У послу постоји много купаца који се могу придобити, посебно за компаније попут моје које раде са малим предузећима. Са преко 20 милиона малих предузећа која се сада појављују и која се стално појављују, то је сјајна вест. Међутим, тамо где има купаца, увек ће бити конкуренције.
Што се тиче такмичења - и лидерства уопште - жене често имају другачији приступ од мушкараца. Као жене, склоне смо изградњи односа - било да је то са колегама, партнерима, купцима - чак и конкуренције. Да, понекад сматрамо да је потребно - и корисно - да се спријатељимо са непријатељем.
Доживио сам сјајна искуства склапајући пријатељства са конкуренцијом. У ствари, ових дана мислим да је чудно када такмичар не жели да узме кафу или чашу вина. Током ових кратких излета не требате одавати тајне компаније и процењену зараду, али увек је добро добити бољи приказ онога што се дешава у вашој индустрији. И од кога је боље ово добити него од посла истомишљеника? Ко зна, лежеран разговор са конкуренцијом могао би да помогне обојици да научите нешто што користи вашем пословању и индустрији у којој обоје радите.
Генерално, верујем да је добра пракса бити пријатељски расположен према такмичарима, а то није зато што је важно да нас се сматра „пријатним“ или да се избегава сукоб. То је једноставно добар посао. У ствари, моје пријатељство са конкуренцијом помогло ми је да развијем посао.
Не кажем да се не осећам конкурентно са другим компанијама на нашем простору; Потпуно признајем да свако има бар једног здравог такмичара, а и ми имамо свог. Праћење „другог типа“ и покушај да некога превазиђу помажу нам да останемо живи и тежимо за још. Али нема ништа лоше у дељењу ратне приче или две која ће отворити линије комуникације. Једнога дана ћете можда открити да вам је конкуренција потребна из једног или другог разлога, а подизање телефона могло би вам пружити одговоре.
Да бих илустровао моју поенту, ево неколико сценарија из стварног живота где је пријатељство са конкуренцијом помогло мом послу:
- Један од ваших запослених послује на непримерен начин - Годинама градим врло добар однос са генералним директором конкурентне компаније. Дељели смо коктеле на индустријским догађајима и увек истакнемо како бисмо пружили руку и поздравили једни друге. Зар не бисте знали да је један од мојих преревних нових запослених на сајму пришао овом извршном директору и вређао маркетиншке праксе његове компаније? Хвала Богу, примио сам позив од овог извршног директора упозоривши ме на ову не тако професионалну тактику. Знао ме је добро и знао је да се нећу залагати за такво понашање. Био сам захвалан на позиву, разговарало се са мојим отпадником и добио сам лекцију о неопходности филтрирања свих најбољих пракси за пословно понашање свих запослених када представљате компанију. Да нисам био пријатељски расположен, можда никада не бих знао за понашање - и не бих могао предузети кораке да га исправим.
- Морате колективно да возите људе у неку област - Посећујемо индустријске догађаје на којима је наша конкуренција можда непосредно поред нас, пружајући потенцијалним купцима могућност „све на једном месту“. Наши потенцијални купци / купци можда уопште неће помислити да дођу у наше подручје ако не могу једним каменом да убију две птице, како кажу. Ово такође добро функционише за подстицање малопродајног промета. Сигуран сам да постоје власници продавница одеће чије продавнице живе једна поред друге и после посла деле чашу вина!
- Ваш конкурент ће можда желети да купи вашу компанију - Пријатељски посао доспеће на врх листе за куповину пре „непознате“. Знам да су нам се у неким случајевима обраћали зато што смо „познати“ ентитет, а неко ко је стицалац желим за рад у будућности.
Као и у било којој доброј вези, оно што се уоколо догоди. Моја теорија о љубазности проширује се на начине на које можемо да помогнемо и конкурентима, као у случају бившег купца који је имао проблема са плаћањем. Дао сам главу такмичару који је следећег искрцао истог купца и саветовао: 'Обавезно плати!'
Да ли ће пријатељство са конкуренцијом успети у свакој индустрији? Вероватно не, али можда ће успети и код вас. А ако се догоди, можда ћете открити да имате прилику да развијате посао на више начина него што сте икада мислили.
