Видео позиви су постали пресудни за преживљавање пандемије на послу и у животу. Експоненцијални пораст броја корисника Зоом-а само је један пример главних видео позива који су сада у нашем животу. Дневни корисници имају порасла са 10 милиона у децембру 2019. на преко 300 милиона овог месеца.
Иако су видео позиви прилагодбу заклону на месту и раду од куће учинили подношљивијим, многи су их брзо исцрпили. Већина претпоставља да је узрок „плиткост“ удаљене комуникације у односу на личне састанке, али директор Виртуал Хуман Интерацтион Лаб Университи на Универзитету Станфорд верује да је супротан случај.
Јереми Баиленсон објашњава да Зоом и друге апликације за видео конференције узрокују то доживе невербално преоптерећење претварајући састанке у дугачке дијелове онога што истраживачи називају „сталним погледом“. Стални поглед - када појединци гледају директно у очи - добар је за одржавање пажње, али осећа се нелагодно јер нисте навикли да то радите толико дуго или са онима које не познајете добро.
Видео позиви су несумњиво важни за даљинско пословање, али не морате све личне интеракције заменити видео позивима. Следеће препоруке могу вам помоћи да смањите време на Зоом и његове вршњаке ако вас и ваше колеге исцрпљују:
Састанке са овим карактеристикама обављајте само са звуком.
Видео позиви су посебно ефикасни када покушавате да успоставите односе, решите сложене проблеме или водите међуљудске тешке разговоре. Супротно томе, размислите о држању звука када састанци имају неке или више следећих карактеристика:
- Састанак је са појединцима које већ добро познајете
- Теме састанка су једноставне
- Састанак не укључује никакве набијене или емотивне теме
- Редовно се састајете са овом особом или појединцима
На већим састанцима укључите само видео презентатора.
На састанцима са више од три особе и више презентација него дискусија, не морате стално да видите лице свих. Размислите о подстицању оних који слушају да искључе своје видео записе. Ако се презентације заврше и пређете на сегмент дискусије или питања и одговора, тада можете поново да укључите видео записе свих. Обавезно потврдите овај приступ код излагача, јер би им могло бити корисно да у реалном времену виде реакције људи на њихове презентације.
Само увод и затварање на видео снимку.
Видео позиви помажу у изградњи односа повезивањем са лицима и околином других. Ово помаже у спречавању изолације међу удаљеном радном снагом, али не значи да цели састанци морају да се обављају путем видео записа. Чак и у канцеларији, многи састанци започињу са кратким временом за повезивање и завршавају се разговором о следећим корацима. Ово могу бити добра времена за промоцију изградње односа док се прекида видео запис током основног, средњег дела састанка.
Купите спољне камере и поставите их даље.
Део изазова Зоом-а и његових вршњака је тај што користе камере монтиране на ваш лаптоп на само неколико центиметара од вашег лица. Током позива можете се повући из рачунара, али то ће вам можда отежати даљње коришћење рачунара за вођење белешки, на пример. Уместо тога, можете купити спољну камеру која се прикључује на ваш преносни рачунар и може се поставити даље од вашег лица и под углом, тако да други не доживљавају ваш стални поглед.
које је националности Јереми Вуоло
Можда сте ви и ваши тимови задовољни драматичним порастом броја видео позива, али ако управљате тимом, а већ нисте, вреди проверити. Чланови тима могу осећати нелагоду или исцрпљеност, а да то не приписују повећању броја видео позива. Конкретно, можда ћете желети да се приватно пријавите код млађих или мањинских чланова тима, јер би нелагодност изазвана видео позивима за њих могла бити израженија.
Видео позиви и друге технологије омогућиле су брзи прелазак на рад на даљину, али морате пратити ефекат драматичног повећања њихове употребе и успут се прилагођавати. Ево једног начина да правилно прилагодите време које проводите на видео позивима док напредније технологије не реше изазов сталног погледа.
