Размишљање и пракса у вођству и управљању драстично су се променили. То видимо више него икад, да у потпуности мотивишу, ангажују и извуку оно најбоље из људи, неконвенционални шефови којима „шетање-разговор“ лидерства усађују више људска вредност на послу и развијање радних места усмерених на човека ради конкурентске предности.
Ове иновативне праксе управљања које привлаче срца и умове запослених - било које генерације - заправо су здрав разум, али нису уобичајена пракса.
Да бисмо наставили да изазивамо наша сада застарела веровања и стереотипе о раду и управљању, можемо почети да гледамо неке примере најбоље у класи како људски лидери заиста ходају кроз своје разговоре.
1. Они помажу људима да постигну своје циљеве.
Киле Слагер, извршни директор компаније из Сан Диега Додирни , најбоље оцењена апликација за дневно извештавање и софтвер за управљање тереном за грађевинску индустрију, рекао ми је да своју „холистичку“ филозофију лидерства заснива помажући својим запосленима да постигну своје лични циљеви колико и њихови професионални циљеви.
„Једна од ствари коју смо учинили да то формализујемо је да то постане део нашег процеса преиспитивања. На пример, поставићемо личне циљеве за годину на исти начин као и професионалне и чинимо све што можемо да помогнемо једни другима да их постигну “, каже Слагер.
колико година има Марин Хинкл
2. Они људима дају слободу и аутономију.
Галлуп је управо објавио извештај у којем је смело изјавио: крај традиционалног менаџера - позив за узбуну компанијама које још увек послују по командно-управљачким стандардима из прошлих деценија.
У извештају је Галлуп открио да су данашње децентрализоване фирме дефинисане флексибилним радним просторима и флексибилним радним временом. Изнесени докази су јасни да ће руководиоци „шетати“, који својим радницима пружају већу аутономију, повећати учинак.
Али постоји критична равнотежа, на коју Галлуп указује: „Запосленим је и даље потребна подршка менаџера у тешким ситуацијама. Менаџери не могу понудити аутономију и нестати. '
3. Они жестоко бране вредности своје компаније.
Узмите Еда Бастиана, извршног директора Делта Аирлинес-а, као јасан пример вође разговора. Након што је прекинуо везу са Националном пушчанском асоцијацијом због њихове „подељене реторике“ проистекле из пуцњаве у Паркланду на Флориди, која је усмртила седамнаест људи, Бастиан је одлуку донео на основу Делтине вредности преко политике. Рекао је, 'У Делти су наше вредности све. То је култура компаније. Омогућава нам да будемо оно што јесмо. '
колико вреди Џоан Џет
Многи предвиђају да је Бастиан-ов избор за пунтовање НРА био политички мотивисан, али је био социјално свестан посао избор ипак. „Заиста знам откуцаје срца наше компаније, верујем и кад видите нешто што је тако поларно супротно ономе што верујете да морате да говорите. А наши запослени очекују да разговарамо ', рекао је Бастиан.
4. Побољшавају живот својих људи.
Током година документујем доказе који сугеришу да најбољи вође мотивишу, ангажују и надахњују људе кроз активну и практичну љубав. То се показује у начину на који се према запосленима односе и брину о њима вође усмерене на човека, што доказано побољшава перформансе и доводи до пословних резултата.
Лако је заборавити да је вођство служење и побољшање оних око вас - ево како љубав манифестује се као пословна вредност и трансформише организације.
Да бисте проценили где се супротстављате високој мери вође разговора, који воли своје запослене, постоји једно врло моћно питање које треба да поставите: Шта радим свакодневно да бих побољшао живот запосленог на радном месту?
5. Више слушају него што разговарају.
Ралф Јацоб, шеф дигиталних медијских услуга, Оатх (компанија у власништву Веризона) , и бивши олимпијски ронилац, шеф је разговора који активно слуша своје људе више него што им говори шта да раде.
Стеве Перри нето вредност 2010
У убедљивом интервјуу рекао ми је: „Направио сам оно што називам политиком„ отворена врата, отворено ухо “. Доступан сам да било са ким разговарам о било чему - било о директном извештају или не - и активно вежбам више него да разговарам. Није увек лако имати такву врсту политике. То значи да понекад своје обавезе морам ставити на позадину како бих осигурао да неко други има простора да слободно изрази оно што му је на уму. Али не бих то променио за свет. Дао ми је прилику да научим више о тиму и послу који водим, а који иначе никада не бих открио. '
