Пословне информације долазе у општим анкетама, подацима, чланцима, књигама, референцама, претраживачима и интерним евиденцијама које предузеће може користити за усмеравање свог планирања, пословања и процене својих активности. Такве информације такође долазе од пријатеља, купаца, сарадника и добављача. Објављени извори могу бити дневне новине; финансијски, трговински и асоцијативни часописи; базе података, владина статистика, директоријуми, технички приручници и још много тога. У ствари, будући да су „информације“ дефинисане више контекстом него садржајем, пословне информације су оно што информацијама помаже предузећу да упозна своје окружење.
Писање у својој књизи Пословне информације: Како их пронаћи, како их користити , Мицхаел Р. Лавин коментарисао је да су пословне информације од огромне вредности у решавању проблема и стратешком планирању: „Информације се могу користити за процену тржишта испитивањем променљивих укуса и потреба, праћењем намера и ставова купаца и проценом карактеристика тржишта . Информације су кључне за праћење конкуренције праћењем развоја нових производа, промена у уделу на тржишту, учинка појединих компанија и укупних индустријских трендова. Обавештајни подаци помажу менаџерима да предвиде правне и политичке промене и надгледају економске услове у Сједињеним Државама и иностранству. Укратко, обавештајни подаци могу дати одговоре на два кључна пословна питања: Како стојим? а куда сам кренуо? '
Пословни аналитичари наводе два примарна извора пословних информација: спољне информације, у којима је документација доступна јавности од треће стране; и интерне информације које се састоје од података створених за искључиву употребу компаније која их производи, као што су досијеи особља, пословне тајне и записници са састанака одбора.
ЕКСТЕРНЕ ИНФОРМАЦИЈЕ О ПОСЛОВАЊУ
Спољне информације долазе у разним облицима - од штампаног материјала преко емитованих извештаја до мрежног ширења.
Штампај информације
Категорија штампе обухвата не само широк спектар књига и периодичних публикација, већ такође укључује микрофилм и микрофиш, билтене и друге поткатегорије. Извештаји државне и савезне владе такође се уклапају у ову категорију; заиста, Лавин је описао америчку владину штампарију као „највећег издавача у слободном свету; његови производи се могу купити поштом, телефоном или путем ГПО књижара у већим градовима. '
Можда најприступачнији документи у категорији штампе су књиге и периодична издања. Власници предузећа сигурно имају широк избор наслова књига, од којих се многи сваке године нађу на полицама јавних, пословних и универзитетских библиотека. Поред књига које пружају опште референтне информације о управљању људским ресурсима, старт-уп финансирању, развоју производа, оснивању предузећа из куће и мноштву других тема од интереса за власнике малих предузећа, издавачка индустрија забележила је и нагли раст књиге које се баве више филозофским питањима, попут уравнотежења посла и породичног живота, успостављања здравих личних интеракција са сарадницима и запосленима, природе предузетничких активности и многих других.
Многи други власници малих предузећа у међувремену добијају знатну количину својих пословних података из штампаних извора. Као и код књига, предузетници и етаблирани власници предузећа (као и руководиоци предузећа, менаџери људских ресурса и скоро свака друга категорија лица која су укључена у посао) могу се обратити разним периодичним изворима, сваки са својом циљаном нишом. Неки часописи и новине, као нпр Пословна недеља и Вол Стрит новине , пружају покриће од општег интереса, док други ( Форбес, Фортуне ) пружају већи нагласак на темама од интереса за инвеститоре и руководиоце у великим фирмама. Трећи - посебно Инц Магазине и Инц.цом, Старт-уп за мала предузећа , и Натион'с Бусинесс (објавила Привредна комора САД) - објавити информације посебно циљане на власнике малих предузећа. Ови часописи могу пружити предузетницима корисне информације о свим аспектима пословања, од креирања доброг пословног плана до утврђивања који рачунарски систем је најприкладнији за ваше предузеће.
Потом су ту стручни часописи, огроман подсектор штампе намењен врло одабраној публици. Ови трговински часописи, који обично пружају уску покривеност одређених индустрија (могу се наћи часописи намењени власницима пекара, забавних паркова, предузећима са некретнинама, продавницама прехрамбених производа и разним другим предузећима), често садрже драгоцене информације специфичне за ову индустрију. Друга подкатегорија специјализоване категорије штампе је материјал објављен путем служби за пословно истраживање и удружења као што су Цоммерце Цлеаринг Хоусе, Буреау оф Натионал Аффаирс и Дун & Брадстреет.
На крају, и владине агенције и образовне институције објављују широк спектар брошура, брошура и билтена о низу питања од интереса за власнике малих предузећа и будуће предузетнике. Иако су владине брошуре и извештаји одавно омиљени извор пословних информација - у одређеној мери јер су многи од ових докумената доступни бесплатно - консултанти указују да велике и мале компаније често недовољно користе вредне студије и извештаје које су саставиле образовне институције једнако.
Телевизија и радио медији
Овај извор пословних информација је можда најмање користан од различитих спољних извора доступних власницима малих предузећа. Програми посвећени општим инвестиционим стратегијама и променљивој срећи великих компанија могу се наћи, али широко заснована природа емитовања отежава, ако не и немогућност покретања програма усмерених према нишој публици (попут произвођача стоматолошких инструмената или рачуноводствене фирме, на пример).
Информације на мрежи
Како напредујемо у прву деценију 21. века, све већа брзина и обим Интернета почињу да претварају Интернет у најмоћнији извор информација за мала предузећа. Уз одговарајуће претплатне услуге као што је ИнфоТрац, чак је и приступ изворима штампе лакше постићи него стварно претраживање новина или трговинских часописа. Вештине претраживања, наравно, морају се развити, али власник малог предузећа може се бавити овом уметношћу увече када су библиотеке и књижаре затворене.
Валерие Бертинелли нето вредност 2017
Многе од ових база података нуде информације које се односе на активности власника предузећа. Као што су Иинг Ксу и Кен Риан приметили у Пословни форум , Интернет укључује податке о демографији и тржиштима, економији и пословању, финансијама и банкарству, међународној трговини, спољној статистици, економским трендовима, информацијама о улагањима и владиним прописима и законима. Ове информације пружају интернетске новинске групе, мрежне верзије новина и часописа и трговинска удружења. Поред тога, „многи колеџи, универзитети, библиотеке, истраживачке групе и јавна тела чине информације слободно доступним свима који имају интернет везу“, рекао је Роберт Фабиан у. ЦМА - часопис о управљачком рачуноводству . „Често је мотивација учинити информације доступним људима у институцији. Али може бити јефтиније пружити општи приступ него приступ екрану. ' Такође је приметио да „владе све чешће објављују информације на Интернету и инсистирају да организације које финансирају такође објављују на Интернету. То је практичан начин да се крене ка отвореној влади и чини информације које плаћају порески обвезници далеко доступнијим оним пореским обвезницима (и свима онима који имају приступ Интернету). Распон доступних информација је импресиван. '
Информације о ЦД-РОМ-у
ЦД-РОМ (меморија само за читање компактних дискова) је алтернатива мрежним услугама. Као што и само име говори, ЦД-РОМ није толико интерактивни систем; у употреби је блиска традиционалној штампи. У ствари, ЦД-РОМ верзије таквих спајалица као Окфорд Енглисх Дицтионари су сада уобичајено доступни. Пословне апликације за ЦД-РОМ укључују корпоративне директоријуме попут Дун & Брадстреет'с Диск од милион долара и демографске статистике као што су Слатер Халл Информатион Продуцтс ' Статистика становништва . Примарни недостатак повезан са пословним ЦД-РОМ производима је одсуство тренутних информација, иако многи издавачи ЦД-РОМ производа нуде ажурирања годишње - или чак чешће.
ЦД-РОМ као систем за испоруку информација сада се суочава са све већом конкуренцијом мрежних услуга заснованих на претплати. Растућа брзина Интернета када му се приступа кабловским или ДСЛ линијама чини велика оптерећења са Интернета мањом фрустрацијом; истовремено су кориснику на располагању врло брза ажурирања прегледаних база података.
ОСТАЛИ ИЗВОРИ ПОСЛОВНИХ ИНФОРМАЦИЈА
Спољни извори пословних информација могу бити од непроцењиве важности у помагању власнику малог предузећа или предузетника да одреди одговарајуће правце деловања и планира будућност. Али истраживачи примећују да се чланови пословне заједнице често ослањају на лични контакт за велики део својих података.
колико је био висок Џони Кеш
„Уобичајено искуство и резултати бројних истраживачких студија сасвим јасно показују да менаџери, и заиста сви трагачи за информацијама, често преферирају личне и неформалне контакте и изворе него објављене документе и формалне изворе уопште“, написао је Давид Каие у Одлука управе . 'Разлози су добро схваћени. Знати пријатељ или колега често ће пружити не само тражене чињенице, већ и савете, охрабрење и моралну подршку. Он или она могу бити у стању да процене достављене информације, укажу на најбољи избор тамо где постоје могућности, повежу информације са потребама и ситуацијом тражиоца и могу подржати радњу или одлуку тражиоца. Многи такви лични контакти ће се наравно наћи у менаџеровој организацији, која је за многе људе главни извор чињеница, знања и стручности'¦. Свака организација је сложени систем обраде информација у коме су акције и одлуке поткрепљене низом усмених и писмених упутстава, извештаја, прописа, информација и савета. Сходно томе, многи менаџери ретко гледају даље од граница организације у потрази за информацијама. '
Пословни аналитичари, међутим, примећују да компаније које се ослањају искључиво на интерне изворе ризика ризикују да 1) остану неинформисане о важним трендовима у већој индустрији - укључујући нове производе / услуге и потезе конкурената - све док не буде прекасно да одговоре ефикасно; и 2) примање искривљених информација од запослених чији се циљеви и мишљења можда не подударају у потпуности са најбољим интересима предузећа.
БИБЛИОГРАФИЈА
Даниеллс, Лорна М. Извори пословних информација . Беркелеи: Университи оф Цалифорниа Пресс, 1993.
Фабиан, Роберт. „Пословне информације и Интернет“ ЦМА - часопис о управљачком рачуноводству . Новембра 1994.
Хаинес, Давид. Метаподаци за управљање информацијама и њихово преузимање . Фацет Публисхинг. 2004.
Каие, Давид. „Извори информација, формални и неформални.“ Одлука управе . Септембра 1995.
Лавин, Мицхаел. Пословне информације: Како их пронаћи, како их користити . 2нд ед. Феникс, АЗ: Орик Пресс, 1992.
МцЦоллум, Тим. „Све вести које се уклапају у мрежу“. Натион'с Бусинесс . Јуна 1998.
Иинг Ксу и Кен Риан. „Пословни путници на Инфобану: Накнада против. Бесплатан приступ Интернет пословним ресурсима. ' Пословни форум . Лето-јесен 1995.
