Као вођа, вероватно мислите да имате дар заноса. Волите да разговарате и верујете да су ваши запосленици одушевљени сваком речју која вам се откотрља са језика. Али можда нећете приметити како очајнички покушавају да уђу у реч током вашег монолога.
Другим речима, упркос вашој перцепцији, стварност може бити таква да не можете себи помоћи да не трпите даље и без обзира на то о чему говорите.
Који је разлог ваше нежељене благонаклоности? „Прво, врло једноставан разлог да сва људска бића имају глад да их се саслуша. Али друго, јер процес разговора о себи ослобађа допамин, хормон задовољства, 'Марк Гоулстон, пословни психијатар и аутор књиге Само слушај , пише у Харвард Бусинесс Ревиев . „Један од разлога због којих габи људи и даље блебећу је зато што постају зависни од тог задовољства.“
Гоулстон каже да постоје три фазе разговора са другим људима: У почетку сте релевантни и језгровити. Тада, међутим, „несвесно откријеш да што више разговараш, то више осећаш олакшање“, пише он. Како настављате да говорите, стрес се топи и осећате ослобађање у грудима. Током друге фазе, када осетите ту журбу, вероватно не схватате да је друга особа почела да вас штима. Трећу фазу карактерише то што схватате да сте их изгубили и покушавате да повратите њихов интерес. Резултат је да почнете још више да разговарате.
Ово је лоше. Морате научити како више слушати, а мање причати. Гоулстон каже да је већина људи свесна да превише причају, али снажна навала допамина надјачава сигнале које вам друга особа шаље да би им дозволила да разговарају.
Испод сазнајте како можете бити сигурни да не говорите свима на ухо.
Зелено светло, жуто светло, црвено светло.
Гоулстон то пише након своје књиге Само слушај изашао, његов пријатељ, радијски водитељ Марти Немко, рекао му је да се не обазире на сопствене савете и да игнорише сигнале да превише говори. Немко му је затим испричао о теорији кућних љубимаца коју назива Правило семафора, а коју користи док разговара са алфа личностима. Гоулстон се проверио и применио је алатку за разговор како би себи помогао да боље слуша.
„У првих 20 секунди разговора ваше светло је зелено: слушалац вас воли, све док је ваша изјава релевантна за разговор и надам се да служи другој особи. Али ако нисте изузетно надарен рацонтеур, људи који разговарају више од отприлике пола минута одједном су досадни и често се доживљавају као превише брбљави “, објашњава Гоулстон.
Следећих 20 секунди светли жуто. Требало би да се повучете, или ризикујете да изгубите интерес друге особе. Кад притиснете 40 секунди, лампица се претвори у црвено. „Да, повремено желите да покренете то црвено светло и наставите да причате, али у већини случајева је боље да се зауставите или сте у опасности“. пише.
Откријте зашто нећете престати да разговарате.
Немко је саветовао Гоулстона да је правило семафора само први корак да превазиђете зависност од разговора. Морате доћи до основног узрока зашто не можете да спречите да млатарате деснима. Шта је основна мотивација за ваш наставак говора? Да ли разговарате кроз свој мисаони процес? Да ли сте обично осамљени током данаједноставно не можеш а да не желиш да будешЗвездакад имате публику?„Без обзира на узрок, филибустерирање је обично разговорно искључивање и може довести до тога да и ви и друга особа пропаднете у наизменичне монологе“, пише Гоулстон. „А то ће сигурно мало утицати на разговор или вашу везу напред.“
колико је висок арон кауфман
Причајте мање да бисте импресионирали.
Гоулстон каже да су многи људи детаљни јер желе импресионирати другу страну или показати своју интелигенцију. Али врло паметни људи имају дар да у неколико речи објасне сложене ствари. „Ако је ово случај за вас, схватите да ће наставак разговора само довести до тога да друга особа буде мање импресионирана“, каже он.
Покварени унутрашњи сат.
Немко каже да многа ауто-уста „можда немају осећај за проток времена“. Ако ово звучи попут вас, требате да одвојите минут и схватите како можете поправити свој интерни сат. Време је да разговарате 40 секунди и стекните навику да никада не пређете 20. Почните се фокусирати на постављање више питања и будите инклузивни. Нико не воли сховбоат, зато престаните да се бунцате са својим вербалним стварима и почните да слушате друге. Кад се све узме у обзир, као лидер научите више слушајући запослене, купце и колеге него што разговарате с њима.
