Раније ове године, Анна Азхар нашла се збуњена када су веридбе на Инстаграм страници њене компаније нагло пале - наизглед преко ноћи. У то време, њен бренд накита са седиштем у Енглеској, МоонлитЦреатурес, имао је скоро 23.000 следбеника и није мислила да чини било шта другачије или погрешно.
Дакле, она је то прогуглала и полако почела да слаже узрок који се поклапао са рачунима других. Њени постови били су скривени на Инстаграм-овој страници за откривање - што ју је навело да сам дијагностицира гласине о којима се недавно говорило о блогерима и теоретичарима Инстаграма. Била јој је „забрањена у сенци“.
Забрана сенки, позната и као прикривање забране, односи се на праксу у којој ће апликације, форуми или веб локације на неки начин забранити кориснику приступ веб локацији или апликацији, али неће упозорити корисника да та веб локација или апликација то чини. Забрана обично намеће ограничења у начину интеракције са другим корисницима, заједно са вашом видљивошћу на веб локацији. Корисници Реддита редовно објављују објаве о забрани сенки на веб локацији, а раније ове године Твиттер је забрањивао погрешно понашање корисника, али је то називао ограничење рачуна .
Иако се забрана у сенци дешава на разним веб локацијама, корисници Инстаграма су недавно најгласнији о овој врсти забране. Гоогле претрага јер је тај израз значајно порастао од почетка априла, посебно када претраживали са именом апликације.
Инстаграм никада није дао званичну изјаву о наводној пракси забране сенки. Коментарисао је своју политику хасхтага само када Инц. посегнуо. Конкретно, игнорисао је ранији захтев за више информација у вези са забранама у сенци.
Недостатак објашњења дао је људима као што је Алек Тооби, самоописани Инстаграм педагог, разлог за екстраполацију. Она и други закључили су да је забрана - барем на Инстаграму - директан одговор на акције сличне нежељеној пошти које су у супротности са смерницама платформе.
Али шта ако нисте непожељни бот гладан лажних коментара и ако сте само власник предузећа попут Азхара који жели да привуче нове купце? Ево како да избегнете мистериозну забрану сенки на Инстаграму.
1. Нека буде стварно
Молли Марсхалл, стратег за друштвене медије и дигитални маркетинг Молли Марсхалл Маркетинг , предлаже размишљање о томе како би ваше понашање могло бити перципирано из перспективе корисника. Да ли је садржај обмањујући или се хасхтаг злоупотребљава у покушају да дође пред одређену публику? Ако сте трагали за једном, а стално су вам приказивали другу, не бисте ли били фрустрирани?
То је велико не-не, каже портпаролка Инстаграма Емили Цаин. „Трудимо се да створимо сигурно и отворено окружење за све који користе Инстаграм“, каже она. „Иако нам је циљ сачувати хасхтагове на платформи, безбедност наше заједнице наш је приоритет број један, па ћемо предузети кораке да ограничимо ширење кршећег садржаја и хасхтагова који се злоупотребљавају чинећи их неистраживима.“
Штавише, додаје Марсхалл, чак и ако вас Инстаграм не блокира, одбијаћете купце злоупотребом хасхтагова. „Када се корисници пријаве на своје налоге на друштвеним мрежама, углавном су ту да би се дружили са пријатељима и породицом“, објаснила је. „Ако понашање предузећа на Инстаграму постане превише наметљиво, корисници могу да оду.“
2. Избегавајте аутоматизацију апликација
Азхар је мислила да њени проблеми могу произаћи из нежељених робота након МоонлитЦреатурес. Каже да сваки дан потроши око сат времена на блокирање и брисање лажних следбеника. Да би уштедео време, Азхар користи независну апликацију за брисање нежељене поште у комадима.
То је грешка, каже Марсхалл. Она саветује људе да се потпуно клоне независних апликација за аутоматизацију. Нарочито, каже она, никада не користите или не унајмљујте некога да управља вашим рачунима који користи независне апликације које аутоматизују ваше активности веридбе на Инстаграму.
Уместо тога, она предлаже директну интеракцију са вашим следбеницима. Одговорите у коментарима корисницима истинским поздравима и питањима, јер доказује да постоји стварни човек који води рачун. Додаје да треба избегавати коментаре попут „Лепо“ или емоџије, јер их ботови обично користе.
3. Не користите забрањене хасхтагове
Ницк Древе из радионице за друштвене податке, Дата Пацк, објединио је листу која садржи детаље забрањени хасхтагови (и ажурирано недавно забрањени хасхтагови ) које можете да претражите пре него што објавите. Поштено упозорење: Већина ових ознака није безбедна за рад, мада се чини да су неке сасвим бенигне, попут #кансас.
Укратко, Инстаграм забрањује хасхтагове који су експлицитни, противе се његовим условима или су опасни за заједницу. То су хасхтагови који подстичу голотињу или насиље или се не придржавају других смерница заједнице. Али такође делимично забрањује хасхтагове који се непрестано злоупотребљавају, скривајући најновије постове на страници хасхтага, али дозвољавајући одговарајуће горње постове. Као пример, хасхтаг #бохо приказује само најбоље постове, јер су га корисници често злоупотребљавали.
Тек кад је Азхар прошла кроз сваки њен пост, схватила је да користи често злоупотребљаване хасхтагове. Након што је очистила све своје постове, веридба се вратила у нормалу. На неким својим фотографијама користила је #бохо, јер њен накит има боемски стил. Као резултат тога, сви њени постови били су скривени од фида хеш-ознака - без обзира да ли је одређени пост користио #бохо хасхтаг или не.
принц од Монака Даг Станхопе
4. Промените своје хасхтагове
Наравно, чак и ако не користите забрањене хасхтагове, можда ћете и даље бити прљави. Марсхалл примећује да је понављање употребе хасхтагова довољно чак и да вас означи као нежељену пошту.
„Постоји толико много опција за хасхтагове. Идеално је мешати то сваких неколико дана ', додаје Марсхалл. Поред тога, користећи разне релевантне хасхтагове, и даље ћете представљати свој садржај широј публици.
