Већ дуги низ година уобичајена претпоставка међу трговцима је да су одобравања познатих личности добра ствар. Од дана радијских звезда до интернетских познатих личности модерног доба, компаније су биле спремне да исплате велике паре за неколико добрих речи познатог „обожаватеља“ њихових производа. Али да ли је вредно тога? Недавна истраживања сугеришу да неки потрошачи, посебно Миленијалци, постају опрезнији према неким препорукама славних.
Подршка славних остаје вредна у многим ситуацијама; то је разлог зашто познате личности још увек добијају милионе да носе одређену одећу или стављају логотипе на униформу. Међутим, све је више доказа да међу одређеним демографским категоријама одобравања која нису позната имају једнако велику тежину, ако не и већу, код потрошача.
Недавно анкетирана колективна пристрасност импресивних 14.000 америчких потрошача да виде како реагују на препоруке славних у маркетингу и оглашавању. Истраживачи су открили да је готово трећина (30 одсто) купаца вероватније да ће купити производ који је одобрио блогер који није познат него личност. Ефективност је била још израженија међу Миленијалцима.
Много је разлога да људи не верују у одобрења славних. Лупање лица славне по кутији не чини производ добрим. За сваки Фореман Грилл постоји на десетине смрадова Паста Хулк Хоган и Схак Фу . Као генерација одрасла у рекламирању која тренутно живи од носталгије, Миленијалци се сећају како су их у прошлости много пута спаљивале потврде славних личности.
Најгоре од свега је што су многе од славних личности неискрене. Углавном зато што јесу . Самсунг прави сјајне производе, али они имају навику да плаћају познатим личностима да одобравају њихове производе који изгледа воле своје иПхоне. Слично томе, било да је реч о површинској таблети или њиховим Виндовс телефонима, Мицрософт има сличних проблема. Након што смо свједочили толико таквих гафова, логично је да је одобравање славних изгубило мало свог сјаја у очима јавности.
Интернет је такође важан део разлога зашто одобравања која нису позната лица добијају на значају. Људи се већ окрећу интернету ради истраживања када купују. Према Цоллецтиве Биас, скоро 60 посто испитаника из анкете изјавило је да су узели у обзир преглед блога или објаву на друштвеним мрежама прегледане на паметном телефону или таблету приликом куповине у продавници. Дакле, у суштини, људи траже ове потврде које нису познате личности.
Ово истраживање је занимљиво, али важно је имати на уму да ефикасност препорука зависи од различитих фактора. У одређеним ситуацијама, подршка славних може бити истинскија од рецензија свакодневних људи. Добар пример за то може се видети кроз Никеове препоруке за професионалне спортисте. Они су добра подршка славних јер спортисти знају како да одаберу добре ципеле за свој спорт. Дакле, ако се укаже шанса за истинску потврду познатих личности, власници предузећа би вероватно требало да искористе ту прилику.
Упркос томе, пораст броја одобравања који нису познате личности ствара нове могућности и изазове за власнике предузећа који желе да користе популарну фигуру да би поколебали јавно мњење. Прво, много је лакше доћи до блогера и навести их да испробају неки производ, него доћи до познате личности. А са толико много људи за избор, предузећа могу пронаћи популарног блогера који је спреман да одобри њихов производ; под условом да испуњава основне стандарде.
колико је висок Крис Стирволт
Као што подаци из колективне пристрасности сугеришу, власници предузећа који циљају Миленијалце требало би да размотре проналажење популарних блогера који ће прегледати и одобрити њихове производе. То је далеко јефтиније од добијања одобрења за славне личности и више ће значити циљној публици.
Међутим, пораст таквих одобрења која нису славна довела је до захтева за већом транспарентношћу. Прошле године ФТЦ је издао нове смернице за блогове, подкастове итд. за оно што треба открити публици када се садржај спонзорише. Због тога наслови блогова и видео записа о спонзорисаним производима негде у наслову имају реч „Спонзорисано“.
Чак и Гоогле баца тежину на напоре за бољу транспарентност за одобравање не-познатих личности. Раније ове године, Гоогле упозорио блогере на потенцијалне казне за СЕО ако често постављају спонзорисани садржај као да је стварно произведен (тј. не утиче на новац или бесплатне производе). То укључује и објављивање у СЕО структури поста.
Ови напори да се одобрења која нису позната личности учине транспарентнијима могу проузроковати благи пад њихове вредности за Миленијалце, али не много. Све док рецензија или одобрење долази од блогера који је добро познат у тој интересној групи, чињеница да су мало плаћени неће одвратити њихове фанове.
Маркетинг са утицајем какав данас видимо на Интернету је релативно нова ствар, па ћемо морати сачекати да видимо колико ће он расти и еволуирати у будућности. Можда дође време када ће више људи потражити коментаре за блогерима него познатим личностима.
