нашим извештачима или уредницима шта да напишу или да у чланак укључе било какве позитивне или негативне информације о овим производима или услугама. Садржај чланка у потпуности је на дискреционом праву репортера и уредника. Приметићете, међутим, да понекад у чланке уврштавамо везе до ових производа и услуга. Када читаоци кликну на ове везе и купе ове производе или услуге, Инц може добити накнаду. Овај модел оглашавања заснован на е-трговини - као и сваки други оглас на нашим страницама чланака - нема утицаја на нашу уредничку покривеност. Извештачи и уредници не додају те везе нити ће њима управљати. Овај модел оглашавања, као и други које видите на Инц, подржава независно новинарство које пронађете на овој веб локацији.
