Фејсбук алгоритам је вероватно један од најмоћнијих технолошких изума у последњих 20 година, у смислу да је у великој мери одговоран за монетизујући начин скоро три милијарде људи користи друштвене медије. У исто време, и из неких истих разлога, једно је од најконтроверзније карактеристике било које платформе .
Ина и Јеффреи Гартен нето вредност
У посту од 5000 речи који је био први пут објављено за Медиум , Ницк Цлегг, Фацебоок-ов потпредседник за глобалне послове, бранио је алгоритам, тврдећи да је оно што видите у Невс Феед-у једнако ваша одговорност колико и Фацебоок.
„Персонализовани„ свет “вашег фида вести у великој мери је обликован вашим изборима и поступцима“, пише Цлегг. То је тачно, али има пуно више од тога.
Фацебоок омогућава корисницима да пређу на „најновији“ приказ да би видели постове у хронолошком редоследу. Проблем је што већина људи није имала појма да је то опција, а поставку није лако пронаћи.
Сада, међутим, Цлегг каже да Фацебоок уводи могућност филтрирања онога што видите директно из Невс Феед-а:
Неко време је могуће хранити ваш феед вести хронолошки, тако да се најновији постови приказују највише. Ово искључује алгоритамско рангирање, нешто што би требало да буде утеха онима који немају поверења у Фацебоок-ове алгоритме који играју улогу у ономе што виде. Али ову функцију није увек било лако пронаћи. Дакле, Фацебоок представља нову „Траку филтера за феед“ како би олакшао пребацивање између овог најновијег фида, стандардног фида вести и новог фида Фаворити.
Компанија је ажурирала своју Андроид апликацију са овом функцијом, а покреће је на иОС-у „у наредним недељама“.
Иако мислим да је ово добар почетак, мислим да би Фацебоок требало да потпуно напусти алгоритам и постави подразумевани Феед оф Невс у стварном времену. Претпостављам да би корисницима и даље могао пружити могућност да прегледају „истакнуте тренутке“ како их алгоритам одређује ако то желе, али у најбољем случају би требало да се пријаве.
Истина је, људи ретко мењају подразумевану опцију , без обзира да ли мисле да је искуство боље. Као резултат тога, оно што компанија одабере као подразумевано има невероватну моћ над корисничким искуством.
Мислим да је време да се напусти алгоритам; доноси много више штете него користи. Ево зашто:
Фацебоок одлучује шта је за вас „значајно“.
Цлегг описује сврху алгоритма на следећи начин:
Просечна особа има хиљаде постова које би потенцијално могла да види у било ком тренутку, па да бисмо вам помогли да пронађете садржај који вам се чини најзначајнијим или најрелевантнијим, користимо поступак који се назива рангирање, а који поручује постове у вашем фиду, стављајући ствари мислимо да ћете најзначајније пронаћи најближе врху.
Проблем је у томе што су „ствари које ћемо сматрати најзначајнијима“ прилично оптерећен концепт који Цлегг углавном затамњује. Део тог проблема је тај што ако „лајкујете“ или коментаришете одређене врсте постова или садржај одређених људи, вероватно ћете видети више те врсте садржаја, јер Фацебоок види да сте се бавили тим. То не мора да значи да је било „смислено“.
На пример, када смо први пут имали децу, најбољи савет који смо добили када смо почели да их хранимо чврстом храном за бебе био је почните са поврћем јер кад им дате крушке или јабуке, никада неће појести грашак.
Али ако је поврће само оно чиме их храните, појешћеће поврће. То не значи да им се више свиђају или да су смисленији. То само значи да су гладни. Они чак ни не знају за добре ствари.
Исто је и на друштвеним мрежама. Ви се бавите садржајем који је пред вама.
Фацебоок каже да се залаже за слободно изражавање.
Фејсбуков алгоритам користи колекцију сигнала да би утврдио који садржај заправо видите у свом фееду вести. Ефекат рангирања је да појачава неке садржаје у односу на друге.
Чини се да се то коси са Фацебоок-овим циљем да „одржи што ширу дефиницију слободе изражавања“. Тако је то описао извршни директор компаније Марк Зуцкерберг током говора на Универзитету Георгетовн 2019. године где је бранио посвећеност Фацебоок-а слободном изражавању. У то време компанија је била на удару критика због начина на који је обрађивала политичке огласе који су садржавали обмањујуће или лажне информације.
Не тврдим да би неко требао моћи да објављује шта год жели на Фејсбуку. То је приватна компанија и у границама је својих права да модерира садржај на својој платформи на било који начин, упркос томе притисак регулатора и посланика у супротном .
И више од тога, не тврдим да неко има право да било ко објаву на Фејсбуку уопште неко прочита. Моја поента је да ако кажете да се залажете за слободно изражавање, доношење одлука о томе који садржај појачавате и као резултат тога, које ће информације људи видети, постаје компликовано.
Проблем дезинформација и подељеног садржаја.
Пракса појачавања садржаја је можда највећи узрок проблема са којима се Фацебоок тренутно суочава. Компанија је под интензивним надзором начин на који поступа са дезинформацијама на својој платформи. Такође се суочава са наводима да фаворизује одређена политичка гледишта и потискује друге и да негује подељеност појачавањем запаљивог садржаја.
Можда је чак и проблематичније од чињенице да је Фацебоок нула за већи део овог садржаја, а то је тврдња многих да од њега заправо профитира. Цлегг, наравно, покушава другачије да уоквири предности Фацебоок-а:
Персонализоване услуге засноване на подацима, попут друштвених медија, оснажиле су људе начинима да се изразе и комуницирају са другима на невиђеном нивоу.
Једноставно не могу да помислим да је неискрено тврдити да су предности његовог алгоритма за персонализацију веће од проблема - посебно када ти проблеми укључују групу наоружаних грађана који нападају Конгресне сале, док они учинио 6. јануара .
Ослобађање од алгоритма заправо би користило Фацебооку јер више није могао бити оптужен за зараду од мржње и екстремистичких садржаја на својој платформи. На крају, изгледа нимало паметно да би та верзија Фацебоок-а била боља за све, укључујући и Фацебоок.
