Кад примите скоро 150 радних мејлова сваког дана , ваше пријемно сандуче може брзо постати проклетство вашег постојања.
Та патња се експоненцијално повећава када сте вођа компаније.
Па како врховни руководиоци попут Била Гејтса и Тима Кука управљају својим огромним током?
Генерални директор Амазона Јефф Безос прослеђује пресинг имејлове са једним додатим знаком.
Када муштерија купац шаље Безосу да се жали о нечему везаном за Амазон, што они лако могу учинити, Безос често прослеђује поруку одговарајућој особи у компанији, додајући само један знак: '?'
„Када запосленици Амазона добију е-пошту са упитником Безос, реагују као да су открили бомбу која откуцава“ Бусинессвеек је известио 2013. године . „Обично имају неколико сати да реше било које питање које је извршни директор означио и припреме детаљно објашњење како се то догодило, одговор који ће прегледати низ менаџера пре него што одговор буде представљен самом Безосу.“
Генерални директор ЛинкедИн-а Јефф Веинер шаље мање е-поште.
Златно правило за управљање е-поштом је, према Веинеру, ако желите мање е-поште, пошаљите мање е-поште.Он пише на ЛинкедИну да му је правило пало на памет у претходној компанији када му је, након што су две колеге задовољне е-поштом напустиле компанију, промет у пријемном сандучету опао за скоро 30%.
„Испоставило се да нису само њихови имејлови генерирали све те активности у пријемном сандучету - то су били моји одговори на њихове е-адресе, одговори људи који су додани у те нити, одговори људи које су ти људи накнадно копирали , и тако даље ', пише Веинер.
Наставља: „Пошто сам препознао ову динамику, одлучио сам да спроведем експеримент где не бих написао е-пошту ако није апсолутно неопходно. Крајњи резултат: Материјално мање е-адреса и далеко пловнија поштанска пошта. Од тада покушавам да се држим истог правила. '
Суоснивач Бирцхбок-а Катиа Беауцхамп омогућава запосленима да наведу рок за одговор.
Директор услуге претплате на узорке лепоте рекао је Лифехацкеру да је инсистирање људи у тиму да назначе када им је потребан одговор у свим имејловима један од њених најбољих трикова који штеде време.„То чини утврђивање приоритета много бржим“, рекла је.
Извршни директор Заппос-а Тони Хсиех запошљава стални тим нинџа е-поште.
У а фасцинантна Куора нит о навикама ЦЕО-а путем е-поште, Мицхаел Цхен, одговор који је једном срео Хсиех-а, написао је да му је извршни директор Заппос-а рекао да има тим од четири или пет сталних менаџера е-поште.
'Забавна чињеница, мислим да су њихови званични наслови Емаил Ниња', рекао је Цхен.
Директор Лоевс-а Јонатхан М. Тисцх никада не шаље е-пошту са „И.“
„Шеф ми је рекао да кад год пишете писмо - а сада се то односи на е-пошту данас - никада не започињте одломак речју„ Ја “, јер то одмах шаље поруку да сте важнији од особе која комуницираш са, 'Тисцх рекао Адам Бриант из Нев Иорк Тимеса.
Каже да вам размишљање о томе како започети реченицу без „ја“ помаже да постанете бољи писац и учи вас како заиста размишљати о неком питању.
Извршни директор Аппле-а Тим Цоок чита већину својих 700-их е-порука.
Генерални директор који се сваког дана буди у 3:45 рекао током интервјуа за АБЦ да прима негде између 700 и 800 е-порука дневно:И прочитао сам већину њих ... Сваки дан, сваки дан. Ја сам радохоличар.
Извршни директор Мицрософта Билл Гатес је благословен са премало е-адреса да би нагласио нулу пристигле поште.
Гејтс је рекао за „Данас“ 2013. године да је дневно добијао само између 40 и 50 е-маилова.
„Дакле, неке обрађујете, а другима се враћате ноћу. Ако нешто одложите, вратите се касније ', објаснио је.
Суоснивач Хуффингтон Поста Арианна Хуффингтон има три бројева е-поште.
Арианна Хуффингтон (у средини) са ћеркама Исабеллом и Цхристином Хуффингтон.Хуффингтон је три једноставна правила за е-пошту :
1. Нема е-поште пола сата пре спавања.
2. Без журбе на е-пошту чим се пробуди.
3. Нема е-поште док је са децом.
„Последњи пут када се моја мајка наљутила на мене пре него што је умрла, видела ме је како истовремено читам е-пошту и разговарам са својом децом“, написао је Хуффингтон у својој књизи, „ Бујати . ' „[Б] плитко повезани са целим светом могу нас спречити да будемо дубоко повезани са најближима - укључујући и нас саме.“
Извршни директор компаније Етси Цхад Дицкерсон има систем за памћење контаката.
Генерални директор интернет тржишта рекао је Фаст Цомпани да треба да имате систем за све, без обзира какав је.
колико година има Тара Валлаце
На пример, кад год упозна некога новог и дода његове контакт податке у свој адресар, он укључује напомену о томе када су се упознали и о чему су разговарали. На тај начин, кад год некоме пошаље е-пошту, може директно да упути на њихов састанак пре него што крене даље.
Оснивач и извршни директор компаније Хинт Ватер, Кара Голдин, буди се рано како би проверио е-пошту.
Голдин своје јутро сматра критичним делом свог дана и посвећује ситне јутарње сате да провери њену е-пошту и распоред.Каже да се упућује право у своје сандуче у 5:30 ујутру, јер „ово ми даје јасно разумевање како ће изгледати следећих 12 сати и који су моји приоритети када дођем у канцеларију“.
Директор и оснивач компаније Хоотсуите, Риан Холмес, слаже се због прекида е-поште.
Када је затрпан пријемним сандучетом, Холмес воли да 'прогласи банкрот пријемног сандучета' и све избрише тако да може почети свеже.
Препоручује да се то ради само једном у неколико година, а практичари би требали додати изјаву о одрицању одговорности у свој потпис е-поште након брисања непрочитаних маилова. Нешто попут: „Извините ако се нисам вратио на ваш последњи е-маил. Да бих постао бољи комуникатор у 2015. години, недавно сам прогласио банкрот е-поште ', саветује он.
Извршни председник Гоогле-а Ериц Сцхмидт брзо реагује на сваку е-пошту.
У својој књизи ' Како Гоогле ради , 'бивши извршни директор Гоогле-а написао је,' Већина најбољих - и најзапосленијих - људи које познајемо брзо реагују на своју е-пошту, не само нама или неколицини одашиљача, већ свима. '
Чак и ако је одговор једноставан „схватио сам“, Сцхмидт каже да реаговање успоставља позитивну комуникацијску петљу и културу усредсређену на заслуге.
Оснивач и извршни директор компаније Зуцкерберг Ранди Зуцкерберг ставља е-пошту на чекање.
Зуцкерберг каже Марие Цлаире да она има два важна правила када је е-пошта у питању:
1. Сачека најмање 20 минута након што се пробуди пре него што то провери.
2. Задржава слање е-поште када зна да се осећа превише емоционално.
„Вероватно ћете одахнути јер га нисте послали након што сте га поново прочитали“, каже она.
Ово прича први пут се појавила на Бусинесс Инсидер .
