Већина људи схвати да ваш мозак контролише речи које користите. Јасан, прецизан мислилац тежи да комуницира користећи јасне, прецизне речи. Супротно томе, нејасна, збуњена особа тежи да комуницира непрецизним и збуњујућим речима.
Оно што већина људи не схвата је да речи које чујете такође говоре вашем мозгу како да размишља.
То се зове 'неуропластичност. „Ваш мозак се непрестано рекреира и поново повезује своје неуронске везе, као реакција на оно што се догађа око вас, укључујући речи које уобичајено чујете (и користите).
Ваш мозак користи речи за идентификовање, категоризацију и приоритизацију ваших мисли и осећања, дајући им тако контекст и распоређујући их у смислене приповетке.
На пример, студија објављена у часопису Социјална когнитивна и афективна неурознаност скенирао мозак људи док су понављали позитивне афирмације. Истраживање је показало да:
„Учесници који су афирмисани (у поређењу са неафирмисаним учесницима) показали су повећану активност у кључним регионима самопроцесирања мозга (медијални префронтални кортекс? +? Задњи цингулативни кортекс) и процене (вентрални стриатум? +? Вентрални медијални префронтални кортекс).“
Другим речима, слушање и употреба позитивних речи мења ваше мисаоне обрасце и на крају ваше понашање.
Још један пример неуропластичности може се видети у широком друштву, где велики проценат људи свакодневно конзумира вербалну исхрану теорија завере, лажног резоновања и „алтернативних чињеница“.
Редовно слушање таквог материјала (и понављање другима) ствара нервне путеве и мисаоне навике које таквим људима чине тешко и понекад немогуће логично и јасно размишљање. Постају имуни на чињенице, што је облик глупости.
Исто је и у пословном свету када људи користе много корпоративног говора.
Као што свако ко послује неко време, број пословних модних речи у презентацији или документу обрнуто је пропорционалан интелигенцији његовог творца. (Дилбертов шиљати шеф је архетипски пример.)
Али овде је проблем: због неуропластичности, што сте више изложени корпоративном говору, то више почиње да утиче на ваше мишљење. Другим речима, у стварном свету, Дилберт би на крају упио речник и мисаоне процесе свог шефа.
Дефинитивно сам видео да се то догађа.
На пример, упознао сам иначе интелигентне људе, након што сам радио са саветником за управљање, уверени су да бесконачно поводљиви концепти попут „реметилачке иновације“, „пословни екосистем“ и „сарадничка култура“ имају објективну вредност.
Таква терминологија је, наравно, нејасна до бесмисла. На несрећу, кад су људи свакодневно изложени овим стварима, њихов мозак очигледно губи урођену способност (уобичајену међу тинејџерима) да одмах препознају очигледне срања.
Ево још једног примера. Као што сам раније објаснио, руководиоци који се доследно користе милитаристичким аналогијама (попут „посао је ратовање“) чине лоше пословне партнере и крхке преговараче јер увек морају „победити“.
Ако сте у организацији у којој је ова врста војних тешких разговора ендемска, ваш мозак ће на крају сваки проблем почети доживљавати као изазов нас-наспрам њих. Корпоративни говор полако затвара ваш ум за алтернативне приступе. Има буквално учинио те глупим.
Тачно је и супротно, БТВ. Рад у компанији у којој се нове идеје изражавају са великом пажњом и прецизношћу изоштрава ваше размишљање. Због тога паметни људи воле стартапе где се корпоративног говора избегава. Искуство буквално чини их паметнијима.
Дакле, у овом тренутку се можда питате: шта ако сам у организацији која тежи корпоративном говору? Да ли ме посао овде чини глупим?
Па да.
Дакле, ако се налазите у тој ситуацији и размишљате о покретању сопствене компаније некада у будућности, можда бисте желели да направите искорак пре него што вам се мозак претвори у корпорацијску кашу.
колико је стара ракија љубав
Не шалим се.
Стартупи које су основали људи који су деценијама радили у великој фирми осуђени су на неуспех. Познавао сам фирме, које се обично финансирају из сопствених извора, где бивши оснивач предузећа може да течно говори, али не може да артикулише шта би клијент могао да жели. Такве фирме никада не трају дуго.
