10 савета који ће вам помоћи да постанете супер звезда у продаји

Продаја захтева дисциплину, систем и способност комуникације и разумевања људи. Да ли мислите да је продаја наука или уметност? Шта мислите шта је потребно да бисте били успешни у продаји? Можете ли бити обучени за одличну продајну особу?

Једном ми је продајни сарадник рекао да му се не свиђа продаја ... сматрао је да је боље сачекати док муштерија не дође спремна за куповину ... непотребно је рећи да није дуго издржао. Један од највећих страхова код многих људи је продаја нечега другим људима; многи људи кажу да не желе да наиђу на то као да су напорни. Као власник предузећа и менаџер морате да продате да бисте преживели. Људи који продају добре производе продају без наилажења на њих. Стратегија ефикасне продаје има три фазе: изградњу темеља, постављање очекивања и праћење.

Буилд Раппорт

Људи купују од некога ко им се свиђа. Неки људи су у стању да успоставе однос брже од других. Одвојите време да направите заједнички језик са особом којој се надате да ћете је потенцијално продати. Што је продајни циклус краћи, то је теже, али то је и даље могуће чак иу окружењу у којем је продајни циклус изузетно кратак. Што ћете за кратко време пронаћи заједничку основу, то ћете боље развити однос. Ово је камен темељац за изградњу темеља и успостављање односа. Са овим чврсто постављеним местом можете искрено да осећате као да помажете свом потенцијалном клијенту, а не да му нешто намећете. Они заузврат могу да осете да вам је заиста стало и желе да им помогну у њиховим потребама.

Узајамност

Ако имате поглед на велику слику, помоћи ћете да останете концентрисани и позитивни. Стварност је таква да се особа са којом градите односе можда неће показати вашим идеалним клијентом. . .али можда знају некога ко јесте. Препоруке су најбоља перспектива, а одличан начин за добијање препорука је стварање што више односа који имају неки облик реципроцитета. Мудра жена је једном рекла: „Најлепше што можете учинити за некога је бити љубазан према људима које воле“. Ако можете пронаћи креативне начине да учините лепе ствари за човекову децу, нећакиње, нећаке, значајне особе и пријатеље, тада ћете градити огромну банку реципроцитета. И не само то, већ се и заиста осећа добро и чиниш свет бољим.

Откријте потребу

Вероватно постоји много људи којима је потребан ваш производ или услуга. Неки од њих то можда знају. . .а неки од њих не могу. Стварност је таква да други власници предузећа вероватно следе исте клијенте као и ви. Добар приступ је коришћење двостране стратегије (покушај продаје обема врстама људи). Очигледно је мало теже продати другу категорију, али имаћете мање конкуренције. Са овом другом групом прво им морате помоћи да схвате зашто им је потребно оно што продајете. Једном када откријете потребу испитивањем питања која подстичу размишљање, тада (и тек тада) можете се усредсредити на то како боље од било кога другог можете задовољити ту потребу.

Гауге Интерест

Можете помоћи само људима који желе да им се помогне. Визуелизујте спасиоца како исплива како би помогао некоме ко се дави. Ако особа не жели вашу помоћ или се не бори да се спаси, нећете моћи да јој помогнете или још горе може да вас одвуче на дно језера. Што је неко пријемчивији за ваш производ или услугу, одредиће каква ћете очекивања обоје имати од будућности. Способност успешног мерења интереса први је корак ка постављању очекивања.

Очекивања фреквенције

Било да то људи кажу или не, они имају очекивања о свему у животу. Открити која су заиста та очекивања авантура је и није лако. Изазов је схватити шта људи заиста мисле када нешто кажу. Доћи до тачке у којој то можете дешифровати или протумачити шта то заправо значи вреди се потрудити. Да не бисте наишли на то да сте напорни или да се не осећате напорно, морате да сазнате колико често би потенцијални клијент желео да га контактирате у вези са оним што нудите. Ево тајне успеха. . .питати. То је једини начин да се то сазна. Ако је одговор двосмислен, поставите неколико питања да бисте разјаснили шта он или она мисли. Затим поставите нешто у камен. На пример, „Назваћу вас у уторак 25. у подне“. Ако вам се ово чини климавим и непријатним, темељ који сте до сада изградили можда није довољно јак. Понекад је једини начин да се утврди да ли је нешто довољно снажно да подржи оно што ставите на врх тестирањем.

Очекивања типа

Свако има преферирани начин комуникације. Једини начин на који ћете икада сазнати је питање. Сјајно питање које треба некоме поставити је како би он или она желео да му се обратите (позив, текст, е-пошта итд.). Људи ће ценити вашу промишљеност, а ви истовремено одређујете очекивања. Ако вам особа каже да више воли е-пошту, можете је одмах контактирати, „колико често бисте желели да вас пратим у случају да сте изузетно заузети и не можете да ми се обратите у том тренутку?“

Нека остане у писању

Што је више могуће, наставите даље у писменом облику. Без обзира да ли ово значи текстове, е-пошту, писма итд. Ово ствара папирни траг и често папирни траг добро дође. Постоји стара цинична шала која говори некако овако: „која је разлика између љубави и е-поште. . .пошта траје вечно. ' Трагом папира (апликације за е-пошту, текстуалне поруке или мобилне поруке) можете да потврдите да је ваше даље слање, испорука и у многим случајевима читање. Ово ће вам добро доћи много пута када клијент каже да никада нисте пратили.

Нека буде директно

Ако наставите да пратите директно са клијентом, не морате да бринете да ли ће се ваша порука изгубити у премештању живота или у преводу. Ово је неопходно јер клијент не може рећи да није добио вашу поруку зато што је неко други није доставио. Постоје околности у којима клијент може рећи да више воли да пратите некога другог (помоћника, супружника итд.); ово може бити добра или лоша ствар. Неки људи препознају да је њихов помоћник поузданији у друге ствари него што јесу. . .у овој ситуацији је рад са асистентом вероватно бољи. Међутим, постоје тренуци када је предавање асистенту један од начина да се одушеве људи; покушајте да то временом осетите.

Држите пријатеље близу. . .Помоћници ближи

Постоји начин да одување буде добра ствар; ако сте у могућности да помоћника претворите у пријатеља, онда сте у одличном положају. Абрахам Линцолн је једном рекао, 'зар не победим своје непријатеље кад их учиним својим пријатељима?' Ако чуваре врата или помоћнике видите као непријатеље, онда сте већ изгубили; покушајте да их претворите у пријатеље и нека вам помогну у процесу праћења са особом којој покушавате да продате. Одличан начин да то урадите, а да не наиђете на превише напорно је да смислите креативан начин да учините нешто лепо за људе до којих је вратар стало (нпр. Капу за своје дете или поклон картицу за сладолед у врућем летњем дану) .

Купац је увек у праву

Свакако ћете погрешити током ове три фазе учтивог упорности. Извините се клијенту и покушајте да усавршите оно што желе у смислу комуникације. У овом окружењу никад не шкоди питати. Приказује три ствари: схватите да нешто није у реду, слушате и брига вас. Све три ствари су изузетно ефикасне код вашег купца.

Одвојите тренутак да поделите овај чланак и своје коментаре са другима.