Размислите о изузетно успешним предузетницима. Они су логични. Они су рационални. Суочени са кризом или опасношћу или чак са грубом неспособношћу, они остају челичних очију, фокусирани и уперени.
Не љуте се - или у најмању руку не Прикажи њихов бес.
Осим ако, наравно, случајно нису Стеве Јобс. Или Јефф Безос. Или Билл Гатес. Или Ларри Еллисон. Или ...
Већина нас је научена да је једини начин да ефикасно водимо елиминисање, или у најмању руку гутање и скривање емоција попут беса и фрустрације. Иди професионално или кући, зар не?
Погрешно.
Према истраживању које је спровео Хенри Еванс и Цолм Фостер , емоционална интелигенција стручњаци и аутори Корак горе: Олово у шест тренутака који су важни , људи са најбољим учинком и тимови са најбољим перформансама користе и изражавају читав свој спектар емоција.
Што кад боље размислите, има смисла: сви се наљутимо ( чак и овај тип мора се повремено наљутити) па зашто не искористити ту емоцију?
Еванс и Фостер кажу да је бес заправо користан када се искористи и контролише, јер подстиче две корисне способности понашања.
- Бес ствара фокус. Наљути се и склони сте да се усредсредите на једно - извор свог беса. Не одвлачите пажњу. Не долази у искушење да обављате више задатака. Све што можете видети је шта је пред вама. Тај степен фокуса може бити изузетно моћан.
- Бес ствара самопоуздање. Љутите се и аутоматски налет адреналина појачава ваша чула и смањује ваше инхибиције. Бес - у малим дозама - може бити искра која вас покреће.
Али још увек постоји један главни проблем са наљућењем. Кад сте љути, лако је радити и говорити ствари због којих се касније кајете. Због тога је кључ за искоришћавање беса пронаћи начин да останете паметни и контролишете док сте бесни.
Звучи немогуће? Није. Ево два примера:
да ли је Џош Мекдермит у сродству са Диланом Мекдермотом
1. Наљути се због неке акције, а не због особе. Рецимо да запослени погреши. Одзрачивање рекавши: 'Како си могао бити тако глуп?' можда ћете се осећати боље - око 10 секунди - али сигурно неће помоћи.
Говорећи: „Сјајно радите посао, али заиста се борим да схватим зашто сте то учинили. Можемо ли разговарати о томе? ' Усмеравање ваше фрустрације на акцију, а не на запосленог, помаже вам да смањите осећај одбране, а истовремено вам омогућава да изразите своју фрустрацију - што ће вам помоћи да се усредсредите на решавање проблема.
2. Користите бес да превладате анксиозност или страх. Кад смо нервозни или уплашени, често се касније кајемо због онога што нисмо рекли.
Реците да сте бесни јер добављач није прошао, али се плашите да било шта кажете јер бисте могли оштетити дугорочни пословни однос. Не скривај се од свог страха или твој бес. Прихвати да си љут. Покажите, бар у ограниченом степену, да сте бесни.
Када то учините, налет адреналина помоћи ће вам да се извучете из зоне страха и уђете у слатку тачку где сте узбуђени, страствени и мотивисани - али не и неразумни или ирационални.
Само се побрините да започнете с малим
Већина људи предуго држи до осећања беса. Њихова осећања се граде и граде све док више не могу да се контролишу, а затим експлодирају. Потпуно губљење хладноће је у најбољем случају контрапродуктивно, а у најгорем невероватно штетно. Кључ је у томе да полако и стабилно дозволите себи да изразите нижи ниво беса, радећи од иритације, па до фрустрације, па коначно до беса.
Први корак: Када се осећате раздражено, немојте их прогутати. Размислите како се осећате. Размислите зашто се осећате онако како се осећате. Затим радите како се осећате. Реците шта треба да кажете, пропуштајући мало ваше иритације. Нећете морати да бринете да ћете изгубити хладноћу, јер на крају крајева, нисте љути - већ сте само изиритирани.
Тада можете да пређете на следећи ниво, изражавајући фрустрацију. Док то радите, будите концентрисани на то како се осећате. Запитајте се да ли своју фрустрацију користите као оружје или као алат.
Затим се померите до последњег нивоа, изражавајући бес. Опет, закорачите ван себе као и ви. Да ли сте ви задужени за свој бес и поступке или је бес задужен за вас?
Временом, док научите да контролишете и искористите своја осећања, моћи ћете да оздравите и заиста побесните, а да се и даље бавите собом на одговарајући и продуктиван начин.
Бес је аутентичан - као и велики вође
Велики вође су прави и аутентични. Зато их пратимо.
Желите да будете одличан вођа? Престаните да покушавате да сакријете негативне емоције. (Поред тога, шансе да можете успешно сакрити како се осећате су малене. Можда сте љути и мислите да то скривате, али нисте. Ваши запослени то знају.)
Зато се немојте претварати. Изразите оно што осећате, али контролисано и упрегнуто.
„Као што кажемо нашим клијентима“, пишу Фостер и Еванс, „немојте се претварати. Буди узнемирен, али буди интелигентан док си узнемирен. ' На тај начин одржавате своје професионалне односе док радите кроз изазове. На тај начин можете бити своје аутентично ја - у вишем стању бића.
Рецимо да сте изгубили главни уговор од конкурента којег ви и ваш тим нисте схватили озбиљно. Не плашите се, у месецима који следе, да вратите свој тим у тај тренутак. Ако сте фрустрирани учинком свог тима, не бојте се да кажете: „Вратимо се на тај дан. Сетите се шта се догодило кад су ти [кретени] преузели тај уговор. Сетите се како смо се сви осећали. Сетите се писма којим су нам отказали уговор. Сваки пут кад га прочитам, наљутим се. '
Изражавање тих осећања не само да ће вам помоћи да останете концентрисани, већ помаже и вашем тиму да остане концентрисан. Моћан је подсетник да понекад посао не може бити уобичајен.
Ако се правилно користи, бес може одвести вас и ваш тим на места која раније нисте били.
