Главни Недеља Малог Предузећа Како сам то урадио: Тумијев Чарли Клифорд

Како сам то урадио: Тумијев Чарли Клифорд

Ваш Хороскоп За Сутра

Ажурирање: Познати бренд пртљага Туми почиње трговање на берзи у Њујорку у четвртак. Његова почетна јавна понуда кошта 18 долара по акцији - више него што се очекивало. Очекује се да ће понуда прикупити више од 338 милиона долара за компанију Соутх Плаинфиелд, Нев Јерсеи, која се процењује на 1,2 милијарде долара. Тумијев оснивач и бивши извршни директор, Чарли Клифорд, испричао је причу о томе како је то учинио у мају 2011. године Инц . часопис.

Цхарлие Цлиффорд напустио је корпоративни посао у маркетингу да би започео посао продаје робусних кожних торби произведених у Јужној Америци. То је било 1974. Скоро 30 година касније, продао је своју компанију Туми, названу по древном церемонијалном ножу из Перуа, приватној капиталној компанији. Цлиффорд (67) приписује успех Туми, са седиштем у Соутх Плаинфиелду у држави Нев Јерсеи, који се стално развија. Седамдесетих година 20. века поштарке су волеле ручно израђену кожу; током 1980-их и 90-их јупији који су често летели ценили су могућност спаковања чарапа у посебан одељак од кошуља. Успут је, каже, пажљиво слушао потрошаче, продавце и запослене.

Одрастао сам у Мидланд Парку, Њу Џерси, градић од 5.000 људи. Мој отац је радио за њујоршку централну железницу, а мама је била домаћица. Отишао сам на Универзитет у Индиани и стекао МБА из маркетинга. Разговарао сам за посао кад сам чуо за програм Мировног корпуса за М.Б.А.'с. До тада сам се оженио својом супругом, која се такође бавила путовањима. Отишли ​​смо у Перу, где сам радио са малим предузећима, од 1967. до 1969. Тамо сам научио сјајне лекције о вођењу посла - почевши од понизности. Теорија М.Б.А. иде толико далеко у стварном свету.

Још у Сједињеним Државама, Пет година сам радио за Гранд Унион, прехрамбену корпорацију, док нисам одлучио да предузимам нешто предузетничко. Перу је био познат по ручним радовима, које сам волео, па сам разговарао са пријатељем о оснивању компаније за увоз. Увозник за који сам радио дуговао ми је нешто новца - и платио ме у кожним тениским торбама. Продаја тих торби обезбедила ми је почетни капитал.

Једна од првих ствари Ја сам се придружио Удружењу путничких добара. Извршни директор нас је питао за име наше компаније. Нисмо га имали, па сам рекао, 'јавићу се сутра.' Туми нож је национални симбол Перуа - али звучи као да може бити јапански, италијански или фински. Плус, имали смо пса по имену Туми. Шалили смо се да смо компанији дали име по њему.

за кога се вера Јименез удала

Нисам имао пословни план и није вршио фокусне групе нити истраживао тржиште. Пронашли смо две фабрике у Колумбији које производе велике, мекане, неструктуриране кесе. Наш највећи хит била је робусна платнена торба направљена од такозване голе коже - која је врло рустикална, оштре ароме. Био је то огроман погодак. Те прве године наша продаја је била 625.000 УСД.

Прву торбу смо поставили по цени на око 50 долара, а затим га прилично брзо повисио на 55, 59, 65 и тако даље. Како су производи скупљи, тако смо постајали све захтевнији у погледу квалитета - произвођачи профитирају користећи сваки квадратни метар коже, тако да постоји искушење да се користе делови изгрижени инсектима или ожиљци.

Унајмио сам Јеффа Бертелсена раних 80-их да надгледа производњу и контролу квалитета. Био ми је најважнији најам; завршио је стварајући култни Туми изглед 1983. године: широк отвор са патентним затварачем у облику слова У и мноштвом организационих џепова који су олакшали паковање.

Индустрија заснива се на односима. Прве дане проводио сам путујући - обављајући три или четири позива дневно власницима продавница, једући вечере на путу са купцима, разговарајући о производима, индустрији и учећи шта продавци и купци траже. На првој линији нема замене за време. Продавачи су причљиви, али ако разговарате више од 35 посто времена са купцем, онда не слушате - што је најбољи начин продаје.

Осамдесетих смо одлучили да се не ограничимо на кожу и почели смо да користимо балистички најлон за тешке услове рада који је првобитно био дизајниран за флак јакне. Људи су могли да купе мање кожне ручне комаде, а затим да провере веће комаде најлона без бриге о оштећењима.

Позајмили смо новац Од почетка. Наша банка нам је радо позајмљивала све док смо стварали добит - али је постала нервозна током рецесије 1982. године. Тада сам закључио да торбе морамо прилагодити пословним и честим путницима, захтевајући купце спремне да потроше више за врхунски производ. Почели смо да се оглашавамо у часописима током лета. Редак ознаке био је: '100.000 миља и ова торба ће изгледати боље него икад.'

Увек сам био фокусиран на дизајн. Нисмо морали да правимо ни производ. Видео сам оглас у трговинском магазину у којем је писало: „Радимо напорно и јефтино“. Алан и Давид Рице били су са седиштем у Џорџији и постали су наши производни партнери 1985. До тада смо прекинули производњу робусних производа од коже и развили линију са Блоомингдале-ом користећи меку напа кожу. Мање продавнице су биле пресудне у учењу посла, али Блоомингдале'с је представио бренд већој популацији.

Кад нешто буде „дизајн фиксиран“, то значи да је спреман за производњу. Наши производи никада нису били у потпуности дизајнирани. Стално бисмо вршили промене и дораде: боље ручке, више џепова, јачи завртњи за држање комада. Никада нисмо копирали друге компаније - али се никада нисмо плашили да позајмимо добре концепте и онда их протумачимо као своје.

1990. године смо започели продаје у Европи. Немачка је била савршена за Туми - богато тржиште које је бринуло о начину израде и стилизовања производа. Убрзо смо били у 90 продавница. Одатле смо, од уста до уста, прерасли у Брисел и Амстердам. У Великој Британији смо радили са дистрибутером који нас је увео у Харродс. Када смо тражили да поставимо сопствени Туми кутак, рекли су: 'Ми то не радимо.' Издржали смо и на крају су нам дали мали, мрачни, прашњави кутак. На крају смо ушли у Принтемпс и Галериес Лафаиетте у Паризу.

Био сам у Јапану 11. септембра за посвету наше друге тамошње продавнице Туми. Када сам на телевизији видео како авиони падају на зграде, прва мисао ми је била за све људе. Други је био: Шта ово значи за посао? Људи су престали да путују, а продаја је нагло пала. До тада смо имали раст од 20 до 30 процената из године у годину. После 11. септембра продаја је опала за 40 процената. Морали смо отпустити око 150 од 500 запослених и донети врло болну одлуку да своју производњу из Грузије пребацимо у Азију.

Такође смо узели инвестиција приватног капитала. Предао сам већину компаније, али сам остао највећи појединачни деоничар. Међутим, 2004. године, компанија се поново продала, а како је почела да се мења у више корпоративну структуру, отишао сам.

Стварно сам промашио стимулацију, па сам почео да се консултујем са енглеском компанијом Кномо - праве врло елегантне носаче за преноснике и разне торбе. Свидела ми се њихова визија и како вредно раде, па сам одлучио да оснујем заједничко улагање са њима како би се проширили на државе.

колико је висока Лаурие Дхуе

Моја веза са Туми данас је пријатељски. Повремено разговарам са извршним директором, али не постоји формална веза. Тешко је то учинити на пола пута.

Занимљиви Чланци