Ништа власника предузећа не држи будним ноћу, попут мучног осећаја да етичке темпиране бомбе откуцавају негде у његовој компанији. Људска природа таква каква јесте, ниједна компанија није имуна на проблеме - од намерних превара и неваљалих поступака дивљака до постепене ерозије вредности и етичких стандарда јер то сви раде. Као власник, ваша је одговорност да нањушите дуготрајне проблеме пре него што експлодирају. Добра вест - каква је - је следећа: Ако у вашој компанији постоји темпирана бомба, људи то знају. Само треба да их натерате да вам кажу.
Мапа пута ка високом интегритету и будном вођству састоји се од три главна начина: (1) превенција, (2) откривање и (3) лек.
колико година има ланце бас
Унце превенције ...
Традиционалне етичке стратегије фокусирају се на програме усклађености, обуку о етици и традиционалну процену оперативног ризика. Уместо тога, требало би да се усредсредите на:
- Наглашавајући не само тон на врху већ и тон на средини.
- Стварање културе у којој људи могу разговарати о ризику и сумњивом понашању
- Популаризација употребе етичких тестова: на пример, како бисмо изгледали када би ова пословна пракса постала јавна?
- Охрабрујућа прича о уваженим лидерима компанија који су у прошлости превазишли моралне дилеме.
- Осигуравање да системи награђивања не стварају сукобе између пословних циљева и норми интегритета.
Како брже научити о проблемима
Традиционални алати за откривање укључују вруће линије и анализу података о усклађености. Нису ни приближно довољни. Новији алати истичу:
- Бољи периферни вид за раније откривање аномалија, а затим дељење
- Побољшавање начина разумевања слабих сигнала померањем оквира
- Планирање сценарија за појачавање слабих сигнала и повезивање тачака
- Уочавање знакова да су ризици нормализовани (сви то раде) е
- Подстицање звиждача уместо да их се клоните или кажњавате
- Стварање централно доступне базе података са информацијама релевантним за ризик за сваког запосленог
На пример, КПМГ је створио централну базу података о појединачним запосленима која се може користити за процену ризика приликом доношења нових задатака или напредовања.
Како их поправити када се појаве
Традиционални приступи истичу улогу људских ресурса, законских прописа и програма усклађености. Новији алати истичу:
колико година има Крис Комсток
- Подстицање лидера да се укључе у МБВА (управљање шетњом) и прескачу сесије са запосленима ниже.
- Проучавање и копирање најбољих пракси у индустрији и шире
- Мерење и награђивање интегритета предузећа на систематски начин
- Улагање у управљање кризама, изградњу тима и лидерске вештине
- Научити како се интерно носити са спољним медијима, односима са јавношћу и запосленима
- Расправљање о релевантним лекцијама из прошлости за савете и уобичајене замке
- Развијање планова за ванредне ситуације и обука која ће помоћи у задржавању штете
Али најбоље решење лежи у вашем ставу. Не третирајте етику као нешто због чега би ваш адвокат требало да брине и немојте претпостављати да сте учинили све што је требало да направите писањем правила која су у складу са етичким смерницама. Људи крше правила, а адвокати су најкориснији тек након што проблем постане јаван. Напокон, већина компанија са скандалима буји широм Веба учинио имају врхунске адвокате и учинио одржавати сложене програме усклађености. Ви сами морате да поставите тон интегритета и држите отворене линије комуникације које спречавају гнусно понашање. То је твоја компанија. Његова репутација је ваша, а очување је на крају ваша одговорност.
Овај чланак је написан у коауторству са професором Томом Доналдсоном из школе Вхартон.
