Постоји израз уобичајен у високотехнолошким компанијама да дизајнери производа треба да „једу своју храну за псе“, такође „храну за псе“. Идеја је да ако компаније користе сопствене производе, већа је вероватноћа да ће ти производи бити употребљиви.
бианца де ла гарза развод
Иако „храњење паса“ звучи као здрав разум, то у животу није толико добра идеја, јер обично резултира дизајном производа који има смисла за дизајнере, а не за купце.
Када се суоче са сложеним производом, корисници аутоматски креирају ментални, концептуални модел како се понашају, а затим доносе одлуке о томе како би производ требало да се понаша на основу тог концептуалног модела.
Нови корисник који се приближава готовом производу по први пут ће готово увек конструисати концептуални модел који се прилично разликује од модела који је покретао дизајн. Оно што инжењеру има смисла, можда не би имало смисла за неинжењера.
То се стално дешава у потрошачкој електроници. Постоје милиони, можда милијарде уређаја који још увек имају комад траке који покрива трепћући екран, јер је неинжењеру готово немогуће да схвати како да подеси време.
Током последњих неколико месеци, моја супруга, наставница музике, мучила се да научи разне апликације за „онлајн учење“. Брзо и тужно је схватила да такви производи, уместо да одражавају како учитељ размишља, увек одражавају размишљање програмера.
колико вреди бумер есиасон
Проблем с храном за псе је тај што подстиче дизајнере да прво мисле на себе, а купци на друго. Такви дизајнери често очекују да купци науче да размишљају попут инжењера, у том случају ће разумети производ.
Храна за псе такође се проширује на начин на који компаније пласирају на тржиште. Уобичајена манифестација су демонстрације производа које пролазе кроз карактеристике производа једну по једну и маркетиншки материјали који наводе карактеристике производа без икаквог контекста. У оба случаја, мало или нимало се није размишљало о томе како купац можда жели да користи производ или за шта би га могао користити.
Храна за псе стога тежи да ојача 'инсајдерски' поглед на то како производ треба да функционише, уместо да подстиче дизајнере да одвоје додатно време и напор да дизајнирају производе који имају смисла са становишта просечног корисника.
Другим речима, „једите храну за свог пса“ прелако се претвара у „удахните сопствени издув“.
