Колико год мозак био смешно моћан, још увек вам неће дати лизалице ако их напуните као јефтину полицу са књигама која пати под Енциклопедијом Британница. То је, на жалост, управо оно што нас тоне свакодневно, иако, према речима Фоуада ЕлНаггара, извршног директора портала о искуству запослених Сапхо .
„Постоји огромна количина доказа који указују на чињеницу да запослени данас пате од невероватних когнитивних преоптерећења“, каже ЕлНаггар. „Недостатак ангажовања запослених је највећи показатељ - према извештају Галлуп Стате оф Ворк из 2017. године, готово седам од 10 запослених није било ангажовано или активно искључено са посла. Наше највеће богатство - наши људи - изгара, а то можете видети у трендовима попут ствари као што су одрицање и одсуство запослених. '
Корени проблема
ЕлНаггар указује на све бржи темпо света као катализатор проблема менталног преоптерећења. На пример, узмимо у обзир да очекујемо да запослени користе више апликација и података, више сарађују и скачу између нових платформи и уређаја као што су иПхоне и Слацк. Ова брза стопа промене веша код већине нас претвара у стрес и беду, уз технологију - знате, оне ствари које би требало да нам учине живот много бољим и лакшим - служи нам као рука брута
„Запослени раде на сату 24 сата дневно, седам дана у недељи и прекидају се сваке три минуте током радног дана“, објашњава ЕлНаггар. 'Е-пошту проверавају 47 пута дневно - и до 82 пута ако су млађи. А потребно је у просеку 25 минута да се вратите на задатак након прекида. Доживљавају бескрајни плимни талас звучних сигнала који захтева потврду или одговор и покретни. Поврх тога, имају експлозију апликација и когнитивно пребацивање које им убија проток док постављају картице између 30 различитих апликација које све изгледају и раде другачије. Није ни чудо што се запосленици заситили. '
ЕлНаггар такође истиче студију са Универзитета у Калифорнији Ирвине, Цена прекинутог посла: већа брзина и стрес . Овај рад је показао да људи бржим радом надокнађују непрекидне прекиде, тако уобичајене за типичног запосленика у канцеларији. То се може повратити, јер запослени постаје све више под стресом и фрустриран све док му здравље - а потом и фокус, концентрација и креативност - не нападе.
кошаркашке жене Џеки Кристи Ајџ
И зашто је сав овај прекид тако важан? Јер на биолошком нивоу, мозак заправо не може да обавља више задатака . Оно што заиста ради је пинг врло брзо од једног задатка до другог. То је тај пинг који вам црпи мозак из енергије и брзо доводи до привремених падова когнитивних функција.
Да ли уопште видимо шта се дешава?
ЕлНаггар каже да су и послодавци и запослени свесни когнитивног проблема са преоптерећењем, чак и ако не користе тај одређени израз за означавање онога што се догађа. Неки запослени одлучују се да „гласају ногама“, остављајући компаније у којима виша лица не брину или се не баве проблемом. Али позитивно је то што многи послодавци препознају везу између преоптерећења и задржавања и одбијају да когнитивно преоптерећење избаце под тепих.
„Нарочито смо у последњих 18 месеци приметили да многе компаније са којима радимо улажу у искуство запослених и спроводе дигиталну стратегију на радном месту“, каже ЕлНаггар. „За њих је то начин да привуку, оснаже и задрже најбоље запослене.“
Стратегије за одмор мозга
ЕлНаггар тврди да, као и код осталих пословних проблема, велик део одговорности за смањење когнитивног оптерећења сноси вођство. Они на врху морају променити начин размишљања и прихватити идеју да ће улагање у искуство запослених помоћи радницима да остану ангажованији и продуктивнији. У том циљу, не бојте се да се залажете за себе и учините свог шефа или ментора свеснијим онога са чиме се редовно суочавате. Ако се и даље мучите чак и након што изврше све разумне прекидаче, ЕлНаггар нуди три једноставна савета:
- ' Посједујте свој календар. Не дозволите да вам људи испуне дан бесмисленим састанцима. '
- ' Издвојите два прозора дневно за руковање е-поштом а онда не дозволите да вас за то време обавештења прекидају. '
- ' Не узимајте телефон у свој спаваћа соба тако да се заиста можете искључити и пробудити се и размислити пре него што реактивно посегнете за својим уређајем. '
Поред ЕлНаггар-ових приступа, могли бисте размотрити и следеће:
- Обратите пажњу на то шта радите са страницом. Без обзира да ли користите старе школске папире и оловке или користите само мобилне уређаје, ограничите концепте које видите одједном и прилагодите свој распоред.
- Сложите сложене информације или кораке на мање делове.
- Изградите на време да се зауставите и размислите након интеракције или периода учења. Будите способни да информације или догађај преточите у своје речи на начин који разумете.
- Доведите коњицу. Ако тимски учините нешто тешко, свака особа у групи може поделити своје разумевање и подршку.
- Смањите што више страних „бука“ које могу да вам одвуку пажњу. На пример, чепићи за уши могу блокирати брбљаве колеге или можете затворити врата своје канцеларије тако да не видите друге како ходају тамо-амо.
- Поједноставите основна подручја свог живота. На пример, повуците Марка Зуцкерберга или Стевеа Јобса и носите у основи исту ствар сваки дан. Разноликост надахњује иновације, али рутина је мирна.
- Успоставите јасне границе. У складу са ЕлНаггар-овим календаром и осећањима телефона, када одјавите рачунар, и ви сте искључени. А ако немате смисла или жељу да слушате Емоционалну вампирицу Јане да вам се жале сат времена, реците. Не дозволите никоме да манипулише вама или да вас уврати у бригу и бригу.
Имаћеш много тога баченог на тебе. То је само живот ових дана. Али то не значи да сте немоћни. Нека вам горе наведене опције буду оклоп и, са вашом новом менталном јасноћом, изађите и освојите.
