Која је боља услуга дељења вожње, Лифт или Убер? Открити, Нев Иорк Тимес водећи писац технологије Бриан Кс. Цхенг је провео недељу дана користећи један или други да би стигао где год је требало и упоређујући њихове цене, услуге и доступност. Прогласио је победника. Био је то Убер.
да ли скип бејлес има децу
Тајминг није могао бити много бољи за Убер, који је поднео захтев за своју прву јавну понуду пре само недељу дана. Али тајминг је био намерно, написао је Цхен, напомињући да су Лифт-ов недавни ИПО и Убер-ов предстојећи доказ да обе компаније планирају да се држе на дуге стазе.
Зашто је Чен више волео Убер? Ево кратког прегледа његових најважнијих критеријума:
1. Доступност
Ово није нимало паметно: Убер је доступан на много више места од Лифта. За почетак, Убер послује у 63 земље, док Лифт ради само у САД и Канади. Само из овог разлога, Чен предлаже да на телефону задржите апликацију Убер у случају да вам је потребна вожња током путовања у иностранство, чак и ако Лифт рутински користите код куће.
У Сједињеним Државама слика може бити мутнија. Од 2017. године Лифт каже да нуди стопостотно покриће у 40 америчких држава. То укључује Аљаску, али авај, не и Вашингтон, где ја живим. И заиста, док сам недавно био на забави, морао сам да користим своју апликацију Убер да бих позвао вожњу пријатељице која је имала само Лифт на телефону и открила да Лифт не служи предграђу Сијетла у коме смо били.
Испоставило се да Убер јесте. И премда је тешко разазнати из јавно понуђених информација било које компаније, други посматрачи су такође открили да је Убер доступан на више локација у САД-у него што је то Лифт, иако је Лифт на неким местима Убер и није.
2. Карактеристике и опције
Убер поново побеђује, пре свега зато што нуди вожње у инвалидским колицима у око 15 градова, пише Цхен. Лифт има много ограниченији програм за инвалидска колица.
Осим тога, обе услуге нуде разне могућности избора возила и омогућавају путницима да поделе вожњу са странцима који можда иду истим путем. Убер такође нуди нешто што се зове Убер Екпресс Поол, што вам омогућава да се према њему понашате готово као према аутобуском превозу: пређете кратку удаљеност до прикладне локације за возача по вас, а затим вас на кратком путу одбаце од места на којем сте иде, за нижу цену. Чен примећује да ова услуга још увек није широко доступна.
3. Цене
Убер и Лифт, као оштри конкуренти на већини тржишта, наплаћују готово исто током нормалних времена. Али обојица такође наплаћују више цене у ситуацијама велике потражње како би довели више возача када су потребни. Убер ово назива „хитним ценама“, а Лифт „ударним временом“.
И Цхен и други посматрачи приметили су да скокови Убера могу довести до виших цена од Лифт-овог ударног времена. Али, примећује Чен, Лифт такође осваја ову категорију у погледу транспарентности. Када се његове цене повећају због велике потражње, он показује возачу колики је проценат повећања. Његови рачуни такође укључују време проведено на путовању и пређену километражу, што олакшава утврђивање цена.
Убер се, с друге стране, потрудио да своје цене учини мање транспарентним. Раније је упозоравао путнике да повећају цене мултипликатором, на пример ако би повећао цене за 50 одсто, тај мултипликатор би био 1,5. Али те информације су уклоњене из његове апликације, тако да су сада једине информације које имате укупна цена путовања.
4. Програми награђивања
У овом подручју Убер заиста надмашује Лифт, па ако сте чести корисник схаре-а, ово би могао бити одлучујући фактор. Убер нуди систем бодова где углавном добијате два поена за сваки долар који потрошите. Са 2.500 поена (тј. Око 1.250 УСД) достижете ниво платине који вам доноси погодности, укључујући приоритет на аеродромима, што би могло врло добро доћи. Али нижи ниво такође добија награде, у распону од 5 УСД до бесплатног отказивања у року од 15 минута. А на вишем нивоу добијате бесплатне надоградње за Убер Блацк, компанију за црне аутомобиле компаније са професионалним возачима. Будући да Убер такође има услугу доставе ресторана Убер Еатс, такође можете зарадити Убер бодове када вам донесу храну. Поред тога, Убер нуди Убер Цасх, који вам даје попуст приликом претплате за будуће вожње.
Лифт такође има програм награђивања заснован на бодовима, али само у неколико градова. А да бисте учествовали, потребан вам је позив. Програм је покренут прошлог новембра, па ће можда бити доступан већем броју људи након што га потпуније покрене. У међувремену, Лифт се удружио са неким другим компанијама, тако да можете зарадити једну Делта миљу за сваку миљу у Лифт аутомобилу и 30 ЈетБлуе бодова за Лифт вожњу до аеродрома. А ако имате Ворлд Елите МастерЦард, можете зарадити 10 УСД месечно ако се возите пет Лифт-а.
Упитан да коментарише поређење, портпарол Лифта је истакао неке начине на које се Лифт разликује. Његове вожње су сто посто неутралне са карбоном, што Лифт чини веома великим купцем уклањања угљеника. Нуди возачима могућност да заокруже карте на најближи износ у доларима и донирају разлику низу добротворних организација. А Лифт пружа бесплатне или јефтине вожње људима којима су најпотребнији, укључујући болничке пацијенте, старије особе са ниским примањима и оне у 'прехрамбеним пустињама' којима је потребна помоћ да дођу до прехрамбених продавница.
Све су ово врло добри разлози да одаберете Лифт, ако живите негде, доступан је и не користите инвалидска колица. Увек је добра идеја покровити компаније које раде на томе да свет учине бољим. Али у директном поређењу једне услуге са другом, Убер и даље побеђује.
