Појавите се у понедељак ујутро и окупите се око апарата за кафу да бисте поделили викенд приче.
Пре него што се сетите, разговор се претвара у нешто безазлено мало ћаскање о романтичном односу вашег колеге са вашим суседом преко пута.
Што више детаља делите, то ће неке ваше колеге - они који су информисани о кадровским политикама у приручнику за запослене - бити непријатније. Један спречава контакт очима, а други нагло спашава сцену „мораш ићи“.
колико је висок Цхрис Врагге
Кад Цхитцхат постане трач
Ево где постаје незгодно и како можете да разликујете. Када се лагани разговор и беспослени уздижу до негативног, запаљивог и срамотног за особу о којој се говори, упустили сте се у оговарачки терен, што је, како говоре ХР, облик напада и насиља на радном месту!
Ако и даље нисте сигурни, узмите ове илустрације за пробно покретање:
- Да ли се цхитцхат радује туђој несрећи? Да, трачеви.
- Да ли има негативан емоционални набој или изгледа да продужава сукоб или негативност? Трачеви опет.
- Да ли боли или оштећује онога о коме се говори? Да ли бисте то рекли пред лицем ове особе?
- Да ли је то неутемељена гласина о радној ситуацији другог запосленог (унапређење или деградирање)? Аха, трачеви.
Шта трачеви раде на радном месту
Знате ко су они - највероватније незадовољни радници који нису успели да постигну нешто по њиховом, не слажу се са променом смера и сада се жале или нису добили унапређење на које су осећали право.
Брзо их оговарају, а још брже набијају вођство због „глупих одлука“. Пазљиво их пратите. Они шире свој тумор привлачећи друге у своју негативну спин кампању.
Неке негативне последице трачева на радном месту укључују :
- Постепено опадање поверења и морала.
- Продуктивност рада опада јер су људи емоционално ухваћени у драму попут деце тинејџера. Припазите на тихо и тихо брбљање око кабина незадовољних запослених, где ће заражени трачевима навратити да би „добили најновије вести“, трошећи на тај начин драгоцено време компаније.
- Анксиозност и напетост су високи док гласине круже и људи ходају по љусци јаја не знајући шта јесте, а шта није.
- Подвојеност док људи заузимају страну.
- Неочекивани промет и губитак доброг талента који је отишао због токсичног радног окружења.
9 корака за решавање оговарања
1. Усвојите политике „нулте толеранције“ на трачевима на радном месту. Многе компаније штите запослене од откривања осетљивих информација другима. Ако, на пример, менаџер открије поверљиве информације које доводе до трачева на радном месту о запосленом, тај менаџер се суочава са ризиком од дисциплинске мере или чак отказа.
2. Дајте пример . Буди добар узор за следовање другима и не умешај се у трачеве. Будите асертивни, удаљите се или промените тему када трачеви почну. Порука коју преносите другима је да се понашање неће толерисати.
3. Обавестите шефа . Имајте храбрости да обавестите свог непосредног шефа ако трачеви расту и стекну ли следбенике. Менаџмент који подржава здраво радно окружење сада би требало да се позабави тим проблемом на начин да ојача и промовише позитивну културу.
4. Обратите се починиоцима . То ће вам требати мало храбрости, али супротставите се главним починиоцима и обратите им се један на један у неутралној и приватнијој соби или канцеларији, тако да други не могу да чују. Није поента у томе што треба да водите рачуна, већ у тактном демонстрирању на конкретним примерима како понашање вашег колеге утиче и омета рад.
5. Ако сте менаџер, састаните се са својим тимом . Подигните тему оговарања на састанку особља како бисте едуковали свој тим о његовим негативним последицама.
6. Подстакните позитивне трачеве . Преокрет негативног оговарања је стварање културе у којој људи деле позитивне приче о послу, купцима и култури. Замислите примере где вршњаци и шефови могу међусобно да саопште оно због чега се осећају поносно на послу. Пример би могао бити запослени који иде више и више у пружању услуга купцу, а затим менаџмент дели причу широм компаније и путем друштвених мрежа како би повећао вредност бренда. Започните јутарња дружења позитивним трачевима и ојачајте културне вредности и кључна понашања која желите кроз причање прича.
7. Занемарите оговарача. Оговарачи напредују у пажњи и плијениће на отворене и привлачне уши. Ваш начин деловања је да будете заузети и заокупљени својим послом (као што би требало да буде), тако да нисте доступни за слушање. Кад вам оговарач преда сочну трачерску палицу (јер желе да је шире приписивањем других оговарача), немојте је узимати.
8. Вратите оговарачу нешто позитивно. Скрените негативне трачеве управо супротно, изговарајући нешто освежавајуће позитивно што сматрате истинитим и поштеним - другом страном медаље. Бесплатна напомена о нападнутој особи зауставит ће оговарача на његовом трагу. Можда га више нећете видети у посети.
9. Нека ваш приватни живот буде приватан . Ако нисте апсолутно сигурни да можете веровати сараднику, основно правило је једноставно и једноставно: Не верујте личним подацима никоме на послу који ће бити храна за трачеве. Мртви поклон да имате посла са серијским оговарачима је следећи: Ако их нађете да оговарају друге, можете се кладити да ће и вас оговарати. Не дајте им муницију да то учине.
