Временом је лако ући у рутину узимања људи здраво за готово. Верујте ми, не кажем да је то добра ствар или да је исправно у било којем облику или облику, заправо управо супротно, али сви то радимо. Мислим да је изузетно драго зауставити се често, вероватно сваки дан и одвојити тренутак да будете захвални свим људима који су вам помогли да стигнете тамо где сте данас или који вам помажу да стигнете тамо где желите да будете сутра.
По мени постоји 6 главних категорија људи које морамо престати узимати здраво за готово. Ако то не учинимо, уследиће последице, тешка лекција, сигурна сам да су многи људи који ово читају добро свесни.
1. ВАШИ КУПЦИ
Највећи проблем узимања наших купаца здраво за готово је тај што ће пре или касније пронаћи некога ко то неће. Никада не можемо узети ни једног купца здраво за готово, посебно у свету у којем постоји толико избора да је готово смешно. Проблем је у томе што већина предузећа улаже више труда у јурњаву за новим купцима, а не у препознавање постојећих купаца. Све се тиче поштовања, улагања времена и новца у искрено и лично захваљивање сваком купцу који имате. Обавестите их да их цене и да их не узимате здраво за готово. Ко има времена за ово? Фирме са мало купаца, то је ко. Молим вас, немојте постати једно од ових предузећа узимајући своје купце здраво за готово.
2. ВАШИ РЕФЕРЕРИ
Ово је помало мој љубимац. Много посла упућујем другима и то радим радо. Обично са првом препоруком направе велику песму и плес, а временом се то смањује и не признајући да сте им послали посао. Сада знам да не бисмо требали очекивати било какво признање, али јесам. Све што желим је да посао на који упућујем призна препоруку и обавеже се да ће сјајно радити за њих. Не треба ми ништа друго. Молим вас, немојте узимати препоруке здраво за готово, јер ако то учините, они ће престати да их упућују.
3. ВАШ ТИМ
колико је стар катрина закон
Наши тимови, они запослени у прошлости и садашњости који су нам помогли да развијамо посао, поучавајући нас успут, изазивајући нас, изазивајући начин на који радимо оно што радимо, они који нас излуђују и они који јесу увек ту да покупимо комаде кад нам затреба - целу гомилу. Међу лудостима пословног света врло је лако заборавити колико је важан наш тим и шта све доприносе на сваком нивоу. Молим вас, немојте узимати свој тим здраво за готово, јер је велики део нашег успеха заслужан за њих.
4. ВАШИ ДОБАВЉАЧИ
На наше добављаче је лако гледати као на чисто „трансакционе“ партнере, али ако већ дуго радите заједно, то је много више од тога. Морају постојати и дати и узети дух „дугорочног“ партнерства. За већину нас, наши добављачи заиста имају огроман утицај на наше пословање и у тешким временима могу нам помоћи да преживимо. Молимо вас, немојте узимати добављаче здраво за готово, јер су вам потребни онолико колико су потребни вама, уместо тога их цените и учините све што можете да бисте дуго радили заједно.
5. ТВОЈА ПОРОДИЦА И ПРИЈАТЕЉИ
И наравно, већина нас није могла да ради оно што радимо без помоћи и подршке породице и пријатеља - групе коју вероватно узимамо здраво за готово више од било које друге. То што ваша породица може финансијски уживати у предностима вашег напорног рада, не значи да не плаћа цену. Молим вас, немојте узимати породицу или пријатеље здраво за готово, јер без њих вероватно не бисте били ту где сте данас.
6. СЕБЕ
И последње, али не најмање важно, не узимајте се здраво за готово. Шта мислим под тим? Из мог искуства, посебно су власници предузећа прилично тешки према себи. Раде луде сате, преузимају пуно ризика, свакодневно морају ставити своје име и репутацију на коцку - и још много тога. Лако је заборавити шта радимо, лако се узети за готово, лако је узети своје здравље здраво за готово и лако је не зауставити се и сетити се свега онога што смо постигли. Молим вас, немојте се узимати здраво за готово када је ваш посао у питању.
Узимати било кога здраво за готово није добро ни за душу ни за посао. Да бисте их престали узимати здраво за готово, потребно је време, труд и енергија - а често и понизност. Ствари које могу бити дефицитарне када смо лудо заузети, уморни, ужурбани и увек се боримо за напредак. Ово су времена у којима морамо бити свесни људи у свом животу и улоге коју они играју.
