Проводимо више времена са људима са којима радимо него са било ким другим, али ништа у школи или породици вас заиста не припрема за управљање тим пословним односима. Као резултат тога, често се можемо осећати несвесно о томе како поступити или приморани да радимо ствари које заиста не желимо (попут дељења кревета са колегом на службеном путу!). Ентер, гуру менаџмента и колега из Инц, Алисон Греен.
Греен-ова најновија књига, Питајте менаџера: Како да се крећете кроз колеге без знања, шефови који краду ручак и остатак вашег живота на послу излази данас и имао сам прилику да га прочитам рано. Ако имате менаџера, менаџер сте или се једног дана надате да ћете имати посао, требало би да га прочитате. Осим ако сами нисте гуру менаџмента (нисте самозвани, имајте на уму), информације су драгоцене у сналажењу у лепљивим ситуацијама у које сви налетимо.
За разлику од других књига о управљању које се фокусирају на принципе, Греен их подучава, а затим даје узорке дијалога за скоро сваку ситуацију која се може замислити. Ево неколико њених главних тачака.
Моћ „Ми“
Када желите да укажете на нешто чему заиста треба приступити - попут правног или етичког проблема - али знате да га ваш шеф неће добро поднети, Греен предлаже да искористи снагу „ми“. На пример, она саветује ако шеф жели да „подметнете неке податке“ можете да пробате овај дијалог:
колико је висок андрев еаст
„Заиста се не осећам исправно уносећи податке за које знамо да нису тачни. Мислим да бисмо могли да имамо стварних проблема ако икада изађе, а то би био огроман ударац за наш кредибилитет. Али мислим да бисмо до понедељка могли да добијемо тачне податке. Знам да то касни два дана, али било би ми много угодније да плочи објасним кашњење него да тамо убацим нетачне податке. '
Коришћењем „ми“ даје поруку да су сви у истом тиму, а ви пазите на добро компаније, а не кажете „Не могу да верујем да бисте унели нетачне податке!“
Забога, говори!
Греен истиче да се многа питања могу решити само њиховим изношењем. Менаџери желе да знају шта се дешава како би могли да реше проблеме. Шалимо се да је лакше тражити опроштај него дозволу, али то није увек случај. Понекад глава горе може све учинити у реду. Ево примера Гриновог дијалога ако ћете пропустити рок:
„Забринут сам да можда нећу успети да испоштујем рок за дело о обожаваоцима диносауруса. Управо сам завршио истраживање и ускоро започињем радну верзију, али требало би да буде крајем недеље, а сутра имам и целодневни стратешки састанак и наставак који ће из тога произаћи. '
Давањем информација шефу пре него што прође рок, дајете му могућности и штедите потенцијалну срамоту.
Руковање канцеларијском љубављу
Много људи се романтично повеже са сарадницима и то не иде увек тако добро. Дакле, има смисла да бисте то можда желели уопште избећи. Или бисте можда само желели да то избегнете са овом особом. Али, рећи не може бити незгодно. Зелено нам даје неколико идеја:
'Хвала вам, али радије бих да ствари међу нама буду професионалне.'
'Хвала на позиву. Не занимају ме везе, али уживам у сарадњи са вама. '
„Хвала, али не излазим са колегама.“ (Овај има потенцијал за неспретност ако касније на крају изадјете са неким другим колегом. Наравно, дозвољено вам је да се предомислите, али узмите то у обзир ако то одлучите. '
Припремање ових фраза може изгладити оно што би могло бити непријатно.
Цела књига је пуна ствари које можете да радите и говорите како бисте си олакшали радни живот. Лако се чита и испуњава примерима. То је практично енциклопедија о томе како се носити са тешким радним ситуацијама. Препоручује.
