Петер Козодои , ан Предузетничка организација (ЕО) члан из Њујорка, аутор је, говорник, серијски предузетник и партнер / главни директор стратегије ГЕМ оглашавање , агенција за комуникације и маркетинг са пуном услугом. У ранијем посту, поделио је зашто је допадљивост његова прва пословна стратегија. Овде истражује како да повећа допадљивост да ваше предузеће постави за успех.
У ранијем посту открио сам допадљивост као своју пословну стратегију бр. 1, делимично захваљујући мудрости колеге члана ЕО и Нев Иорк Тимес аутор бестселера, Даве Керпен.
Иронично, било је то друго Нев Иорк Тимес бестселер који ми је помогао да учврстим концепт. Разговарао сам са писцем и подцастером Левисом Ховесом о важности континуираног саморазвоја. Питао сам, 'Ако бисте могли да промените наше друштво, шта би то било?'
Његов одговор: „Љубав према себи“.
Левис тврди да је разлог већине сукоба, беса и фрустрације тај што људи не разумеју себе. Каже да се људи туку, упоређују и осуђују према другима и нападају друге људе јер се не воле такви какви јесу.
То је прилично дубоко. Његов одговор значи да волимо оно што јесмо суштински да бисмо се развили у симпатичне људе морамо бити како бисмо превазишли пословне препреке и истински успели.
Свим се срцем слажем са Левисом, зато се моја предстојећа књига бави значајем самоискрености у постизању личних и професионални успех. Допадљивост, испада, започиње са собом. Ако се не волите, ваша допадљивост - и, поред тога, допадљивост вашег бренда и стални успех - увек ће бити тешка битка.
У ствари, изузетно је важно схватити да се концепт допадљивости протеже и на ваш бренд.
Размотрите овај пример: Док сам писао овај пост, назвао ме је моја банка. Приметили су да сам се преселио кад се неки комад поште вратио и назвали јер је требало да ажурирам адресу.
Зар то није лепо? Банка ме је позвала да ми помогне да променим адресу! Вау: одлична корисничка услуга, зар не? Па, не како се испоставило.
Да, звали су ме и обавестили да је моја адреса застарела. Међутим, представник то није могао променити, иако она позвао Ја . Није ме могла ни пребацити на некога ко је могао. Уместо тога, морао сам да се повежем на мрежу. На рачун на који се нисам пријавио ... заувек. Лозинка давно заборављена, закључан сам. Назвао сам, провео 20 досадних минута у њиховом дрвету телефона, а затим напокон добио човека - који би могао да ми да моје податке за пријаву да бих променио адресу на мрежи, али и даље није могао да ми промени адресу.
Као што можете да замислите, цело искушење није повећало допадљивост банке са мог становишта. Уопште.
Поента је у томе да предузећа - попут људи - имају фактор допадљивости. Тај фактор варира на основу тога како се предузеће понаша, шта ради, како ради, ко ради тамо, боја логотипа и безброј других разлога.
Молим вас, знајте да су ми требале године да схватим колико је допадање важно за предузетнички успех. Заправо, провео сам године одупирући се томе, само да бих видео непрестани низ ситуација у којима сам видео да то делује и другима, што ме је натерало да коначно попустим и усвојим ову невероватну технику.
Да бисте започели са искоришћавањем допадљивости у свом животу, прво си поставите тешко питање: Како можете постати допадљивији?
Поставио сам себи то питање. И док признајем да још увек покушавам да схватим ко сам тачно како бих могао да се волим како сугерише Левис Ховес, страствено вежбам друге путеве до допадљивости:
• Трудим се да помажем једној особи дневно - да јој учиним живот некако бољим као добар колега, брижни супруг, пажљив син или поштен писац.
• Прихватио сам већу сврху: помагање другима да победе. То је намера овог поста: брзо праћење читалаца ка дубљем разумевању.
• Радим на томе да постанем бољи слушалац, читајући између редова када други говоре.
• Фокусирам се на учење, раст и развој како бих могао смислено допринети другима, без обзира на то шта би им могли затребати.
• Слушам могућности да људе повежем са њиховим циљевима.
др Дамон Кимес нето вредност
Знаш шта сам некад радио? Ниједна од тих ствари. Пазио сам на бр. 1 и није ме било брига да служим другима. Улазио бих у догађаје умрежавања мислећи: „Ко овде може да унапреди моје циљеве?“ Премотавам унапред до данас, када приступам сваком сусрету питајући се: „Како могу некоме помоћи да постигне свој циљ?“
То је разлика од 180 степени. И још увек радим у току.
Као што можете замислити, ових пет подухвата учинило ме је много симпатичнијим. У ствари, трансформисали су ме из „кретена А класе“ у „корисног сарадника са изванредним пријатељима, растућим послом и обећавајућом списатељском каријером“.
Да ли сте надахнути да започнете сопствени пут до љубави према себи и допадљивости?
Ваш изазов је да препознате да и ви и ваше предузеће имате фактор допадљивости, стекнете идеју о томе како се оцењује, а затим усвојите праксе које га стално повећавају. Када то учините, кренули сте истинским путем ка успеху и љубави према себи. А ако наиђете на некога ко још није прихватио ову најважнију од свих пословних стратегија, имајте на уму овај анонимни цитат:
„Не чекајте да људи буду љубазни, покажите им како.“
Идите напред и постаните симпатичнији!
