Ах, е-маил. Сви га мрзе, а ипак га већина нас користи за већину својих комуникација са познаницима, изгледима за продају и готово свима са којима послујемо. Користимо е-пошту за мозак, склапање послова, склапање послова и стварање нових пријатељстава и савеза. Али то може бити и суптилан алат који неки људи примењују са таквом прецизношћу да бисте попут рапире оштре као бритва могли бити рањени пре него што уопште знате шта се догодило.
Неки од најефикаснијих парирања и потискивања путем е-поште испоручују се у облику пасивно-агресивних фраза - оне врсте која може наметнути обавезу, изразити гнев или чак донети увреду на тако леп и ноншалантан начин који нећете ни знати шта те погодило.
колико је висока ерика јаине
Да бисмо вас поставили на опрез, ево листе пасивно-агресивних фраза е-поште и онога што они заиста говоре. Примио сам скоро све ове. Кладим се да сте и ви. Ја сам користи скоро сви такође. Јер - нажалост - обично раде.
1. „Хвала унапред.“
Превод: Већ вам захваљујем што сте ми учинили ову услугу, иако још увек нисте пристали на то. Стога то морате учинити.
2. '... био бих вам веома захвалан.'
Као у, „Ако бисте могли да одговорите на овај упит било када у наредна 24 сата, био бих вам захвалан.“ Још један облик захвалности некоме унапред, са истим очекиваним резултатом.
3. 'Могу ли вам послати неке информације?'
Ово је класична продајна техника која ме, као некога ко добије пуно терена, може одвести равно до зида. Ако ћете ми послати књигу поштом, има смисла да прво тражите дозволу. Што се тиче било чега другог, улагање на вашем крају је потпуно исто без обзира на то да ли ћете ми послати е-пошту са захтевом да пошаљем информације или једноставно пошаљите информације е-поштом. Једина сврха тражења првог је створити неку врсту обавезе да ћу обратити пажњу на те информације. И да губимо време свима са два имејла уместо са једним.
4. 'Има ли интереса за ...?'
Обично се ово користи за покушај стварања онога што ми у објављивању називамо „празнином радозналости“. Следе недовољне информације - тек толико да покушате да извучете примаоца. Као у, „Има ли интереса да сазнате о брилијантној новој иновацији која ће заувек променити начин пословања?“ Реците да и можда ћете се осећати обавезним да купујете. Кажите не и можда ћете се осећати као да вам недостаје чамац.
5. „Радујем се ...“
'... чућемо се ускоро,' '... радити са вама' '... научити више о вашим потребама, итд., итд. То је иста идеја као и' Хвала унапред. ' Већ се радујем вашем позитивном одговору. Ако је не добијем, биће разочаран. (Наравно, ова фраза је сасвим у реду ако се односи на нешто са чим се прималац већ сложио, на пример ако имате заказан састанак за следећи дан.)
6. 'Надам се да вам не смета ...'
Превод: Нешто сам урадио или планирам да урадим када је прво требало да добијем вашу дозволу. Ова фраза би требала бити црвена застава сваки пут када се користи.
7. 'Само се питам ...'
Ово се често користи када поднесете оно што знате као неразуман захтев. „Само се питам да ли бисте сутра имали слободно време када ћу бити у вашем граду?“ Превод: Вероватно не бих требало да питам ово, али свеједно јесам.
8. „Пријављивање“.
Као и у: „Само проверавам да ли сте имали тренутак да прегледате мој последњи предлог.“ Превод: Наставићу да вам шаљем е-пошту о овоме док не одговорите.
9. „Кружење уназад“.
Ово је релативно нова и агресивнија верзија „пријављивања“. Као у, „Само кружим уназад да видим да ли сте прегледали мој предлог.“ Значење речи круг у овом контексту је јасно: наставићу да долазим около и около као вртешка док ми не дате одговор.
Џоан о Конор и Дејл Мидкиф
10. „Не мислим да будем штеточина“.
Ова изјава је увек лаж.
11. „ФИИ.“
То, наравно, може бити савршено безазлено. Али често се користи када прослеђује поруку због које је прималац можда незадовољан. Попут е-маила који сам једном добио „само да ме обавести“ о оштрим критикама које су упућене мојем пројекту који можда нисам чуо.
12. „Видети доле“.
Види горе. Ово се такође може користити као другачији облик „само вас обавестити“.
13. „Само да се уверим ...“
Ово би могла бити још једна „корисна“ верзија „само вас обавестити“. Али то може бити и тешка продаја, као у „Само да се уверим да ли сте знали за ову сјајну прилику коју сам вам понудио, али на коју нисте одговорили“.
14. 'У случају да сте то пропустили ...'
Наравно, могуће је да сте заиста, заиста желели да знате шта они имају да кажу, али нисте видели њихову поруку камуфлирану као хиљадама других предмета у вашем сандучету. Ако је тако, онда вам овај подсетник чини услугу. Али много је вероватније да је реч о мучењу, покушавајући да вас натера да обратите пажњу на нешто због чега сте већ одлучили да се не замарате.
15. „Да разјасним.“
Често се користи као увод у детаљније или експлицитније објашњење нечега што је пошиљалац раније рекао. Превод: Идиоте, потпуно си погрешно разумео моју последњу поруку!
16. „Извините што нисам јасан.“
Признаћу да сам понекад користио и овај. Понекад заиста нисам био нејасан и извињавам се. Други пут то значи: „Ниси стварно прочитао оно што сам написао. Овог пута обратите више пажње! '
17. 'Ваше мисли?'
Ово би могла бити савршено безазлена фраза, као у 'Могли бисмо сутра на плажу. Или бисмо можда требали да одемо на играње лопти. Твоје мисли?' Али чешће се користи да се од некога затражи да коментарише или можда чак реши изазовни проблем или одмери погубан сукоб.
А понекад је то и полу-суптилан начин да некоме кажете за кога мислите да је забрљао. Као у, „Чини ми се да би ваше најновије акције могле довести неке инвеститоре и купце да верују да сте потпуно одустали од ове компаније. Твоје мисли?'
18. 'Све најбоље.'
Ова фраза, заједно са „Пази“, суптилно или не тако суптилно указује на то да пошиљалац намерава да заврши разговор овом поруком. Ако је то дискусија која се наставља, неко се може потписати са „Најбоље“, „С поштовањем“ или нечим једнако неутралним. „Све најбоље“ у преводу значи: Желим вам добро у будућим подухватима и не очекујем да се поново чујемо. Дефинитивно не бисте требали очекивати да се чујете поново.
Другим речима, збогом.
