Протеклог викенда, председник Обама је јавно рекао реч Н-реч.
„Расизам, нисмо излечени од њега“, председник рекао је у интервју. 'И није ствар само у томе што није пристојно јавно рећи н **** р. То није мера да ли расизам још увек постоји или не. Није ствар само у отвореној дискриминацији. Друштва преко ноћи не бришу у потпуности све што се догађало пре 200 до 300 година. '
колико година има Фернандо Колунга
Председник је ово дао у светлу трагичне пуцњаве која се недавно догодила у Чарлстону. Остали догађаји под расним утицајем, од полицијских премлаћивања до нереда у граду, уздрмали су земљу и повећали позиве за већом контролом оружја током последњих неколико година. И поново скреће пажњу на та питања. Као што можете да замислите, реакција медија била је интензивна и сви са обе стране политичког пролаза изразили су или подршку или противљење председниковој употреби речи која се ретко изговара у јавности због своје увредљиве и контроверзне природе.
Али рекао је. То је ружна, несрећна реч која доноси ружне, несрећне слике - расизма, ропства, мржње и угњетавања. Ово није реч коју је желео да користи, па чак ни разговор који је одабрао да води. И, верујте ми, знао је какав ће ефекат то имати. Ова питања постоје дуго, дуго. Много је оних који би волели да питања расизма или контроле оружја не чине јавном расправом. Много је оних који би волели да не морају да чују реч Н и све оно што она представља.
Што ме доводи и до Андрева и од Јеннифер.
Андрев (није његово право име, већ стварна особа) је мој клијент и партнер у локалној рачуноводственој фирми. Сваке недеље Ендру добија ружни, несрећни извештај који такође доноси ружне, несрећне слике беса, фрустрације, незадовољства и незадовољства. То је извештај његове отворене компаније. У њему он инсистира да га његови менаџери извештавају о сваком отвореном проблему клијента. Постоје притужбе на услугу, грешке у пореским пријавама, незадовољство временом одзива и друге притужбе, како значајне, тако и ситне. Извештај покреће питања за која радије не би ни знао, а која могу покренути питања одговорности или захтевати од њега да се извини или чак изврши повраћај новца за обављени посао. Али он тражи ова питања како би могао да их реши. Знам много власника предузећа који би радије избегли проблеме са клијентима. Они раде знајући да ће проблема увек бити и да их није све могуће решити, па је најбоље да се фокусирате само на добре ствари. Андрев није такав.
Јеннифер (која је такође променила име) је још једна власница малог предузећа коју знам и која ради нешто слично са својим запосленима. Она наглашава да се често појединачно састаје са кључним менаџерима и другим подређенима. Јеннифер поставља тешка питања о предузећу, другим менаџерима и себи као послодавцу. Жели да зна који су запослени несрећни и зашто. Она, уз њихово одобрење, копа по деликатним питањима здравља, плаћеног слободног времена, инвалидитета, перформанси и једнаке плате, како би могла боље да буде свесна свих проблема. Много је људи који би избегли да о овим деликатним стварима разговарају са својим особљем, јер једноставно не желе да знају, не брину или се плаше да се не излажу потенцијалним обавезама. Избегавају тешке речи и радије би се понашали као да проблеми уопште не постоје и решавали их ако и када се појаве. Јеннифер није таква.
где живи зане хиџази
Власници предузећа имају сопствене еквиваленте речи Н. Међу њима су слова Л (одговорност). Или реч А (извињење). Или реч Р (повраћај средстава). Неки власници предузећа по сваку цену избегавају да користе ове речи. Они се плаше онога што представљају. Други се не плаше.
Заслуге председника Обаме, није послао представника да говори у његово име и није издао непристојну изјаву која би му покрила политички врат. Завукао се у проблем употребом речи за коју је знао да ће бити контроверзна јер то вође раде. Не избегавају проблеме и проблеме само зато што су тешки. Траже их и зарањају у њих. Ста је са тобом? Да ли активно тражите и решавате проблеме? Да ли бежите од проблема са запосленима само зато што вам је непријатно? Да ли игноришете жалбе купаца или се претварате да су сви срећни само зато што се због тога осећате боље? Да ли се бојите да чујете повратне информације од својих запослених и отворено разговарате о оним радним проблемима који утичу на њихов живот? Која је твоја Н-реч?
