Прича изнутра о Вава-и, вољеном ланцу малопродајних продавница који преузима источну обалу од 10 милијарди долара

У фебруару, неколико дана након што су Пхиладелпхиа Еаглес освојили свој први Супер Бовл, прослава приградске продавнице. Тешко.

Ранојутарњи догађај номинално је означио поновно отварање обновљене продавнице - чучањ, препланула постаја на прометном путу - али је такође удвостручен као излив фудбалске помаме. Зелено-бели шумари су звецкали. Орлови су бодрили формалне примедбе. Градоначелник је говорио, потпомогнут редовима чипса, док су се возачи у шпицу тркали за кафом и сендвичима за доручак. Висока маскота гуске помогла је да се пресече велика црвена врпца.

У стражњој соби, затакнут између рачунарских сервера и комплета за прву помоћ, смеђе кутије Невпорт Ментхол Голд-а до његових ногу, нацери се човек који је у великој мери одговоран за ово породично царство вредно 10 милијарди долара. „Људи питају шта ради неизвршни председник. Кажем им: Шта год хоће! ' шали се Дик Вуд (80), који поседује, испод љубазне спољашњости благог говорника са Флориде, челичну кичму. 'Мислим да сам мит.'

Међу предузетницима готово. Већина породичних предузећа не преживљава трећу генерацију, али Воод удобно посматра како његова вишегенерацијска компанија напредује. То би била Вава, толико омиљена радња коју вероватно познајете или изблиза или не.

Сада Вава-ин пензионисани председник Вава, Воод је био други и најдуговечнији извршни директор компаније са четири извршна директора, која је преживела 54 године породичних сукоба, рецесија и неколико неуспелих покушаја ширења. Воод је држао Вава-у приватном, али је такође почео да је предаје не-стидљивим лидерима пре више од једне деценије, кладећи се да је најбољи начин да се обезбеди Вава-ина будућност одвајањем од породице оснивача. Његова опклада се исплатила. Вава и даље агресивно расте: сада има скоро 800 локација - ниједна није франшизирана - и има 30 000 запослених у шест држава (плус Вашингтон, ДЦ).

Основао га је 1964. године Грахаме Воод - Диков први рођак након уклањања - Вава је започео као пијаца млека поред пута у предграђу Филаделфије. Њен оснивач вероватно данас не би препознао Ваву, јер се шири широм источне обале и дрско покушава да се извуче из гета бензинске пумпе да би се такмичио са онима попут Панера, Старбуцкса и Свеетгреен-а.

После деценија потискивања јефтиног бензина и цигарета и сендвича по наруџби у приградске гужве, Вава почиње да
де-нагласите две од три. Тренутни извршни директор Цхрис Гхеисенс замењује Тесла станице за пуњење, салате од кеља и кафу мале серије, коју већина купаца може наручити на својим телефонима (или свеприсутним Вава-иним додирним екранима). Гхеисенс ову Вавину стратегију „мрена“ назива: наставите да нудите јефтине спајалице које су привлачиле дугогодишње купце, док се шире у градове као најновија здравствено освешћена, гурмански неовлашћена, прилика за ручак.

„Отворићемо продавницу ове године у Центер Цити Пхиладелпхији која неће продавати цигарете. Неће имати горива “, каже Гхеисенс (47), родом из Јужног Џерсија, који ту улогу гледа у свој сако у љубичасто-црној карираној боји и велики пламен Орлова у својој канцеларији са пријатним ниским напорима. „Када продавница не продаје цигарете и гориво, то почиње да буде продавница.“

То почиње да постаје очигледно широм царства Вава, укључујући и блистави нови комплекс који се надвио над Црвеним кровом, породичним вековним имањем у седишту Вава-е. Исти расцеп видљив је и у Вава-иним продавницама: приградски пит-стоп, чијим је поновним отварањем председавао Дицк Воод, ружно је паче до лабуда - или гуске; више о томе касније - у близини вашингтонског Дупонт Цирцле-а, будућег гастропуба са баровским гарнитурама, зидовима од опеке и плафонима изложеним у индустрији. ( Суочите се са нацијом има стални недељни поредак.) Следећи планирани водећи брод ланца, у центру Филаделфије, обећава кауче, кафиће, „индустријске и арт децо елементе“, засвођене плафоне и фреску.

Ово није први ремонт компаније Вава. „Много смо се променили током година“, одражава Воод, који је пажљиво оркестрирао већи део те промене. Али многи од његових напора били су унутрашњи, инкрементални; Гхеисенс циља на највидљивије аспекте Вава-овог дугогодишњег - и жестоко вољеног - идентитета.

Одрастао сам са Ваваом, али нисам рођен у њој. Моји родитељи са Средњег запада преселили су се у округ Делаваре у држави Пеннсилваниа, у дом седишта Вава-е и многих његових продавница, када сам имао 6 година. У почетку нас је збунила ова „Вах-вах“ која је створила локални жар на верском нивоу. (Име је преузето из речи Ојибве за канадску гуску. Отуда логотип гуске и маскоте.)

Убрзо смо постали министранти, освојили су их намирнице у последњем тренутку и кафа боља од просека; моја браћа, обојица која сада живе далеко од предстража Вава, још увек се куну у њене сендвиче и доручке. Али Вава надилази локалну славу. 'У свом најбољем дану, већина подланца не може надокнадити, на пример, Вава-ину туњевину од туне на целокупној пшеници,' Храна и вино недавно прогласио . 'Небо, за неколико долара.' Ове године Вава је постигао још један ниво славе поп-културе: Током пре-Супер Бовла срање на Уживо суботње вече , Тина Феи је дигла кошницу Вава свиња да прогласи свој Пхилли понос. И, као и сваки ресторан који послужује целу ноћ, ланац је увек ту да направи свеже сендвиче за публику која се затвара. „Осећам се као да бих требао бити превише стар да бих завршавао у Вавасу у 1 сат ујутро“, недавно је уздахнуо један пријатељ, тридесетогодишњи студент МБА на Вхартону.

Нису само сендвичи они који су победили. 2005. год. Харвард Бусинесс Ревиев издвојио Вава-ина ригорозна обука запослених и као резултат тога снажна култура пружања услуга купцима. Тај тренинг је развијен кроз заштићени програм са Филаделфијским универзитетом Светог Јозефа; компанија се сада самостално бави обуком. 'Нигде другде у мом свакодневном животу нико ми не држи отворена врата, осим у Вава-и', каже Роналд Дуфресне, професор менаџмента у Ст. Јосепх'с-у који је радио на том програму. 'У продавници Вава људи су симпатични једни с другима.'

Попут Вегмана или Ин-Н-Оут, Вава се обично описује као а култни бренд , регионални играч - стручњак за средњи Атлантик ограничен на уску нишу. Та ниша је, међутим, огромна. Компанија захтева 10 милијарди долара годишњег прихода. (Вава такође каже да је то исплативо, мада неће расправљати о појединостима или о томе колико прихода долази од продаје бензина.) Најбољи пас у 550 милијарди долара Америчка индустрија малопродајних продавница је 7-Елевен, која је у 2017. приходила 29 милијарди америчких прихода. Али Вава сада проматра нове конкуренте: ланце брзих услуга и брзих ланаца попут Дункин 'Донутс или чак Цхипотле, који продаје скоро 4,5 милијарди долара у буррито посуде и гуацамоле годишње.

колико година има Реза фарахан

Док Вава заузима врхунско тржиште, руководиоци и обожаваоци наводе кључну предност: раднике, њихову улогу у култури те компаније - и њихов финансијски улог, будући да је Вава сада у власништву запослених 41 посто. (Погледајте доле.) Вава тражи од запослених да „испуњавају животе сваки дан“ и унапређују их шест основних вредности - од којих је један „прихвати промене“.

„Они одлично раде свој посао“, каже Бонние Риггс, аналитичарка ресторана НПД Гроуп, која Вава назива једном од неколико продавница „напредне хране“; други су Вава-ин ривал Схеетз, Балтиморе'с Роиал Фармс и Тулса КуикТрип. Сви теже конкуренцији „ресторанима са брзом услугом“ који чине један од најбрже растућих и најконкурентнијих сегмената ресторанске индустрије. Врхунски кувари су окрећући се концепти брзог случаја; стартупи фокусирани на салату и пљескавице и труде се да буду следећа Схаке Схацк; бехемоти брзе хране као што су МцДоналд'с и Дункин 'Донутс надоградња састојци; прехрамбене продавнице са одељењима припремљене хране постају ' бакалнице . ' (Озбиљно.)

Ипак, иако покушава да се изједначи, Вава се и даље ослања на количину и брзину. Компанија зарађује „врло мало делимичних пенија по купцу“, каже Гхеисенс, „али за пуно купаца“ - њих 800 милиона годишње. Доведите људе на шољицу кафе или резервоар бензина или по новац на бесплатним банкоматима у продавници, а они ће вероватно купити нешто друго: врећу чипса, Тастикаке, високо прилагођену хогију - или, пошто су цене тако ниске, све наведено. (Према НПД-у просечан купац из продавнице потроши 4,12 УСД; Вава каже да њихов троши 7,42 УСД.)

Способност компаније Вава да толико брзо продаје ослања се на технологију, строго контролисане операције ланца снабдевања и стратегију ширења „кластера“ која успоставља већину нових продавница у близини других Вава. Предузеће је представило наручивање екрана осетљивог на додир 2002. године десетогодишњи скок на иПад менијима које сада користе многи брзи ресторани (смањење трошкова радне снаге и прилагођавање поруџбина - и продаја више - много лакше). Његов дистрибутивни партнер, МцЛане, води оно што Вава назива јединим наменским складиштем добављача у САД-у, у држави Нев Јерсеи. Прошле године, Гхеисенс је надгледао покретање нафтне тегленице и тегљача како би допремио 7,8 милиона галона гаса из Мексичког залива у продавнице на Флориди три пута месечно. Тегленица наводно кошта до 80 милиона долара.

Узимајући у обзир такве проблеме - и просечно 6 милиона долара по продавници коју Вава троши да отвори стотине локација на Флориди и успостави се у скупље пределе Вашингтона - помало је запањујуће колико је Вава јефтина. Гхеисенс се смеје, помало болно, кад споменем недавну вечеру у Вава-и од 10 долара - укључујући ужину, пиће и десерт - купљен у делу ДЦ који није познат по јефтиној храни. „Ми углавном немамо другачију стратегију урбаних цена“, каже Гхеисенс, који је већину од 21 године провео у Вави у рачуноводству и финансијама. „Доследност је заиста важна за наше купце.“

Једнократни аналитичар Делоитте-а који је постао извршни директор 2013. године, Гхеисенс је преузео функцију усред пробијања компаније на Флориду. Наставио је тај блиц, преусмеравајући поглед ка великим градовима: центру Филаделфије, који је ланац некада занемарио у корист предграђа и аутопутева око њих; Д.Ц., град који је Вавас дуго окруживао, а у сржи му није недостајао ниједан; потенцијални нови градови између Филаделфије и Вава'с Флорида беацххеад; чак, можда једног дана, рукавица за храну и мало у Њујорку.

„Бојимо се да ћемо се много променити“, каже Гхеисенс, док износи амбициозне планове да учини управо то. Али Вава се увек изнова откривао.

'Мој отац је потрошио већи део његове каријере држећи породицу ван посла. ' То је Рицх Воод, Диков син и Вава-ин шеф владиних односа и одрживости. „Увек су ми говорили да га никад нећу радити. Стално ', додаје Рицх, који је напустио улогу у Цоца-Цоли и провео две године повлачећи смене у 24-сатним Вава продавницама пре него што га је отац пустио у седиште.

Дицк Воод остаје отворено несентименталан према породици и послу. Он и његов брат Џорџ - такође у одбору - 'одавно су одлучили да је породици важно: „Колика је вредност деоница и која је моја дивиденда?“ 'Дицк каже. „Породица је веома срећна што има некога ко води посао и ко жели да га развија.“

Првих 300 година или тако некако био а Воод. Вава је номинално основан 1964. године, када је Грахаме Воод отворио своје прво тржиште у руралном предграђу. Али то заиста датира из 1902. године, када је Грахамеов деда Георге Воод отворио фарму млека Вава, која би на крају снабдевала ту продавницу. И до 1803. године, када је Георгеов стриц Давид Ц. Воод отворио прву ливницу гвожђа у Нев Јерсеиу која би на крају обезбедила капитал за куповину млекаре. И до 1682. године, када је први Рицхард Воод дошао из Енглеске у колонијалну Филаделфију (у исто време кад и колега квекер Виллиам Пенн) и започео изградњу династије. Обухватале су текстилне компаније, дечије болнице, железницу Пенсилванија, Филаделфијску банку и суву робу која је крајем 1830-их пребацила неке послове наплате дуга у Илиноису на младог адвоката по имену Абрахам Линцолн.

(Воодс се такође пресекао са другим локалним, политички повезаним династијама; ду Понтс, хемијске славе, и МцНеилс, богатства Тиленол-а, обојица имају споредне улоге у причи о Вава-и.)

Почетком 1960-их, када су супер и стидљива тржишта почела да једу у кућној радиности његове млекаре, Грахаме Воод је почео да истражује продавнице, посећујући пријатеља који је имао неке у Охају. Вратио се са планом да отвори три продавнице у којима би се продавало Вавино млеко и друга кварљива роба.

„Био је човек који је могао засукати рукаве“, сећа се Марија Томпсон, историчарка архитектуре која се удала за Грахамеовог нећака и служи као Вава-ин корпоративни историчар. Она приписује културу управљања компанији падобранској служби „Ујка Градија“ током Другог светског рата: „Постоји осећај изградње тима у коме се ослањам на вас целог свог живота“, каже она. 'Никада није једна особа та која је одговорна.'

Грахаме је 1970. године унајмио сина свог рођака, Рицхарда Д. Воода млађег - Дика - младог адвоката који је саветовао компаније о спајањима и преузимањима и ИПО-има.

Што је био савршен тренинг. „Створио сам заиста негативну реакцију на то да будем јаван“, каже Дицк. „Мислим да компанију нисмо могли довести до величине која је, уз културу коју има, а да нисмо приватна компанија. Доносите краткорочне одлуке, а ми смо фокусирани на дугорочне одлуке. ' (Гхеисенс се слаже и каже да га „јавно, у евиденцији“ не занима ИПО.)

Грахаме је именовао Дика да га наследи 1977. и умро 1982. У његовој библијској компанији из 2014. године, Вава Ваи , бивши извршни директор Ховард Стоецкел препричава причу коју је Дицк поновио: На последњем путу кући из болнице, Грахаме је замолио свог возача хитне помоћи да се заустави на градилишту у Ваваи. Желео је да провери напредак.

Дицк Воод је 1980-их и 1990-их проширио Вава-ин производни програм, осим млека и месних производа, постепено трансформишући Вава из квази намирнице у сендвич. Његов рани покушај продаје бензина пропао је; друга, 1993. године, успела је, започевши оно што Гхеисенс назива ером „великог гаса“ и ширењем усредсређеног на приградска насеља. „Морате им одати признање да имају заиста добар посао, али не и без сталног тапшања и постепено се мењају како би се ускладили са променама купаца“, каже Јохн Стантон, професор маркетинга хране у Ст. Јосепх'с-у, који је консултовао Вава-у.

Вава је провео пуно деведесетих учећи се од неуспеха, попут краткотрајног покушаја продаје производа из Тацо Белл-а и Пизза Хут-а - шта Вава Ваи великодушно, иако прилично неелегантно, сматра „етничком храном“. (Данас је Вава-ина најбоља храна поносно основна: ћуреће меснице, меке переце, сендвичи са доручком од кроасана и јаја).)

Дицк Воод је такође провео деведесете смишљајући како да управља породицом. Власништво над Вавом углавном је било подељено између два одвојена породична фонда, а један повереник је почео да покушава да изнуди продају или ИПО. 1998. компанија продао улог инвестиционој групи коју је контролисала породица МцНеил - наследници Тиленол - која је у року од пет година покушала да натера Вава-у да изађе на берзу.

Срећом, Дицк је имао резервни план, који је почео да успоставља 1992. године за награђивање дугогодишњих запослених и започињање исплате своје породице: програм власништва над запосленима или ЕСОП. Вава је откупио улог МцНеилса за 142 милиона долара и затражио од запослених да започну са пребацивањем неких својих пензионих фондова са Вава-иног плана 401 (к) на ЕСОП. Радници јесу. Петнаест година касније, многи се повлаче као милионери.

Што ће рећи да је Дик - који долази као топао, смешан и помало крхак старији грађанин, који је пажљиво откопчао своју актовку да би делио сјајно породично стабло од седам страница - такође оштар и безобзирно паметан стратег. Шест основних вредности компаније Вава укључују невредљиву „страст за победом“. Дицк се заложио за оштрије „никад не буди задовољан“. Такође је делимично одложио одлазак у пензију јер „желео сам да се осигура да се један од наших потпредседника повуче“, сећа се Дицк. 'Он је урадио!'

Почетком 2000-их, Дицк је такође давао интервјуе за чланака који је именовао свог нећака, тадашњег председника Ваве и финансијског директора, Тхере ду Понт - да, од њих ду Понтс - као његов наследник. Али када се повукао 2005. године, Воод је уместо тога именовао првог извршног директора за спољне кориснике: Ховарда Стоецкела, бившег извршног директора за људске ресурсе у Лимитеду, који се Вава придружио 1987. године и постао његов главни ентузијастични главни продавач. Ду Понт је био паметан, али вредности и култура у овој компанији значе више од паметности, каже Дицк. (Тхере ду Понт није одговорио на захтеве за коментар.)

Иако није био члан породице, Стоецкел је био добро позната количина запослених у Вава-и. Приступио је послу са здравом захвалношћу за Вавину културу и са филозофијом која је наставила постављати темеље Гхеисенсу. „Схватио сам да морам бити спреман да покушам ствари“, каже Стоецкел. „Не би све функционисало, али овде не кажњавамо неуспех. Ако учите из неуспеха, бићете награђени. '

Највећи практични циљ Стоецкела био је надгледање првог великог географског скока Вава-е, на Флориду, где је Вавас почео да се отвара 2012. Иако је далеко од Вава-овог ланца снабдевања и кластера, држава Сунсхине иначе била добродошла: велика територија, приступачне некретнине, успостављена погодност -сторе културе, и мноштво трансплантација са Вава-иног травњака - укључујући и једног Дицк Воод-а.

Са 59 година, када је постао извршни директор, Стоецкел је убрзо почео да тражи наследника. Одбор се зауставио на Гхеисенсу, који је одрастао радећи у очевој аутопраоници. По завршетку студија Вилланова, Гхеисенс је отишао у Делоитте, где је Вава постао клијент. Скочио је до продавца 1997. и догурао до финансијског директора.

Пет година након формалног преузимања власти, Гхеисенс се редовно саветује са своја два непосредна претходника - чак и када одступа од њихове дугогодишње стратегије у предграђу. „Ми смо велика организација за тестирање и учење“, каже он.

Прво тестирање његовог урбаног пивота уследило је када је наговорио Вава-ин одбор да се одјави из велике нове продавнице у Центер Цити Пхиладелпхиа - и саградио је у року од 85 дана, уочи гомиле која је похрлила у посету граду папи 2015. године. Опклада и гужва су се исплатили. „Око 50 одсто смо већи него што смо мислили да ћемо бити, што се тиче продаје и обима“, каже Гхеисенс. 'Могло би бити и више - управо смо максимум.' Одједном је Вава имао нови фокус: градове и њихове становнике који су били паметни у храни.

Пола миље од реновиране прославе Вава-е, на већој, новијој Вава-и са пумпама за гориво напољу и столовима иза, генерална директорка обуке Денисе Халеи надгледа рад. Весело компетентно присуство пажљиво чупаних обрва и дуге смеђе косе, проводи ме кроз индустријске кухиње, прошле хладне случајеве пуне енергетских пића и замрзивач у којем се налази сладолед Хало Топ и Вава. Поздравља колеге и купце без прекида, а затим добацује осмех гостујућим продавачима цигарета. 'Они нам плаћају много новца “, поверава се она.

Халеи је започела рад у Вава-и 1994. године и у свим је аспектима доживотна слобода. Након питања где сам одрастао, она брзо идентификује најближи Вава. 'Ох, продавница 54!' звецка она. Затим: 'То је Паулова продавница. Мој брат је био ожењен својом сестром. '

Такође се неколико пута појављује у Вава Ваи , као пример корисничке службе компаније Вава. У једној анегдоти, Халеи је позвала кућну особу, 89-годишњакињу која је пала и контактирала Вава за помоћ и одвезала је до хитне службе.

Осим повремених појављивања књига или годишњег одмаралишта за врхунске менаџере, Халеи и други дугогодишњи запосленици били су добро награђени за свој радни стаж у Вава-и, захваљујући компанијском ЕСОП-у, који је по неким подацима други по величини у САД-у. Ова поставка није без напетости; како се Вава раст убрзавао, тако се повећавају и исплате. Вава недавно пристао да плати 25 милиона долара за намиривање тужбе бивших запослених који су тврдили да их је компанија пре њиховог истека уновчила из ЕСОП-а. (Вава је одбио да коментарише.) Та парница и још неколико других током времена и расна дискриминација тврдње у појединим продавницама указују на још један изазов: радна снага компаније Вава драматично се повећала последњих година. Вава је имала 20.000 запослених када је Гхеисенс преузео 2013. годину; сада запошљава више од 30.000 људи - а лети 5.000 више.

Вава каже да је његова стопа промета нижа од просека за малопродају, сектор са ноторно великим одливом. Али како се компанија наставља ширити и то без франшизе, Вава мора да смисли како да одржи обуку својих запослених и репутацију корисничке службе у великом обиму.

„Вероватно је најтеже оно што Вава-у чини осигуравање да имате праве људе у сваком тренутку“, признаје Гхеисенс. 'У Вави је тешко радити.'

Још једно велико питање: Технологија, посебно као Амазон, са својим продавницама које не наплаћују и преузимањем Вхоле Фоодс, покушава да засјени малопродајни екосистем. Након Вава-ине давне опкладе на наручивање екрана осетљивих на додир, Гхеисенс је увео наручивање и испоруку путем мобилних уређаја, кроз партнерство са Грубхуб-ом.

Али можда ће најнепосреднији изазов бити проналажење праве равнотеже за Гхеисенсову мрену. Један крај је очигледан: Током протекле године, Вава је увела „резервну“ кафу која се добија из ситних зрна из Кеније и Танзаније. Неке продавнице имају пултове за салату који би могли да се надмећу са онима у Цхопт или Свеетгреен. А компанија развија „занатске сендвиче“ који имају оно што Гхеисенс назива „заиста врхунским“ месом - и више цене.

Ипак, Вава не може занемарити дугогодишње купце. Њихова оданост помогла је Вави да прошле године прода 80 милиона хреновки и 200 милиона шољица кафе - и може изазвати реакције попут Пхиладелпхиа магазине гунђајући због опадајућег квалитета хоагие-а или велике реакције без кофеина од лешника из 2009. године, када је Вава прекинула мешавину ниже продаје и одмах „експлодирала“, подсећа Гхеисенс. Покушава да избегне понављање.

Већина дизања тешког терета догађа се у блиставом новом седишту компаније Вава, у тестној кухињи од 10.000 квадратних метара насељеној куварима, нутриционистима, научницима за храну и специјалистима за пића. Једног недавног дана, једна запослена нуди укусне колутове хоасгија са семеном сезама које она ригорозно упоређује, пре него што ме Вава-ин стручњак за пиће проведе кроз „шалицу“ мале сноба, шмркљање-шљукање-еквивалент еквиваленције дегустације вина. У међувремену, два кувара проучавају низ леблебија, младог лука и лимуна, спремни да експериментишу са сосом „зелена техина“ који је, признаје се, „помало доступан нашим купцима“.

Што неће нужно спречити Ваву да је покуша продати - све док се може уклопити у оно што Гхеисенс проглашава крајњим циљем све ове трансформације. „Поносно смо практична радња“, каже он. „Ми само желимо бити најбољи.“

Како је Вава остала приватна - и како су њени радници победили.

Око 14,4 милиона америчких радника може да учествује у програмима власништва над акцијама запослених (ЕСОП) од 2015. године, у односу на 10,2 милиона у 2002, према Национални центар за власништво над запосленима . Укупан број планова је опао, што НЦЕО приписује неактивним плановима неких компанија регистрованих крајем 1990-их, као и ниским стопама стварања од тада.

„Оно што желите у корпоративној култури са ЕСОП-ом је пуно идентификације свих радника и менаџера“, каже Јосепх Р. Бласи, директор Института за проучавање власништва запослених и поделе добити Универзитета Рутгерс . „Желите да компанија користи раднике као потрошачки бренд, што Вава и ради - има их широм продавница.“

ЕСОП-ови раде овако: Када запослени ради одређено време и / или сате, компанија почиње да купује акције за тог запосленог, често користећи кредит. (У Вава-у је уписан свако ко је радио више од годину дана, ко је пријавио најмање 1.000 сати и ко има најмање 18 година.)

Акције расту или падају богатством компаније; њихове цене морају бити пријављене. Када се радник повуче или у року од шест година од одласка, компанија мора почети да исплаћује тренутну вредност акција. Удео компаније Вава износио је око 900 УСД када се његов ЕСОП проширио 2003. године. Сада вреди скоро 10 000 УСД.

Што се прилично исплатило дугогодишњим запосленима попут Цхерил Фарлеи, која је хонорарно започела посао у Вава-и 1982. У априлу се повукла из ИТ одсека у 58. години - и одмах кренула у ужурбан распоред птичјих путовања по Северној Америци; крстарење Аљаском и Карибима; и посете пензионерима из Ваве, од којих су неки изградили куће на плажи са ЕСОП зарадом. „Због ЕСОП-а, многи недавни пензионери раде ствари о којима многи људи никада не би ни сањали“, каже Фарлеи. 'Здрав сам, млад сам и морам се опустити.'

Игралиште Вава

Компанија: Вава потражује 10 милијарди долара годишњег прихода, што је сврстава у првих 20 америчких ланаца које прати Вести из практичне продавнице .

даниелле он америцан пицкерс био

Такмичари: Послом локала - индустријом вредном 550 милијарди долара - доминирају дивови попут јапанског 7-Елевен, који је прошле године узео 29 милијарди долара од 8.700 северноамеричких испостава, и Алиментатион Цоуцхе-Тард, квебешког власника Цирцле К и Даири Март.

Нови ривали: Брза храна, стара и нова: Панера (2,8 милијарди долара прихода 2016., пре него што је продата за 7,5 милијарди немачком конгломерату ЈАБ), Дункин 'Донутс (860 милиона долара прихода), Цхипотле (4,5 милијарде долара прихода) - па чак и брзорастућа слаткиша.