Пре две године радио сам у компанији која је радила СТЕМ летње кампове за децу. Звучало је као сјајан посао - похађао бих двонедељну продубљену обуку у ДЦ-у, а затим бих радио четири одвојена једнонедељна кампа у четири различита града широм САД-а.
На крају је то био најгори посао у мом животу, а то није имало никакве везе са децом. Ево шта сам научио:
1. Како компанија ради једну ствар, то је како ради све
Један од главних извлачења СТЕМ програма био је тај што је обухватио одељак за роботику. Током главне обуке за особље, покушали су да нас обуче за вежбу роботике. Две узнемирујуће ствари постале су одмах очигледне: 1) особа која нас је обучавала никада није урадила вежбу; 2) у многим сетовима роботике недостајали су критични елементи - попут батерија потребних да би цела ствар функционисала.
Главни тренери су се осврнули на чињеницу да нико из њиховог тима није знао како се изводи вежба, а камоли како да нам покаже како да је подучавамо средњошколцима. И уверили су нас да ће сви одговарајући делови бити на месту док не дођемо на наше веб локације.
Укратко, потрудили смо се да то научимо сами себи, што је само некако успело. А када смо дошли до наших локација, комплети су били потпуно исти као и на тренингу. Многима су недостајали критични делови, што је отежавало и онемогућавало вежбу са децом.
Не верујте компанији која вас не обучава добро. Не постаје боље кад једном започнете посао.
Патти Стангер нето вредност 2016
2. Бескорисне обуке чине да запослени изгубе поверење
Један од првих теренских тренинга на мојој првој локацији био је дуг, досадан и недовољно користан да бисмо гарантовали да смо тамо - за оно што је требало 90 минута могло је бити потребно 15 (и требало је). Будући да смо тек стигли у непознати кампус, сви смо били нестрпљиви да се смјестимо у своје собе, пређемо наставне планове и програме, провјеримо да знамо куда ићи сутрадан и припремимо се за врло заузета недеља.
Велики проблем није био сам тренинг - већ губитак вере у способност компаније да разазна шта је вредело наше време, а шта не. Због тога смо имали мању вероватноћу да присуствујемо будућим састанцима (многи чланови особља почели су да прескачу састанке, што је довело до више проблема), и био смо далеко раздвојенији ако смо били присутни.
Ако ћете да одрадите тренинг, уверите се да је то вредно. Иначе, прескочите.
3. Покушајте да контролишете особље због глупости и можда ћете се суочити са побуном
У једном тренутку, 'управа' нам је рекла да желе да особље престане да седи заједно у трпезарији. Желели су да уместо њих седимо са децом.
За то није постојао истински добар разлог. Деца су лепо седела једно с другим, а ми заједно седели смо подизали морал, помагали нам у планирању лекције и решавању проблема и спуштали хормоне стреса довољно да бисмо могли да прођемо остатак поподнева.
С обзиром на то да смо већ били неповерљиви према управљању, требало је да видите како приватно групно ћаскање одлази након издавања ове 'директиве'. Најдража порука у вези с њом била је моја: 'С поштовањем, не. С децом сам најбољи само кад узмем то време да се напуним и повежем са колегама. Нећу то пратити. '
На крају, сложили смо се као група да то не чинимо.
Ако сте вођа и ваши људи се побуне због нечега, разговарајте с њима о томе. Конкретно, питајте где су још изгубили поверење у вас и почните то поправљати.
4. Дезорганизација може бити опасна
На самом крају кампа, деца су требала да одлете натраг на своја различита одредишта. Случајно ми је требало да се приближим ЛАКС-у, па сам на крају возио исти аутобус као и деца која су ишла на аеродром.
Ово је био сјајан пример размере лошег управљања од стране компаније. Није постојао прави план аеродрома, што значи да није било преданог особља за аутобус. Ја десило да возим аутобусом, па ми је 21-годишњи приправник забио списак у руку и замолио ме да се 'побринем за то'. Нема детаљних упутстава, нема објашњења како предати малолетницу особљу аеродрома (да ли је то требало да урадим?), Нема ничега.
Једном смо на аеродрому почели да остављамо децу на различитим терминалима. Након што сам оставио десетак ученика, колега ме је избезумљено назвао. 'Шта се дешава? Не пуштајте нико од деце да их не одведе у црвену мајицу. '
ал рокер висина у стопама
Црвена мајица, како се испоставило, био је члан особља аеродрома чији је задатак био да малолетнике спроведе кроз обезбеђење до њихове капије. Нисам знала за то и сада сам била застрашујућа да је најмање десеторо деце само лутало уоколо, покушавајући сами да се пробију кроз обезбеђење.
Дезорганизација је више него само несрећна. Када се доведе до крајности, опасно је.
колико је висок Домо Вилсон
5. Људи ће се изузетно потрудити да помажу једни другима
Током ових неколико грозних недеља, једна ствар је постала потпуно јасна: суочени са огромним потешкоћама, ви се везујете. Интензивно. Потпуно сам свестан да то није исто што и борбена ситуација, али на крају сам се осећао као да сам ратовао са саиграчима - и био сам поносан на нашу ескадрилу.
Пошто је једном постало јасно да руководство нема наша леђа, наша примарна мисија постала је заштита деце. Чинили смо све што смо могли да се међусобно подржавамо у стварању њиховог искуства најбољег што је могло бити.
Тако смо заплакали заједно након што су нас раздражени родитељи развеселили;заједно се смејали након стресних састанака тимова;сажаљен кад су наши шефови повремено отпуштани (а од нас се очекивало да покупимо олабављење); купили батерије својим новцем ипозајмио их емного других (за оне проклете комплете роботике);остајали будни до касно помажући једни другима флип чартом; и на милион других начина, дајте до знања једни другима да нисмо сами.
Један од најбољих делова проласка кроз грозно искуство је уски тим који постајете суочени са недаћама. Не губите то из вида - то је неочекивани поклон.
6. Престанак не значи да одустанете
Доношење одлуке о напуштању посла није лако. Размишљате о стварима као што су финансијска разматрања, како ће то изгледати у вашој биографији и да ли сте добро попратили.
Шта није добар разлог за останак је осећај као да ако одустанете, аутоматски престајете. То је начин на који дете размишља. Одрасла особа зна да је понекад самоодјава одговоран избор.
Ако сте у ситуацији када се ваша сигурност редовно доводи у питање - било физичка, емоционална или ментална - напустите. Не морате остати само зато што сте рекли да хоћете или зато што неко други каже да бисте требали. Ви сте задужени за бригу о сопственом телу и уму, па тако и учините. Будите пажљиви, будите проницљиви и будите паметни.
И хеј - ако ћете остати, понесите неколико АА батерија. Обично им добро дођу.
------
'Неки од нас мисле да нас држање чини јаким; али понекад пушта. ' - Херманн Хессе
