Елон Муск је током година имао пуно тога за поделити са власницима предузећа и провео је доста времена размишљајући изван оквира. Али коментар који је дао пре неколико година у писму запосленима можда је још један од пословних лидера који би требало да размотре у свету поремећеном пандемијом коронавируса.
„Комуникација треба да путује најкраћим путем неопходним за обављање посла, а не кроз„ ланац команде “Муска написао својим запосленима у 2018. „Сваки менаџер који покуша да примени ланац командне комуникације ускоро ће се наћи на другом месту“.
Муск је даље рекао да „главни извор проблема“ у компанијама долази када комуникација не тече слободно. Као што је рекао запосленима у Тесли, „мора бити у реду да људи разговарају директно и само омогуће да се деси права ствар“.
Лиз Мареј нето вредност 2016
Две године касније, свет изгледа сасвим другачији за већину компанија. Са многим запосленима који раде од куће, комуникација између одељења никада није била критичнија. Дизање у ваздух командног ланца може бити најбољи начин да се осигура да несметано тече.
колико деце има Валери Бертинели
„Командни ланац“ је већ дуго део корпоративног света. Са извршним директором или председником на врху, његовим директним извештајима који управљају различитим одељењима, праћеним вишим менаџерима, менаџерима и осталим запосленима, у теорији постоји могућност да се пружи нека структура.
За Муска је, међутим, таква врста хијерархије врло неефикасан систем. Када се поруке гурају према ланцу командовања, могу заглавити у уским грлима. Такође се могу променити у тону, важности или контексту како их више људи саопштава. Чак и ако порука остаје нетакнута на путу према горе, може потрајати предуго да би се дошло до праве особе, што ствара потенцијално скупе проблеме за компанију.
Тај проблем је још оштрији у свету у коме су запослени приморани да раде на даљину користећи алате као што су Слацк, Асана, Зоом и други за комуникацију. Довољно је било тешко пре само шест месеци послати поруку уз ланац командовања. Сад је то можда готово немогуће.
супруга Мајка Холмса Ана Запија
Стога пословни лидери морају озбиљно да размисле о дизању у ваздух тог ланца командовања. Да, може вам пружити утеху, али не чини вам услугу. Свиђало се то вама или не, ваш виши менаџерски тим вам можда неће дати све потребне информације.
Не додељујте командном ланцу превише вредности, јер, како Муск сугерише, лако може пропасти. У време када су предузећа под притиском, ништа од штете компанији и њеној способности комуникације не би требало да живи.
