Оно што сам открио током последњих 40 година је да се странци лоше договарају када је реч о тачној процени током интервјуа. Људи које менаџер запошљавања познаје процењују се на основу њихових прошлих перформанси, док се странцима процењује њихова мотивација да запосле, гомила генеричких компетенција, дубина њиховог техничког знања и квалитет њихових презентационих вештина.
Још горе, ова процена је на почетку пристрасна. Ако кандидат из било ког разлога остави позитиван утисак, анкетар тражи чињенице које ће оправдати кандидата као јаког. А ако кандидат из било ког разлога остави негативан утисак, анкетар тражи чињенице које оправдавају његово искључивање. Није изненађујуће што је лако пронаћи чињенице које оправдавају било коју пристрасност. Такође је лако уклонити многе грешке у запошљавању због пристрасности помоћу неких од следећих једноставних корака.
12 начина да се репрограмирате да бисте превазишли пристрасност анкетара
Набавите бољи штап за мерење . Дефинисање посла помоћу веша „обавезних“ вештина и гомиле општих компетенција је узрок проблема, а не решење. То нису описи послова; они су описи особа. Као резултат тога, анкетари су приморани да процењују особу према њеној перцепцији посла и сопственим пристрасностима. Узмите у обзир да је истинит опис посла а списак ствари које људи треба да ураде , а не списак ствари које треба да имају. Елиминисање пристрасности започиње проценом људи који користе ову врсту објективних стандарда.
Систематизовати процес . Елиминишите гласање да / не гладијатора . где побеђује менаџер са највећим палцем. Уместо тога, захтевајте од анкетара да доставе доказе о способности и мотивацији за обављање посла дефинисаног новим мерним штапом.
супруга Дејва Метјуза Џенифер Ешли Харпер
Користите панел интервјуе . Све док је интервју полукриптиран и док се анкетарима на панелу додељују улоге, тешко је да пристрасност надвлада процес. Ево основних смерница .
Доведите своје пристрасности на свестан ниво . Људи имају тенденцију да се опусте кад упознају кандидата који им се одмах свиђају и постану напети када је ова тренутна реакција негативна. О томе забележите сваки пут кад упознате кандидата. Ускоро ће се појавити образац. Контрола пристрасности започиње препознавањем да их имате.
Урадите супротно од ваше типичне реакције првог утиска . Већина људи тражи позитивне чињенице које потврђују људе који им се свиђају, а негативне чињенице људима који им се не свиђају. Можете неутралисати своје предрасуде радећи супротно.
Третирајте кандидате као консултанте . У почетку дајемо предност сумњи некоме ко је стручњак за предмет или високо цењени саветник. Ако сваком кандидату пружите исту љубазност - свиђали вам се или не - истина ће бити видљива до краја интервјуа.
Измерите прве утиске на крају интервјуа . Ако су први утисци важни за успех у послу, процените их на крају интервјуа када вас они не заведу. Затим објективно одредите да ли ће први утисак особе помоћи или ометати успех на послу.
Слушајте судију . Упутства судије поротницима су увек иста: саслушајте све доказе пре доношења закључка. Сваки анкетар треба да послује исти савет.
колико година има звезда харизме
Прво спроведите екран телефона . Мање лична природа а екран телефона природно смањује пристрасност уклањањем визуелних трагова и фокусирањем на општу физичку спремност и белешке о расту и перформансама особе. Успостављањем ове почетне везе са кандидатом на основу његовог или њеног претходног учинка, стварни први утисак кандидата - јак или слаб - има мање утицаја.
Сачекајте 30 минута . Присилите се да сачекате најмање 30 минута пре него што донесете било какву одлуку да или не. У то време прикупљајте исте информације од сваког кандидата без обзира да ли вам се особа свиђа или не.
Користите интервју по сценарију . Фудбалски тренери потписују првих 20 играња сваке утакмице. Коришћењем унапред скриптираних питања - и дајући их кандидату пре времена - смањујете шансу да се уклоните из сценарија због емоционалне реакције анкетара на кандидата.
Прошетајте . Не започињте интервју одмах. Обилазак или одлазак у кафић неутралисаће пристрасност и помоћи да се смањи нервоза сваког кандидата.
Шта је изненађујуће (или не), кад једном упознате некога, мало је оних који су толико лоши или добри колико сте прво помислили. На несрећу, када унајмите некога са надуваним очекивањима, сигурно ћете бити разочарани. Још је горе што не ангажујете најбољу особу коју бисте требали имати због својих пристрасних ролетни. У овом случају никада нећете сазнати какву сте огромну грешку направили.
